Покупка авто с пробегом всё больше и больше пользуется спросом. Большинство считают такую покупку выгодной, быстрой и отличным способом сэкономить. Но когда авто оказывается не таким хорошим и сулит массу проблем, у нового владельца могут возникнуть неприятности. Можно ли вернуть такой автомобиль продавцу, если он – физическое лицо?
Существует ли возможность возвратить авто с пробегом физическому лицу?
Покупая транспорт в большинстве случаев, мы строим свои надежды на него. Но что делать, если он неожиданно сломался? Вы его только купили и он уже вас подвёл. Естественно вы сразу думаете что авто продали вам неисправный. Но во время тест-драйва дефектов не обнаружили, может быть их и не было и транспорт просто сломался впоследствии. Можно в таком случае вернуть свои затраты?
Нет такого закона, который гласит, что неисправный автомобиль даже если вы это обнаружили в день покупки можно вернуть. Ведь покупка у частного лица не регулируется законом «О защите прав потребителей». А это означает, что возврат в течение 14 дней после покупки здесь не применим.
Но и в этой ситуации есть выход, и вы вернёте себе свои кровные деньги. Для этого необходимо соблюдение некоторых условий:
- Покупка оформляется через договор купли-продажи;
- В договоре прописываются условия возврата автомобиля, если будут выявлены очевидные проблемы;
- Сделку сопровождает юрист.
Внимание! Согласно закону покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи. При этом период не оговаривается, в который можно подать ходатайство в суд. Получается, по истечению некоторого срока можно подать в суд и вернуть деньги.
Возврат также возможен при обоюдном согласии, если продавец попался добросовестный. Но этот факт, скорее всего исключение из правил и крайняя редкость. Старые владельцы автомобиля как можно меньше общаются с покупателем, дабы избежать разговора о возврате машины.
Тонкости при составлении купли-продажи
Чтобы без проблем вернуть деньги за авто необходимо правильно заполнить договор купли-продажи. На что обратить внимание? Ознакомьтесь с договором. Этот документ — главная ваша возможность вернуть машину физлицу за недостатки и вернуть деньги.
Как правильно написать обращение в суд? Для того чтобы суд встал на вашу сторону и аннулировал ваш договор купли-продажи придётся доказать что продавец схитрил, когда рассказывал о техническом состоянии автомобиля. После того как докажите — суд принять вашу сторону и обязать продавца вернуть все по сделке.
Но не так всё просто. Главная загвоздка заключается в том что во время приобретения транспорта покупатель самостоятельно осматривал авто и на него никто не давил и он сам сделал выбор в пользу этого выбора. У суда будет вопрос, почему не грамотно осмотрел транспортное средство?
Какие шансы на то, что суд встанет на вашу сторону?
- Не ждите быстрого исхода дела.
- Без помощи юриста будет трудно. Главное найти опытного адвоката, который уже разбирался в подобных ситуациях. Потому что на судебном заседании наверно придётся вести беседу с представителями организаций, которые занимаются оценкой состояния транспорта. Будет сложно.
- При отсутствии в договоре купли-продажи пунктов, касающихся технического состояния автомобиля, шанс возврат авто равен нулю. Например если есть пункт что вы должны были провести осмотр авто и что у вас нет претензий к техническому состоянию транспорта, никто вам не поможет.
Для суда нужны весомые доказательства о том, что транспорт был поломан до сделки. Для этого нужно провести экспертизу и многие другие проверки, которые покажут, что продавец вас обманул.
Экспертиза будет главным доказательством: эксперт должен подтвердить, что недостаток не был скрытым, а возник задолго до вашей покупки автомобиля.
На что рассчитывать, если суд примет сторону покупателя
В общем, совместными усилиями с высококвалифицированными юристами, суд встал на вашу сторону. Суд счёл правдой, что неисправность была до момента продажи и продавец об этом молчал. Что ждать дальше? Можно рассчитывать на:
- Возврат полной стоимости и отказ от покупки
- Снижение цены за автомобиль
- Ремонт за счет продавца
- Восстановление ущерба после самостоятельного ремонта
- Внимание! Не желательно требовать возврат суммы по договору, если вы заведомо указали меньшую сумму для обхода налогов продавцом. Вам не вернут сумму больше, чем она была отражена в договоре!
Процедура возврата приобретённого авто
Возврат машины продавцу зачастую потребует немало сил, нервов и юридических познаний. Чтобы избежать всего этого всегда читайте и если сомневаетесь, то не подписывайте документ.
Что влияет на судебное решение во время разбирательства таких дел? Раздел в договоре, в котором говорится, что вы проводили осмотр транспорта и не имеете претензий. При наличии данного пункта в документе лучше всего предоставьте провести осмотр мастерам своего дела или потребуйте проведения независимой экспертизы и оценки технического состояния автомобиля.
Без помощи адвоката вам будет крайне тяжело возвратить машину частному лицу. Значит, помощь наших специалистов придётся, кстати.
Во время приобретения автомобиля нужно быть крайне бдительным и внимательным и тогда у вас будет шанс не купить не исправный автомобиль или вернуть его после покупки и обнаружения поломки. Должное внимание окажите всем документам, которые подписываете.
- Изучите документ, сверьте все данные автомобиля и продавца. Это главный документ для дальнейшего оформления в ГИБДД;
- Сверьте гос. номера и номера на шасси и двигателя;
- Проверьте автомобиль по базе ГИБДД;
- Если в техническом паспорте есть отметка о проверке авто криминалистами, то стоит поискать другой автомобиль;
- Попросите у продавца данные о прошлых ремонтах;
- Делайте дубликаты важных документов;
Соблюдение этой инструкции убережёт вас от не честной сделки, а если она всё же произошла, то поможет её отменить. Но в любом случае должная осмотрительность обойдется дешевле, чем практически отсутствующие в практике судов возвраты автомобиля по договору купли-продажи с физ.лицом.
Помощь автоюриста
Если у вас остались вопросы относительно процесса возвращения некачественного автомобиля продавцу – физическому лицу, то задайте их бесплатно нашим специалистам.
Нужна консультация адвоката или юридическая услуга? Звоните!
Задать вопрос или заказать обратный звонок можно ниже
Становится едва ли не единственной возможностью обзавестись транспортным средством. Предложений масса, есть из чего выбирать. Сам по себе процесс покупки подержанного автомобиля непрост, но вот вы прошли все этапы, пригнали машину под свой дом, а наутро вдруг обнаружили, что упустили что-то важное. Если бы вы купили её в автосалоне, проблемы бы не было. Две недели, как известно, тот самый срок, во время которого у вас обязаны принять товар и вернуть деньги. Но что делать с автомобилем, купленным с рук, вопрос нетривиальный.
Без паники
Для начала можно переговорить . В большинстве случаев это ничего не даёт, но тем не менее попытаться всегда стоит. Если вам повезёт и продавец согласится вернуть деньги, то вопрос можно считать закрытым. Но, как вы сами понимаете, такое случается исчезающе редко.
Можно ли вернуть машину, купленную с рук, определяет то, как именно вы её покупали. Если в договоре купли-продажи есть ссылка на документ (акт), в котором написано, что вы осмотрели машину и согласны с её состоянием, то случай безнадёжен. Можете даже не пытаться, любой суд просто ткнёт вас в эту бумагу и не станет слушать никакие оправдания. И в этом есть смысл, как бы парадоксально это ни звучало.
Допустим, вы подписали акт передачи транспортного средства. Это значит, что вы как минимум проверили работу всех агрегатов автомобиля. И после этой проверки уже глупо предъявлять продавцу какие бы то ни было претензии. Также важный момент - это прописанная в договоре цена. Многие пишут в этой графе неправильные цифры, сознательно занижая сумму договора для налоговой. Такие махинации тоже преграждают вам путь к отступлению.
Исковое заявление, если до него дойдёт дело, будет составлено исходя как раз из этой суммы, прописанной . Если же вы будете доказывать, что на самом деле деньги были другими, то и вы, и продавец вдобавок получите административное преследование за махинации.
Тот, кто купил машину с рук и теперь думает, как вернуть деньги, должен сначала реально представить себе масштабы проблемы. Тяжба будет идти не меньше 10 месяцев, а при активном противодействии продавца так и вообще 2–3 года. Сумма компенсации, которую вы получите, будет выплачиваться частями. Да к тому же вся она уйдёт на гонорары адвокатам, так как вы сами не сможете грамотно выстроить линию защиты и обрисовать её в суде.
Кстати, никто не говорит о возврате всей суммы. Суд вполне может обязать продавца выплатить вам стоимость ремонта автомобиля, без возврата.
Как обезопасить себя
Соблюдайте несколько простых правил, которые мы сейчас перечислим:
- Пользуйтесь услугами профессионалов. Многих проблем можно избежать на этапе , просто попросив профи оценить машину и её техническое состояние.
- Прописывайте в договоре верную сумму, иначе в случае необходимости вы сможете претендовать только на малую её часть.
- Подписывайте акт осмотра машины только после заключения эксперта (см п.1).
- Включите в договор пункт об ответственности сторон. Это страховка как раз для такого случая.
Как видите, список получился коротким. Это неслучайно, ведь по большей части вопрос вашей безопасности ложится на ваши собственные плечи. Именно поэтому, пожалуй, до суда доходит совсем малый процент подобных дел.
Перед тем как вернуть купленный с рук автомобиль в круговорот переоформлений и , подумайте, стоит ли игра свеч. Возможно, если вы не занимаетесь этим из принципиальных соображений, вы поймёте, что гонорары адвокатам и пошлины съедят большую (если не всю целиком) часть вашей компенсации по этому делу.
Автомобиль может быть куплен как у официального дилера в автосалоне, так и у физического лица на обычном авторынке.
В последнем случае у купленного ТС часто обнаруживаю тся дефекты или недостатки, которые в последствие могут стать причиной возврата поддержанного автомобиля. В данной статье мы рассмотрим, как происходит возврат поддержанного автомобиля продавцу.
В силу тех или иных финансовых возможностей, граждане выбирают один из следующих способов приобретения автотранспортного средства:
- Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;
Приобретение автомобиля таким способом является достаточно затратным, но намного более надежным, нежели покупка у частного лица. Так, в случае поломки автомобиля вы с легкость сможете вернуть его, расторгнув договор купли-продажи или сдав его на гарантийный ремонт.
О том, как вернуть машину в автосалон, читайте .
- Покупка поддержанного автомобиля «с пробегом» у продавца (именуемого иначе, как «физическое лицо») на авторынке;
Очевидно, что покупка поддержанного ТС на авторынке значительно выгоднее в финансовом плане, однако намного рискованнее. Частая практика, когда частные продавцы поддержанных авто намеренно умалчивают от покупателя о наличии серьезных дефектов или недостатков ТС, что в результате приводит к тому, что машина быстро приходит в неисправное состояние. А при возврате автомобиля продавцу, покупатель слышит, что сделать это не возможно.
Если вы обнаружили у купленного «с рук» автотранспортного средства существенный недостаток, о котором при оформлении договора купли-продажи не предупредил продавец, но который может создать серьезную опасность жизни и здоровью участников движения (например, неисправная тормозная система), то следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением).
Об особенностях и трудностях возврата поддержанного автомобиля продавцу читайте в следующем разделе.
Возврат автомобиля продавцу: трудности
Несмотря на то, что при покупке автомобиля на авторынки у физического лица стороны заключают договор купли-продажи автомобиля, при попытке его возврата могут возникнуть некоторые трудности:
- Сделка купли-продажи ТС у неофициального дилера (физического лица) никак не защищается законодательно.
Права покупателя, который приобрел ТС у официального дилера в автосалоне, защищает Закон «О защите прав потребителя» и Гражданский Кодекса. Так как автотранспортное средство относится к технически сложным товарам, то по Закону, произвести его возврат, если у него не обнаружен существенный недостаток или какой-то заводской брак, невозможно. Однако, если же такой недостаток обнаружен, то, согласно действующему законодательству, покупатель может вернуть автомобиль в 14-дневный срок или в рамках гарантийного срока сдать его в автосалон для устранения выявленного недостатка.
- Покупка автомобиля у продавца на авторынка не имеет конкретных правил и сроков по возврату;
И если при возврате ТС в автосалон, покупатель может придерживаться конкретных сроков по возврату, получения пени за дни про сроки по ремонту и другие гарантии, то при возврате ТС физическому лицу, у покупателя таких гарантий нет.
Как сделать возврат автомобиля продавцу возможным?
Чтобы заручиться какими-то гарантиями при покупке поддержанного транспортного средства у продавца на авторынке, об этом
нужно позаботиться еще на стадии заключения договора купли-продажи автомобиля . Так:
- В договоре-купли продажи обязательно должен присутствовать пункт, подтверждающий право покупателя на возврат автомобиля продавцу,его тот придет в негодность по причине выявления какого-то существенного недостатка или дефекта, о котором при покупке ТС не предупредил продавец;
Существенным недостатком принято считать тот, устранение которого невозможно вообще, либо устранение которого может обернуться существенными финансовыми потерями. Кроме того, к существенным могут причисляться недостатки, которые возникают снова после того, как неоднократно устранялись в автосервисе.
- Составление технического акта;
Очень важный аспект для обеспечения будущих гарантий покупателя при возврате поддержанного автомобиля продавцу. Суть технического акта заключается в следующем: при осмотре желаемой для приобретения модели автомобиля на авторынке, покупатель приглашает независимого эксперта, который производит доскональный проверку технического состояния автотранспортного средства, фиксирует все имеющиеся на момент покупки неисправности и дефекты и заносит их в соответствующий отчет.
В последствие это поможет покупателю доказать продавцу (или стать материалом для судебного разбирательства), что возникшая неисправность стала следствием его умалчивания при покупке, а не результатом ненадлежащей эксплуатации ТС.
- На заключение договора купли-продажи автомобиля рекомендуется пригласить юридического специалиста, который еще раз изучит все пункты договора, при необходимости дополнив или вычеркнув лишние условия;
Не пренебрегайте советом воспользоваться платными услугами квалифицированного юриста при заключении договора на покупку поддержанного автомобиля у физического лица. Понесенные расходы в итоге окупятся, а неуместная экономия может обернуться в итоге еще большими финансовыми потерями.
«Подводные камни» покупки машины у физического лица
Помимо отсутствия положенных гарантий и законодательной поддержки сделки купли-продажи автомобиля у продавца на авторынке, приобретение авто у физического лица может иметь следующие «подводные камни»:
- Приобретаемая поддержанная машина может находиться под арестом у судебных приставов;
- Поддержанный автомобиль находится под залогом;
Нередки случаи, когда новый хозяин ТС узнает о том, что купленный транспорт находится под залогом только в момент его возврата продавцу.
Чтобы избежать такой нелепой ситуации, при покупке поддержанного авто у физического лица рекомендуется обратиться за помощью к юристу , который проверит авто на нахождение под залогом или арестом в ФССП.
В случае, если после покупки ТС свои претензии и права на него предъявляет какая-то банковская организация, то в этом случае обращаться за помощью придется уже в судебную инстанцию.
- Проданный автомобиль может находиться в собственности у нескольких человек, например, у мужа и жены;
Если муж продал ТС без согласия супруги, после чего последняя начинает предъявлять свои права на него, то покупатель может также решить вопрос в судебном порядке, либо обратившись за консультацией к опытному юристу.
Как показывают вышеперечисленные случаи, при заключении договора купли-продажи автомобильного транспорта целесообразно обратиться к услугам квалифицированного юриста, который поможет не только правильно составить договор, но и позволит избежать ненужных «сюрпризов» в дальнейшем.
Что должно быть прописано в договоре купли-продажи ТС?
Чтобы без проблем вернуть неисправный автомобиль физическому лицу, у которого он был куплен, крайне важно придерживаться определенных правил при составлении договора купли-продажи автомобиля. А именно:
- В «шапке» договора важно указать не только реквизиты заключающих соглашение сторон, но и их паспортные данные, чтобы в случае необходимости можно было с легкостью выйти на них;
- В договоре необходимо указать факты,доказывающие, что именно продавец является собственником ТС и никто иной;
- Внесение пункта, согласно которому покупатель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за ТС при возникновении определенных обстоятельств;
Возврат автомобиля: порядок действий
Если купленный у физического лица автомобиль пришел в неисправное состояние, то необходимо предпринять следующий порядок действий:
- Организовать проведение независимой экспертизы с целью выявления причины и давности возникновения неисправности автотранспортного средства;
- После этого, вместе с результатами экспертизы отправить уведомление продавцу, в котором будет изложено требование о возврате денег за ТС взамен его возврата;
То есть по закону вы можете вернуть автомобиль в салон, при сильных неисправностях. А на деле? На деле дилеру не выгодно принимать у вас неисправный автомобиль, он будет до последнего спихивать вину на вас, или же затягивать ремонт. Не нужно тянуть резину, нужно действовать. 1) Для начала напишите претензию салону, желательно в трех экземплярах (один себе, другой салону и третий в суд). Там излагаете, почему хотите вернуть автомобиль в салон. Продавец должен проставить в этом письме сроки устранения неисправности или же отказать вам в письменном виде. Обязательно излагаем в письме выписки из закона, который я привел выше. Дайте понять дилеру, что вы пойдете до конца. 2) Если у вас сломался автомобиль впервые 15 дней, то вернуть его можно очень легко. Так как по закону продавец вам просто обязан вернуть деньги в течении первых 15 дней.
Возврат б/у, негарантийных авто
Если словесные доводы не помогают, скорее всего, вопрос необходимо будет решать в судебном порядке. Но подать иск можно только после попытки досудебного урегулирования спора путем составления и направления претензии продавцу или производителю. Претензия составляется в произвольной форме и должна содержать:
- Реквизиты адресата.
- Данные составителя претензии.
- Название документа – претензия.
- Обстоятельства приобретения машины (где приобреталось авто, когда, какова его цена, документы, подтверждающие сделку).
- Суть проблемы, дату ее возникновения, Ваши действия по ее устранению.
- Ссылки на законодательство – ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.
- Суть Ваших требований.
- Список прилагаемой документации.
- Дату, подпись.
К претензии следует приложить копии документов на автомобиль.
Как вернуть автомобиль в салон?
Защита прав автовладельцев — дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное. Если вы решились на этот шаг самостоятельно, то вы рискуете пожертвовать большим количеством времени, не говоря уже о крепком сне и выносливой нервной системой. Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно.
Наши юристы, способны разрешить даже самые сложные вопросы и помогут осуществить возврат негарантийной машины дилеру. Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении? 1. Стоимость автомобиля.2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.3.
Компенсацию морального вреда.4. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.5. Затраты стоимости услуг юриста.
Вернуть автомобиль продавцу
В банке после расторжения договора купли-продажи требуем расторжения кредитного договора, а также предоставление вам справки о том, что банк не имеет к вам финансовых претензий. По закону банк должен вам вернуть все проценты заплаченные вами. 7) И последнее. Если дилер дорожит своей репутацией и если автомобиль действительно вышел из строя не по вашей вине, то он не будет затягивать дело до суда, а просто вернет вам деньги или обменяет автомобиль на аналогичный.
Важно
Так что покупайте автомобили у проверенных крупных дилеров. На этом все я думаю, я вам ответил на вопрос – как вернуть автомобиль в салон. Возврат б/у, негарантийных авто В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом.
Можно ли вернуть подержанный автомобиль в салон, взятый в кредит, после покупки?
Инфо
Васфиев М.Ф. юрист на сайтеКондратьева Т.В. юрист на сайтеШайдуров А.Д. юрист на сайтеТихонова П.Б. юрист на сайтеДементьева М.В. юрист на сайтеСаранская О.В. юрист на сайтеФедорченко А.А. юрист на сайтеНургалиева Г.Р. юрист на сайтеВиткина А.Е. юрист на сайтеКорнюш С.П. юрист на сайтеЛигостаева А.В. юрист на сайтеВоронцов А.О. юрист на сайте Здравствуйте, уважаемый гость! Сейчас на сайте 171 юрист. Какой у Вас вопрос? Автор Тема: Можно ли вернуть машину обратно в автосалон? (Прочитано 7130 раз) Мой папа купил в конце декабря в салоне лифан бриз и поставил его в гараж, вообщем не ездил ещё. Сейчас я почитала отзывы владельцев таких машин и поняла, что машина совсем не в дугу.
Интересно можно ли её вернуть обратно? Может кто-то сталкивался с подобным, помогите советом? Эдуард Викторович Пономарев Похожие вопросы в области Защита прав потребителей 1 ответ. Москва Просмотрен 40 раз.
Вернуть б/у машину в салон
Рассмотрим оба случая. Если с момента передачи автомобиля прошло менее 15 дней Самый простой вариант развития событий. До истечения 15-дневного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу из-за любой, даже самой незначительной неисправности (например, заедает стеклоподъемник). В этом случае следует направить в адрес продавца претензию с подробным описанием обнаруженной неисправности, в которой вы можете потребовать:
- замены некачественного автомобиля на исправный (такой же или другой с перерасчетом стоимости);
- уменьшения покупной цены;
- расторжения договора купли-продажи и полного возврата уплаченных денежных средств;
Что нужно знать? Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, поэтому обязательным условием его возврата продавцу является наличие дефектов (то есть, вы не можете вернуть автомобиль, если он вам вдруг просто перестал нравиться).
Возврат автомобиля с пробегом
Внимание
В таком случае автосалон несет полную юридическую ответственность за продажу товара ненадлежащего качества. Либо он не прошел предпродажную подготовку, либо продавец намеренно скрыл от покупателя дефект. Если при эксплуатации выяснилась серьезная поломка, либо в сервисе покупателю объяснили, что автомобиль был восстановлен после серьезной аварии и имеются дефекты, ухудшающие безопасность вождения, возврат автомобиля с пробегом совершенно обоснован, законен и реален.
4). К сожалению, при покупке автомобиля с рук, у частного лица – нормы Закона о защите прав потребителя не действуют. Поскольку такие сделки – это договор между частными лицами, покупатель не может рассчитывать на то, что продавец добровольно признает претензии и вернет деньги за проданный автомобиль. Вернуть деньги через суд – маловероятно. Такие дела обычно слишком сложные, а тяжбы длятся слишком долго.
Можно ли вернуть автомобиль в салон
Если времени прошло уже больше, то ситуация усложняется. 3) Далее вам нужно сделать экспертизу. Ищите независимых экспертов самостоятельно, желательно из тех компаний, которые на «слуху». Платите за экспертизу сами, затем через суд можно потребовать возмещение оплаченных услуг.
Также требуйте возмещение морального ущерба. Храните все чеки. 4) После экспертизы обращаемся в суд. Советую вам найти хорошего юриста, который будет предоставлять ваши интересы в суде, так как самому вести дело достаточно проблематично. 5) Если машина у вас в кредите. то требуйте документ, который расторгает договор купли-продажи. Также требуем возмещение дилером полной стоимости кредита.
Если вы оплачивали первый взнос из своего кармана, то требуем – вернуть ваш первый взнос, остальные деньги дилер перечисляет банку.
То есть по закону вы можете вернуть автомобиль в салон, при сильных неисправностях. А на деле? На деле дилеру не выгодно принимать у вас неисправный автомобиль, он будет до последнего спихивать вину на вас, или же затягивать ремонт. Не нужно тянуть резину, нужно действовать. 1) Для начала напишите претензию салону, желательно в трех экземплярах (один себе, другой салону и третий в суд).
Там излагаете, почему хотите вернуть автомобиль в салон. Продавец должен проставить в этом письме сроки устранения неисправности или же отказать вам в письменном виде. Обязательно излагаем в письме выписки из закона, который я привел выше.
Дайте понять дилеру, что вы пойдете до конца. 2) Если у вас сломался автомобиль впервые 15 дней, то вернуть его можно очень легко. Так как по закону продавец вам просто обязан вернуть деньги в течении первых 15 дней.
Как вернуть машину с пробегом обратно в салон
Кстати, подобную экспертизу может провести и магазин, и в соответствии с законодательством, вы обязаны на ней присутствовать. Не заботьтесь о расходах: экспертиза должна проводиться за счет магазина. Но если его администрация отказалась оплачивать услуги эксперта, оплатите их сами и возьмите счет. 4 Внимательно ознакомьтесь с заключением эксперта. Если дефекты автомобиля будут признаны производственными, а не появившимися в результате неумелой эксплуатации, автосалон должен вернуть вам сумму, потраченную вами на экспертизу. 5 Может случиться и так, что администрация магазина и в случае положительного (для вас) решения эксперта откажется вернуть вам деньги за автомобиль и услуги эксперта. Обратитесь в суд и приложите к заявлению результаты экспертизы. В ходе судебных разбирательств вам могут предложить провести контрольную экспертную оценку машины.
Если покупатель оплачивал часть стоимости машины из своего кармана, а часть брал в кредит, автосалон должен вернуть покупателю его взнос, а банку – сумму кредита. 6 Обратитесь в банк для получения наличных денег. Обязательно требуйте у банка соглашение о расторжении кредитного договора с указанием фразы о том, что банк не имеет к потребителю финансовых претензий. Согласно закона о защите прав потребителей, банк обязан вернуть деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита и возместить плату за предоставление кредита. Но возвращать уплаченные проценты по кредиту банк не обязан. 7 Забудьте о возврате уплаченных процентов. Даже судебная система чаще всего не признает проценты по кредиту убытками, причиненными покупателю вследствие продажи некачественного товара. До момента расторжения договора с банком продолжайте регулярно платить ежемесячные платежи.
