सबसे विश्वसनीय अमेरिकी कारें। अमेरिकी बाज़ार में सबसे विश्वसनीय कारें

कंज्यूमर यूनियन ऑफ अमेरिका के मासिक प्रकाशन, कंज्यूमर रिपोर्ट्स पत्रिका ने स्थानीय बाजार के लिए अपनी वार्षिक वाहन विश्वसनीयता रेटिंग जारी की है। इसे पारंपरिक रूप से पांच लाख से अधिक कार-मालिक अमेरिकियों के सर्वेक्षण के आधार पर संकलित किया गया है।

बेशक, यह अध्ययन पूर्ण सत्य का दावा नहीं कर सकता। सबसे पहले, जो कारें हाल ही में बिक्री के लिए आई हैं उनमें अभी तक विशिष्ट बीमारियाँ नहीं दिखाई दे सकती हैं। और सबसे महत्वपूर्ण बात, मालिकों की व्यक्तिपरकता के लिए भत्ता दिया जाना चाहिए, यानी, किसी विशेष मॉडल की गुणवत्ता से बढ़ी हुई या इसके विपरीत, अत्यधिक वफादार अपेक्षाओं के लिए। इसलिए, यह अध्ययन के नेता नहीं हैं जो अधिक दिलचस्प हैं (हम अंत में उनकी एक सूची देते हैं), बल्कि बाहरी लोग हैं।

यह रेटिंग हमारे लिए दिलचस्प क्यों है? तथ्य यह है कि गुणवत्ता से ग्रस्त कई मॉडल रूस में आधिकारिक या "ग्रे" डीलरों द्वारा बेचे जाते हैं। हालाँकि कुछ कारें अलग-अलग फ़ैक्टरियों से अमेरिकी और हमारे बाज़ारों में आती हैं और कभी-कभी उनके डिज़ाइन में महत्वपूर्ण अंतर होता है।

तो, उपभोक्ता रिपोर्ट के अनुसार, अमेरिका में दस सबसे अविश्वसनीय कारें नीचे दी गई हैं।

10वां स्थान: कॉम्पैक्ट वैन (रूस में नहीं बेची गई)। सर्वेक्षण में शामिल मालिक छह-स्पीड प्रीसेलेक्टिव C635 से असंतुष्ट हैं, जो गियर को जाम कर देता है या पकड़ नहीं पाता है, व्हील ड्राइव का संचालन और इलेक्ट्रॉनिक्स।

9वां स्थान: चौथी पीढ़ी की एसयूवी (आधिकारिक तौर पर रूस में बेची जाती है, जिसे संयुक्त राज्य अमेरिका में जीएमसी युकोन के नाम से भी जाना जाता है)। शिकायतें: स्टीयरिंग व्हील पर कंपन में वृद्धि, अतिरिक्त उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक्स की विफलता।

आठवां स्थान: छठी पीढ़ी (मेक्सिको से संयुक्त राज्य अमेरिका में आती है, रूस में इसका उत्पादन नबेरेज़्नी चेल्नी में होता है)। गियरबॉक्स का अचानक से खिसकना या खिसकना, समय से पहले क्लच घिसना, कई तरह की आवाजें और लीक होना।

7वाँ स्थान: राम 2500 पिकअप (रूस में "ग्रे" डीलरों द्वारा बेचा गया)। समस्याएँ - स्टीयरिंग व्हील पर कंपन, विषाक्तता सेंसर, ऑल-व्हील ड्राइव ट्रांसमिशन घटक।

छठा स्थान: इलेक्ट्रिक क्रॉसओवर (रूस में "ग्रे" डीलरों द्वारा बेचा जाता है)। विशिष्ट समस्याओं में आर्टिकुलेटेड फाल्कन-विंग पीछे के दरवाजे, ताले, इलेक्ट्रॉनिक्स और एयर कंडीशनिंग की समस्याएं शामिल हैं।

5वाँ स्थान: क्रिसलर 200 सेडान (रूस में नहीं बेची गई)। मुख्य दोष नौ-स्पीड ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन का अस्पष्ट संचालन है।

चौथा स्थान: शेवरले उपनगरीय एसयूवी (विस्तारित शेवरले ताहो, आधिकारिक तौर पर रूस में नहीं बेची जाती, जिसे अमेरिका में जीएमसी युकोन एक्सएल के रूप में भी जाना जाता है)। सनरूफ लीक, इलेक्ट्रॉनिक्स और ऑल-व्हील ड्राइव ट्रांसमिशन घटकों के साथ समस्याएं।

तीसरा स्थान: क्रॉसओवर (आधिकारिक तौर पर रूस में बेचा गया)। सबसे आम समस्याएं ब्रेक, ट्रांसमिशन और बाहरी ट्रिम भागों के गिरने से संबंधित हैं।

दूसरा स्थान: तीसरी पीढ़ी (स्थानीय रूप से असेंबल की गई कारें संयुक्त राज्य अमेरिका में बेची जाती हैं; रूस में वे वसेवोलोज़स्क में उत्पादित की जाती हैं)। ट्रांसमिशन का कंपन, झटके और अस्पष्ट संचालन।

और अंत में रैंकिंग में सबसे खराब कार: एसयूवी (आधिकारिक तौर पर रूस में बेची गई)। इसमें सह-प्लेटफ़ॉर्म जोड़ी शेवरले ताहो/सबर्बन जैसी ही समस्याएं हैं: लीकिंग हैच, ऑल-व्हील ड्राइव मोड में ट्रांसमिशन जामिंग, और इसके अलावा, मल्टीमीडिया सिस्टम की खराब प्रतिक्रिया।

और उपभोक्ता रिपोर्ट सर्वेक्षण के अनुसार शीर्ष दस सबसे विश्वसनीय कारें इस प्रकार दिखती हैं:

1. चौथी पीढ़ी की टोयोटा प्रियस

5. लेक्सस जीएक्स दूसरी पीढ़ी

6. लेक्सस जीएस चौथी पीढ़ी

7. मर्सिडीज-बेंज जीएलसी

8. शेवरले क्रूज़ दूसरी पीढ़ी

9. ऑडी Q7 दूसरी पीढ़ी

10. पांचवीं पीढ़ी टोयोटा 4 रनर

जब कोई व्यक्ति कार खरीदने की योजना बनाता है तो वह सबसे पहले उसकी विश्वसनीयता के बारे में सोचता है। यह आपको अगले कुछ वर्षों तक मशीन को समस्याओं के बिना संचालित करने की अनुमति देगा, उनमें अंतर्निहित कमजोर बिंदुओं की उपस्थिति के कारण मुख्य घटकों की विफलता के डर के बिना। विश्वसनीयता एक सामूहिक अवधारणा है जिसमें कई अर्थ और मानदंड शामिल हैं। रैंकिंग में विभिन्न निर्माताओं के केवल सर्वश्रेष्ठ मॉडल शामिल हैं जो इस उपाधि के पात्र हैं और कार मालिकों को वह प्रदान करते हैं जो वे अपनी कारों से उम्मीद करते हैं।

दुनिया की शीर्ष सबसे विश्वसनीय कारें।

आख़िरकार, सचमुच भयानक और ख़राब कारें हैं जो शोरूम छोड़ने के तुरंत बाद ख़राब हो जाती हैं। इसके अलावा, लोग इसके बारे में जानते हैं, लेकिन खरीदना जारी रखते हैं क्योंकि वे कम कीमत से आकर्षित होते हैं। लेकिन किफायती मूल्य का मतलब हमेशा निम्न गुणवत्ता नहीं होता है। ऐसा करने के लिए, हमने एक छोटी रेटिंग बनाई है। यहां हम सबसे अधिक, साथ ही विभिन्न श्रेणियों में अलग-अलग मॉडलों पर विचार करेंगे। शीर्ष को विभिन्न प्रमुख विश्लेषणात्मक कंपनियों द्वारा किए गए शोध के आधार पर संकलित किया गया था। एक विशेष सर्वेक्षण के तहत कार मालिकों की राय और उनकी प्रतिक्रिया को भी ध्यान में रखा गया।

कार की विश्वसनीयता की अवधारणा

सबसे पहले आपको यह परिभाषित करने की आवश्यकता है कि इस अवधारणा का क्या अर्थ है। हर साल, एनालिटिक्स में शामिल कई कंपनियां और संगठन कुछ मानदंडों के अनुसार सर्वश्रेष्ठ कारों का चयन करने का प्रयास करते हैं। विश्वसनीयता को सबसे महत्वपूर्ण में से एक माना जाता है। इन सूचियों में किसी वाहन निर्माता की नियुक्ति से उनके वाहनों की लाइनअप की मांग काफी बढ़ जाती है। इसलिए, वास्तव में उच्च गुणवत्ता वाली और परेशानी मुक्त मशीनें तैयार करना स्वयं कंपनियों के हित में है।

अंतिम मूल्यांकन के लिए डेटा संग्रह कई तरीकों का उपयोग करके एकत्र किया जाता है:

• कार मालिकों का सर्वेक्षण;
• सर्वेक्षण;
• अनुसंधान;
• दुर्घटना परीक्षण;
• कठोर परिस्थितियों में परीक्षण;
• मशीन के संचालन के दौरान अवलोकन, आदि।

सभी प्राप्त आंकड़ों को संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है, जो आपको कुछ कारों, साथ ही निर्माताओं के लिए एक सामान्य भाजक प्राप्त करने की अनुमति देता है। कार की विश्वसनीयता का अर्थ वास्तव में एक अच्छी कार की विशेषता वाले कई गुणों और विशेषताओं का संयोजन है।

1. परिचालन विश्वसनीयता. यह मानदंड यह स्पष्ट करता है कि मरम्मत कार्य की आवश्यकता के बिना सबसे विश्वसनीय मशीन को कितने समय तक संचालित किया जा सकता है। इस मामले में, कार चालू होनी चाहिए, और मालिक को उपभोग्य सामग्रियों आदि को बदलने के लिए निर्माता की सिफारिशों का पालन करना चाहिए। यानी, संचालन की एक प्राकृतिक प्रक्रिया देखी जाती है। जितनी जल्दी कोई समस्या आती है जो निर्माता की सिफारिशों के उल्लंघन से संबंधित नहीं होती है, मशीन को उतनी ही कम रेटिंग दी जाती है।
2. स्थायित्व. यह संकेतक निर्धारित करता है कि यदि विनियमित रखरखाव नियमित और कुशलता से किया जाता है तो कार का उपयोग कितने समय तक किया जा सकता है।
3. मरम्मत में आसान. यहां तक ​​​​कि अगर मशीन खराब हो जाती है या कुछ समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो निर्माता उन्हें शीघ्रता से समाप्त करने की संभावना प्रदान करने के लिए बाध्य है।
4. प्रदर्शन। इस मानदंड का उपयोग करके, यह निर्धारित किया जाता है कि तकनीकी दस्तावेज में कार निर्माता द्वारा घोषित सेवा जीवन कार के वास्तविक परिचालन समय से किस हद तक मेल खाता है।

कार उत्साही अक्सर सोचते हैं कि विशेषज्ञ केवल सबसे महंगे ब्रांडों और मॉडलों को उच्च अंक देते हैं। माना जाता है कि ऊंची कीमत का मतलब उच्च गुणवत्ता है। पर यह मामला हमेशा नहीं होता। कई कंपनियां वास्तव में ऐसी कारें बाजार में उतारती हैं जो समग्र विश्वसनीयता के मामले में बजट कारों से काफी कमतर होती हैं।

शीर्ष दस सबसे विश्वसनीय कार निर्माता

यहां की स्थिति काफी दिलचस्प है और कई लोगों को हैरान कर देगी. विशेषकर वे जो जर्मन कारों की गुणवत्ता की श्रेष्ठता और प्रभुत्व में विश्वास करते रहते हैं। हाँ, जर्मन लोग एक समय विश्वसनीयता के ओलिंप में शीर्ष पर थे। लेकिन पिछली उपलब्धियों के आधार पर नई ऊंचाइयों को जीतना असंभव है। इसलिए, सबसे विश्वसनीय कारों की रैंकिंग में स्थिति बदल गई है। एक बार नेता पीछे रहने लगते हैं, और एक बार स्पष्ट बाहरी लोग आत्मविश्वास से ऊपर की ओर बढ़ने लगते हैं। आइए शीर्ष दस के सबसे कमजोर प्रतिनिधि से शुरू करें और 2018 की सबसे विश्वसनीय कारों की रेटिंग के विजेता के साथ समाप्त करें। कृपया ध्यान दें कि दर्जनों कंपनियां शीर्ष से बाहर थीं। इसलिए 10वें स्थान पर रहना भी एक गंभीर उपलब्धि है।

बीएमडब्ल्यू

2018 के शीर्ष दस सर्वश्रेष्ठ कार निर्माताओं को खोलता है। बीएमडब्ल्यू ने गंभीर रूप से अपनी स्थिति खो दी है, क्योंकि कई वर्षों के दौरान वह आत्मविश्वास से कई पायदान नीचे गिर गई है। एक बार बिना शर्त पहला स्थान अस्थिर 10वें स्थान में बदल गया। लेकिन विश्वसनीयता रेटिंग निष्पक्ष होनी चाहिए. इसलिए, बीएमडब्ल्यू को उच्च स्थान नहीं दिया जा सकता। उनकी नई मशीनें अक्सर खराब हो जाती हैं, और कई समस्याओं को ठीक करने के लिए उन्हें बहुत जटिल आंतरिक संरचनाओं से निपटना पड़ता है।

आंकड़े बताते हैं कि बीएमडब्ल्यू कारें कार मरम्मत की दुकानों में तेजी से आ रही हैं। ऐसा लगता है कि जर्मनों ने स्पेयर पार्ट्स पर पैसा बनाने का फैसला किया और। प्रदर्शन में इस तरह के बदलाव के साथ-साथ 80% से अधिक खराबी को अपने हाथों से खत्म करने में असमर्थता को और कैसे समझाया जाए। 2017 की रैंकिंग की तरह, 2018 में विशेषज्ञ जर्मनी की कंपनियों को केवल अंतिम शीर्ष स्थान देते हैं। भले ही विश्वसनीयता के मामले में वे एक समय बाकी सभी से आगे थे, लेकिन दिग्गज मॉडलों की विश्वसनीयता ने सचमुच उन प्रतिस्पर्धियों को क्रोधित कर दिया जो कुछ समान पेशकश करने में असमर्थ थे। पहले किस तरह का ब्रांड था और अब किस तरह की कारें हैं, यह बवेरियन ऑटोमेकर के सच्चे प्रशंसकों के लिए कुछ हद तक निराशाजनक है।

कंपनी ने खुद को सस्ते लेकिन अच्छे वर्कहॉर्स के निर्माता के रूप में स्थापित किया है। कारों को एक बेहतर जंग रोधी कोटिंग प्राप्त हुई, तेल की बढ़ी हुई खपत की समस्या समाप्त हो गई, विश्वसनीय और संरचनात्मक रूप से सरल इंजन स्थापित किए गए, जिससे उन्हें शीर्ष 10 में प्रवेश करने की अनुमति मिली। लेकिन इन कारों में समस्याएं हैं। इसके अलावा, वे 100 हजार के माइलेज के बाद शुरू होते हैं। वे बहुत गंभीर नहीं हैं और उन्हें ख़त्म किया जा सकता है। एकमात्र चीज जो मुझे निराश करती है वह मरम्मत कार्य की अप्रत्याशित रूप से उच्च लागत है। कुछ मॉडलों के बारे में पूरी तरह से नहीं सोचा गया है। कभी-कभी आपको केवल स्पार्क प्लग को बदलने के लिए आधे इंजन को अलग करना पड़ता है। कमियों के ऐसे ही अन्य उदाहरण हैं जिन्होंने निसान को रेटिंग में 9वें स्थान से ऊपर नहीं जाने दिया।

किआ और हुंडई

इन ब्रांडों को एक पंक्ति में रखा जा सकता है और समान 8वें स्थान से सम्मानित किया जा सकता है। तकनीकी और डिज़ाइन समाधानों के घनिष्ठ सहयोग और पारस्परिक उपयोग से ब्रांडों को पूरी तरह से अलग पहचानना संभव हो जाता है। अपने सिर के ऊपर से छलांग लगाने के बाद, कोरियाई धीरे-धीरे विश्वसनीयता रेटिंग में फिर से गिर रहे हैं। उनके इंजन टिकाऊपन का नमूना नहीं रह गए हैं और उनमें नई समस्याएं और कमियां आ गई हैं। लेकिन अगर कोरियाई लोग अपनी गलतियों पर कड़ी मेहनत करना जारी नहीं रखेंगे तो वे खुद नहीं बन पाएंगे। उन्होंने बहुत कुछ हासिल किया है और कई पुरानी समस्याओं से छुटकारा पाने में कामयाब रहे हैं। अब तक, एकमात्र निराशा चेसिस है, जो यूरोपीय मॉडलों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम नहीं है।

होंडा

जापानी मूल की इन कारों का रखरखाव काफी महंगा है। लेकिन मालिक खुद मानते हैं कि पैसा इसके लायक है। इस ब्रांड की कारों के लिए गंभीर समस्याएँ कार्यकारी हाइड्रोलिक्स और मल्टी-लिंक सस्पेंशन थीं। उन्होंने अपने प्रतिद्वंद्वियों पर कुछ तकनीकी श्रेष्ठता खोने के डर के बिना, डिज़ाइन को सरल बना दिया। लेकिन इस प्रारंभिक विवादास्पद कदम ने हमें कार की विश्वसनीयता के दृष्टिकोण से होंडा को अलग तरीके से देखने की अनुमति दी। वे बहुत बेहतर हो गए हैं, और इसलिए रेटिंग में 7वें स्थान पर पहुंच गए हैं।

जब कोई व्यक्ति पोर्शे खरीदता है, तो उस तरह के पैसे के लिए वह न केवल विलासिता और गतिशीलता की अपेक्षा करता है, बल्कि उचित स्तर की विश्वसनीयता की भी अपेक्षा करता है। धीरे-धीरे, VAG समूह उप-ब्रांड आत्मविश्वास से बढ़ रहा है, जिससे संशयवादियों को कारों की वास्तव में उच्च गुणवत्ता के बारे में बात करने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है। वर्तमान में, स्थायित्व और मरम्मत योग्यता के संकेतक पोषित स्थिति से बहुत दूर हैं। लेकिन इंजीनियर कड़ी मेहनत करना जारी रखते हैं। सबसे स्पोर्टी मॉडल कुछ संदेह पैदा करते हैं। लेकिन पनामेरा और मैकन के बारे में बहुत कम शिकायतें हैं। मोटे तौर पर इन मॉडलों की बदौलत कंपनी ने शीर्ष में छठा स्थान हासिल किया।

उनके इंजनों के बारे में शाश्वत शिकायतें जापान की कंपनी को विश्वसनीयता मानदंड के मामले में सर्वश्रेष्ठ वाहन निर्माताओं में बने रहने से नहीं रोकती हैं। तकनीकी मापदंडों में उल्लेखनीय सुधार हुआ है, मरम्मत के लिए उपयुक्तता कई गुना बढ़ गई है। सुबारू को इंजनों के उत्पादन में नई मिश्र धातुओं के उपयोग के लिए 5वां स्थान प्राप्त हुआ। इंजन बूस्ट स्तर को भी थोड़ा कम कर दिया गया, जिससे न्यूनतम बिजली हानि के साथ उनकी सेवा जीवन को बढ़ाना संभव हो गया। उत्कृष्ट गतिशीलता, दुनिया के कुछ बेहतरीन टर्बाइन, अच्छे उपकरण और टिकाऊ आवरण के साथ मिलकर, हमें रेटिंग के बीच में आने और अपनी स्थिति में मजबूती से पैर जमाने की अनुमति दी।

ऑडी

यहां हम वोक्सवैगन कंपनी को उचित रूप से शामिल कर सकते हैं, जो वीएजी समूह में मुख्य खिलाड़ी है, जिसका ऑडी एक अभिन्न अंग है। हालाँकि जर्मनों ने गुणवत्ता रेटिंग में अपना स्थान खो दिया है, फिर भी वे आत्मविश्वास से अपने चौथे स्थान पर कायम हैं। इंजीनियरों ने एल्यूमीनियम बॉडी का उपयोग शुरू करके एक महत्वपूर्ण कदम उठाया। इससे हल्कापन, दक्षता और स्थायित्व जोड़ना संभव हो गया। जंग की समस्या तो दूर हो गई, लेकिन शरीर की मरम्मत में दिक्कतें आने लगीं। यह किया जा सकता है, लेकिन यह आमतौर पर मालिक के लिए बहुत महंगा होता है। एल्युमीनियम को आधुनिक और भविष्य की कारों का आधार कहा जा सकता है। लेकिन चूंकि इस सामग्री का पिघलने बिंदु अधिक है, और वेल्डिंग के लिए महंगे उपकरण की आवश्यकता होती है, ऐसे नवाचारों ने स्वचालित रूप से पहले से ही सबसे सस्ती ऑडी कारों की लागत में वृद्धि नहीं की है।

जापानी ऑटो दिग्गज हमेशा उच्च पदों पर रहा है, और निकट भविष्य में स्थिति निश्चित रूप से नहीं बदलेगी। सभ्य कांस्य. कुछ पहलुओं में विश्वसनीयता संकेतकों को संदर्भ नहीं कहा जा सकता। लेकिन उनकी दक्षता और रखरखाव के एक अध्ययन के परिणामों के अनुसार, विशेषज्ञ ब्रांड को तीसरे स्थान से नीचे नहीं ला सके। टोयोटा ने अधिक पहनने-प्रतिरोधी और टिकाऊ स्वचालित ट्रांसमिशन और रोबोटिक बॉक्स बनाकर एक बड़ा कदम आगे बढ़ाया है। उनकी मरम्मत को सरल बनाया गया है, उच्च परिचालन दक्षता बनाए रखते हुए विश्वसनीयता बढ़ाई गई है।

माजदा

एक और जापानी कंपनी ने रजत पदक जीता। आश्चर्यचकित न हों कि इतने ऊंचे पद जापानियों को मिले। वे अपनी कड़ी मेहनत और दुनिया में सर्वश्रेष्ठ बनने की इच्छा के कारण इसके हकदार हैं। दूसरे स्थान पर पहुंचना काफी हद तक स्काईएक्टिव तकनीक के उद्भव के कारण है, जिसके आधार पर कंपनी के आधुनिक गैसोलीन और डीजल इंजन बनाए जाते हैं। इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ विशिष्ट समस्याएं गायब हो गई हैं, और स्वचालित ट्रांसमिशन की दक्षता और रखरखाव में काफी वृद्धि हुई है। और बेहतर स्वरूप आम तौर पर विशेष ध्यान देने योग्य है। यही कारण है कि माज़्दा इतने ऊंचे स्थान पर पहुंच गई, नेता से केवल थोड़ा ही पीछे। अब ये कुछ बेहतरीन कारें हैं जिन्हें सेकेंडरी मार्केट में खरीदने की सलाह दी जाती है। समय के साथ, वे अपनी विश्वसनीयता नहीं खोते हैं, और यदि मरम्मत आवश्यक हो, तो कोई महत्वपूर्ण समस्या उत्पन्न नहीं होती है।

लेक्सस

और लेक्सस ने 2018 में पाम जीता। ऐसा लगता है कि निर्माता प्रतिस्पर्धियों पर ध्यान नहीं देता है, लेकिन आत्मविश्वास से आगे बढ़ रहा है। उनकी कारें अविश्वसनीय रूप से स्टाइलिश, शानदार, गतिशील और उच्च गुणवत्ता वाली हैं। इन घटकों में उनका व्यावहारिक रूप से कोई प्रतिस्पर्धी नहीं है। मूल्यांकन परिणामों के आधार पर, विशेषज्ञ इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि जापानी सर्वश्रेष्ठ इलेक्ट्रॉनिक्स, इंजन और गियरबॉक्स बनाते हैं। उच्च-माइलेज मॉडल के कार मालिकों ने कई साल पहले जिस समस्या के बारे में शिकायत की थी वह भी गायब हो गई है। तब विभिन्न प्रणालियों में सक्रिय विफलता हुई। मौजूदा मॉडलों को 400 हजार किलोमीटर पर गंभीर समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ता है। हालाँकि कार की मरम्मत काफी महंगी है, लेक्सस मालिक शायद ही कभी ऐसी समस्याओं के साथ कार सेवा केंद्र का रुख करते हैं। इंजनों की विश्वसनीयता और चेसिस की सबसे कठिन परिचालन स्थितियों के प्रतिरोध ने प्रतिस्पर्धियों के लिए कोई मौका नहीं छोड़ा। इसलिए, विशेषज्ञों ने लेक्सस को योग्य पहला स्थान दिया।

वर्ग के अनुसार नेता

अगर हम किसी विशेष कार की विश्वसनीयता के बारे में बात करते हैं, तो दुनिया की दस सर्वश्रेष्ठ कारों में से एक को चुनना बेहद मुश्किल है। इसलिए, सामूहिक रेटिंग के बजाय, हम विभिन्न वर्गों के प्रतिनिधियों से छोटे टॉप का अध्ययन करने का प्रस्ताव करते हैं जो प्रथम स्थान जीतने में कामयाब रहे। 2017 के परिणामों के आधार पर, इन कारों को विश्वसनीयता के मामले में सबसे आकर्षक कारों के रूप में स्थान दिया गया है। प्रत्येक कार की गहन जांच की गई है और विशेषज्ञों और सामान्य कार उत्साही लोगों द्वारा उसका मूल्यांकन किया गया है।

1. यह एक जर्मन तकनीकी निरीक्षण संघ है जो जर्मनी में वाहनों के तकनीकी निरीक्षण से संबंधित है। कार मालिक स्वीकार करते हैं कि उनके जाँच के परिणाम सबसे अधिक वस्तुनिष्ठ होते हैं। मूल्यांकन के लिए, वे तकनीकी निरीक्षकों की रिपोर्ट का उपयोग करते हैं, जिन्हें रिश्वत नहीं दी जा सकती।
2. रखरखाव का आधा हिस्सा टीयूवी द्वारा संभाला जाता है, और जर्मनी में दूसरा हिस्सा इसी संगठन द्वारा संभाला जाता है। यह ऑटोमोबाइल निरीक्षण के लिए जर्मन एसोसिएशन है। वे प्रति वर्ष 15 मिलियन से अधिक कारों का परीक्षण करने के बाद संक्षिप्त निष्कर्ष निकालते हैं। संगठन सबसे लोकप्रिय वर्गों के 9 सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधियों का निर्धारण करता है।
3. जर्मन ऑटो क्लब. यह यूरोप का सबसे बड़ा सार्वजनिक संगठन है। इसमें करीब 18 मिलियन कार मालिक शामिल हैं। तकनीकी विफलता के मुद्दों से निपटना, जो प्रासंगिक सांख्यिकीय रिपोर्ट तैयार करने की अनुमति देता है।
4. वारंटी प्रत्यक्ष. एक ब्रिटिश कंपनी जिसका डेटा बीमा संगठनों की जानकारी पर आधारित है। वे बीमा भुगतानों का विश्लेषण करते हैं, जिससे यह निर्धारित होता है कि कुछ कारों में कौन से कमजोर बिंदु हैं। परिणामस्वरूप, प्रत्येक मॉडल को एक सशर्त विश्वसनीयता सूचकांक प्राप्त होता है। उनके काम का एक अन्य महत्वपूर्ण लाभ कार की मरम्मत की औसत लागत के बारे में जानकारी की उपलब्धता है।
5. ऑटो विशेषज्ञ. यूके संस्करण. वे वार्षिक सर्वेक्षण आयोजित करके अपना विश्लेषण प्राप्त करते हैं। सर्वे में हर साल 50 हजार से ज्यादा कार मालिक हिस्सा लेते हैं। परिणाम एक सामान्यीकृत रेटिंग के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिसमें निर्माण के वर्ग या वर्ष की परवाह किए बिना शीर्ष दस कारें शामिल होती हैं।
6. उपभोक्ता रिपोर्ट। संयुक्त राज्य अमेरिका का एक स्वतंत्र संगठन जो 80 से अधिक वर्षों से अस्तित्व में है। वे मालिकों का सर्वेक्षण करके कार की खराबी के संबंध में डेटा एकत्र करते हैं। हर साल कंपनी के पास 500 हजार से ज्यादा कारों की जानकारी होती है। उन्होंने हाल ही में दुनिया का सबसे बड़ा अध्ययन पूरा किया, जिसमें 2000 के बाद से उत्पादित 300 से अधिक कार मॉडल शामिल थे। वे आपको साल के अंत में यह भी बताते हैं कि विश्वसनीयता रेटिंग में कौन सी कारें बढ़ी हैं और कौन सी कारों ने अपना पिछला स्थान खो दिया है। साथ ही, संगठन द्वितीयक बाजार में शीर्ष सर्वोत्तम कारों की पेशकश करता है, जिनकी कीमत 30 हजार डॉलर तक होती है और जिनका उत्पादन 10 साल से अधिक पहले नहीं किया गया था।
7. जेडी पावर. संयुक्त राज्य अमेरिका की एक एजेंसी जो अपने परिचालन की शुरुआत से पहले 3 महीनों के दौरान और साथ ही पहले 3 वर्षों के दौरान वाहन टूटने पर डेटा एकत्र करती है। नतीजतन, प्रत्येक वर्ग में अग्रणी प्रकाशित किया जाता है, साथ ही कई कारें जो विश्वसनीयता के मामले में इसके जितना करीब हो सकती हैं।

सभी विश्लेषणात्मक कंपनियों और संगठनों के काम के परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत करके, विभिन्न मानदंडों के आधार पर एक समग्र रेटिंग बनाना संभव था। प्रत्येक वर्ग में किसी न किसी विशेषज्ञ विश्लेषणात्मक संगठन द्वारा चुने गए नेता शामिल होंगे। इसलिए, सशर्त रूप से, प्रत्येक कार प्रथम स्थान की हकदार है। विशेषज्ञों की अलग-अलग राय है, यही कारण है कि प्रत्येक वर्ग के लिए कई नेताओं का नाम देना महत्वपूर्ण है।

कॉम्पैक्ट यात्री कारें

इस खंड में निम्नलिखित नेताओं की पहचान की गई है:

• होंडा जैज़ (कुछ बाज़ारों में फ़िट के रूप में विपणन किया गया);
• शेवरले एविओ, जिसे सोनिक के नाम से भी जाना जाता है;
• हुंडई से ix20;
• माज़दा 2.

ये छोटी बजट की कारें हैं जो अपनी बेहतरीन खूबियां दिखाने में कामयाब रहीं। हाल के वर्षों में उनमें से कुछ की विश्वसनीयता का स्तर उल्लेखनीय रूप से बढ़ा है। इस वर्ग की कॉम्पैक्ट प्रीमियम कारों का भी उल्लेख करना उचित है। यहां नेताओं पर विचार किया जाता है:

• ऑडी ए1;

यह उन लोगों के लिए एक विकल्प है जो छोटी कार पर थोड़ा अधिक पैसा खर्च करने को तैयार हैं।

कॉम्पैक्ट क्रॉसओवर

यहां हम सशर्त 4 नेताओं की पहचान करने में सक्षम थे, हालांकि वास्तव में ये 3 कारें हैं। सबसे अच्छे छोटे क्रॉसओवर हैं:

• मित्सुबिशी एएसएक्स;
• डेसिया डस्टर;
• ओपल मोक्का;

वास्तव में, ओपल और ब्यूक एक जैसी कारें हैं। आप Dacia में रेनॉल्ट डस्टर को भी सुरक्षित रूप से जोड़ सकते हैं।

क्लास सी यात्री कारें

यहां कांटे की टक्कर थी क्योंकि कई संगठनों ने अपने क्षेत्र के नेताओं का प्रतिनिधित्व किया था। लेकिन शोध के गहन विश्लेषण के बाद, हम 4 शीर्ष स्थान बनाने में सफल रहे। ये वे कारें हैं जिन्हें विश्वसनीयता, रखरखाव और स्थायित्व जैसे मानदंडों के आधार पर 2018 में सबसे विश्वसनीय माना जा सकता है:

• टोयोटा करोला;
• टोयोटा प्रियस;
• माज़्दा 3;
• मित्सुबिशी लांसर.

कृपया ध्यान दें कि प्रस्तुत सभी कारें जापानी ऑटोमोबाइल उद्योग के उत्पाद हैं।

प्रीमियम सेगमेंट में क्लास सी के भी अपने लीडर हैं। इसमें शामिल है:

• ऑडी ए3;
• बीएमडब्ल्यू 1 सीरीज;
• वोल्वो C30.

यहां पहले से ही जापान के केवल एक प्रतिनिधि को शामिल करने के साथ यूरोपीय लोगों का वर्चस्व है।

लेक्सस ईएस।

लेक्सस विश्वसनीयता लीडर की दोहरी सफलता एक बार फिर जापानी ऑटोमेकर की वास्तव में उच्च-गुणवत्ता और परेशानी मुक्त कारों का उत्पादन करने की क्षमता साबित करती है।

प्रीमियम क्रॉसओवर और एसयूवी

आइए इस समीक्षा को समाप्त करें कि किस ब्रांड की कार सबसे प्रतिष्ठित वर्ग में इतने ऊंचे खिताब की हकदार है। चूंकि एसयूवी और क्रॉसओवर अब लोकप्रियता के चरम पर हैं, इसलिए हर कोई इस सेगमेंट का सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधि पेश करने के लिए उत्सुक है। किसी आश्चर्य की अपेक्षा न करें. शीर्ष चार प्राकृतिक दिखते हैं। यह भी शामिल है:

नई कारों की खरीद के लिए सर्वोत्तम कीमतें और शर्तें

क्रेडिट 6.5% / किश्तें / ट्रेड-इन / 98% अनुमोदन / सैलून में उपहार

मास मोटर्स

कार चुनते समय, हजारों उपभोक्ता 2016 और 2015 में निर्मित प्रयुक्त कारों की विश्वसनीयता रेटिंग को ध्यान में रखते हैं। रूस के निवासियों के लिए विकल्प सस्ती, सुरक्षित कारें हैं जो कठोर सर्दियों और खराब सड़क स्थितियों का सामना कर सकती हैं। सबसे विश्वसनीय कारों की रेटिंग वीडियो प्रारूप (क्रैश टेस्ट) में भी दिखाई जाती है। इसमें विकल्पों की एक श्रृंखला शामिल है लेकिन इसमें लागत शामिल नहीं है। और जर्मन या चीनी कार चुनते समय, आप चाहते हैं कि यह किफायती और सस्ती हो, लेकिन अफसोस, यह हमेशा संभव नहीं होता है।

सबसे विश्वसनीय कार ब्रांडों की रेटिंग जिसमें KIA ने प्रथम स्थान प्राप्त किया

शीर्ष सबसे विश्वसनीय कारों में एसयूवी (पारिवारिक कारें) और कारें शामिल हैं। कारों के प्रत्येक समूह के लिए, मेक और मॉडल के आधार पर शीर्ष 10 सबसे विश्वसनीय कारें प्रस्तुत की जाती हैं, जो आपको सबसे किफायती "आयरन हॉर्स" चुनने में मदद करेंगी, चाहे वह चीनी चेरी कार हो या प्रियस हाइब्रिड। सबसे विश्वसनीय बजट कारों (छोटी कारों या सस्ते और अज्ञात ब्रांडों) को भी रेटिंग द्वारा नजरअंदाज नहीं किया जाता है।

शीर्ष 10 एसयूवी

सूची, जो आपको यह पता लगाने की अनुमति देती है कि एसयूवी के बीच कौन सी कारों को सबसे सुरक्षित माना जाता है, इसमें निम्नलिखित ऑल-व्हील ड्राइव वाहन शामिल हैं:

एसयूवी जीप ग्रैंड चेरोकी

• जीप ग्रैंड चेरोकी."चेरोकी" को पहले से ही सबसे विश्वसनीय "ऑफ-रोड" कार माना जाता है, और ऑफ रोड एडवेंचर II पैकेज के साथ, वे आम तौर पर 2015 कार विश्वसनीयता रेटिंग में अग्रणी हैं। एयर सस्पेंशन, टो हुक और सुरक्षात्मक प्लेटों के लिए धन्यवाद, यह जीप एक सुरक्षित कार मानी जाती है और इसे विशेष रखरखाव की आवश्यकता नहीं होती है;

एसयूवी निसान फ्रंटियर प्रो 4एक्स

• निसान के बीच सबसे विश्वसनीय कार निसान फ्रंटियर PRO-4X कही जा सकती है।इसे एक पिकअप ट्रक द्वारा दर्शाया जाता है, जो हाल के वर्षों में अक्सर कार रेटिंग में सबसे ऊपर रहता है। इसे बहुत सारा माल ले जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और अल्टीमेट फ़ैक्टरी प्रतियोगिता में विश्वसनीयता के मामले में यह कई अन्य जीपों से बेहतर प्रदर्शन करता है;

एसयूवी लैंड रोवर LR4

• लैंड रोवर LR4.ब्रिटिश कंपनी, जो जीप और फैमिली कार बनाती है, ने हाल ही में एसयूवी पर फिर से ध्यान केंद्रित किया है। इसके बावजूद, कंपनी की पुरानी कार भी सड़क विश्वसनीयता के मामले में अपने पूर्ववर्तियों से कमतर नहीं है। सबसे विश्वसनीय ब्रांडों में से एक में स्वतंत्र निलंबन, एक एंटी-ट्रैक्शन सिस्टम और आराम और विश्वसनीयता के लिए विकल्पों का एक पैकेज है;

एसयूवी टोयोटा एफजे क्रूजर

• टोयोटा एफजे क्रूजर।टोयोटा सबसे विश्वसनीय कार ब्रांडों में से एक है, और लैंडक्रूज़र उत्तराधिकारी का मॉडल कोई अपवाद नहीं था। इसकी उच्च ग्राउंड क्लीयरेंस और उत्कृष्ट वंश या चढ़ाई कोण के कारण इसे 2015 कार विश्वसनीयता रेटिंग में शामिल किया गया था। 2015 में सबसे विश्वसनीय कारों के इस ब्रांड के मॉडल की कमियों के बीच, विशेषज्ञ सड़क के एक छोटे से देखने के कोण पर ध्यान देते हैं। हालाँकि, कम्पास और इनक्लिनोमीटर की उपस्थिति इसे कम कर देती है;

एसयूवी मर्सिडीज जी-क्लास

• "मर्सिडीज" जी-क्लास।इसका उत्पादन 50 वर्षों से जर्मन कंपनी की तर्ज पर किया जा रहा है। यह कोई संयोग नहीं है कि इसे सबसे विश्वसनीय कार माना जाता है - इसे मूल रूप से सेना की जरूरतों के लिए तैयार किया गया था। यदि आप गुणवत्ता और आराम के मामले में सबसे विश्वसनीय "जर्मन" की तलाश में हैं, तो गेलेंडवेगन चुनें। पीछे और सामने के एक्सल की कठोर रुकावट पुरानी कार में आत्मविश्वास बढ़ाती है, लेकिन ऐसी कार महंगी होती है;

एसयूवी निसान एक्सटेरा

• निसान एक्सटेर्रा.निसान एक्सटेरा नब्बे के दशक की सबसे विश्वसनीय एसयूवी कार के खिताब के लिए प्रतिस्पर्धा कर रही है। पूर्व-स्वामित्व वाले वाहनों में, इस जीप की ऑफ-रोड क्षमताएं, PRO-4X पैकेज के लिए धन्यवाद, बाहरी उत्साही लोगों और ऑफ-रोड यात्राओं के लिए उपयुक्त हैं;

राम पावर वैगन एसयूवी

• राम पावर वैगन.यदि आप सबसे किफायती कारों के प्रशंसक नहीं हैं, तो तकनीकी विशेषताओं के आधार पर कारों की रेटिंग में यह भागीदार आपके लिए उपयुक्त होगा। इसमें एक डिफरेंशियल लॉक और स्वचालित स्टेबलाइजर शटडाउन है;

एसयूवी फोर्ड एफ-150 रैप्टर

• फोर्ड एफ-150 रैप्टर।प्रयुक्त कारों के बीच, ऐसे पिकअप ट्रक का आराम रेगिस्तान में ड्राइविंग के लिए भी उपयुक्त है। फ्रंट डिफरेंशियल, अविनाशी सस्पेंशन और ऑफ-रोड कैमरा के लिए धन्यवाद, यह किसी भी स्थिति के लिए सबसे विश्वसनीय है। एशियाई देशों के लिए कारों की रैंकिंग में इस अमेरिकी ने अप्रत्याशित रूप से बढ़त बना ली;

एसयूवी हमर H1

• हमर H1.आप इसे 2016 की कार सूची में नहीं पाएंगे। यह 10 वर्षों से रिलीज़ नहीं हुई है। सेना में इसके उपयोग के कारण यह कार सुरक्षा रेटिंग में भी दिखाई दिया;

एसयूवी जीप रैंगलर

• जीप रैंगलर.एक सरल और विश्वसनीय जीप 260-हॉर्सपावर के इंजन, उच्च ग्राउंड क्लीयरेंस और अच्छे स्टेबलाइजर्स से सुसज्जित है।

शीर्ष 10 यात्री कारें

यात्री कारों में, 2015 की सबसे विश्वसनीय कारों की सूची इस प्रकार है:

टोयोटा प्रियस कार

• "टोयोटा प्रियस"।जब पूछा गया कि कौन सी कार सबसे विश्वसनीय और किफायती है, तो कई लोग तुरंत इस हाइब्रिड को याद करते हैं। इलेक्ट्रिक मोटर की बदौलत ऐसी डीजल कार तुरंत सबसे किफायती बन जाती है। यूरो-5 मानकों का अनुपालन करता है;

वोक्सवैगन गोल्फ कार

• "वोक्सवैगन गोल्फ"।सबसे विश्वसनीय कारों की रेटिंग में यह भागीदार उच्च ग्राउंड क्लीयरेंस की उपस्थिति के कारण रूसी वास्तविकताओं के लिए उपयुक्त है। सबसे किफायती और छोटी कार शहर में आरामदायक ड्राइविंग के लिए डिज़ाइन की गई है;

टोयोटा कोरोला कार

• टोयोटा करोला।सबसे विश्वसनीय जापानी कार (प्रियस के अलावा) सड़क पर सबसे किफायती में से एक है। स्वचालित ट्रांसमिशन से सुसज्जित यात्री कारों में, यह अग्रणी है;

होंडा सिविक कार

• "होंडा सिविक". यह सबसे विश्वसनीय बजट कार स्टाइलिश दिखती है और अपनी कीमत श्रेणी की कारों के बीच दक्षता के मामले में सबसे अच्छी है। किफायती इंजन से लैस हैं होंडा कारें;

टोयोटा RAV4 कार

• टोयोटा RAV4.अस्तित्व के कुछ दशकों के दौरान, यह यात्री कार बड़े शहर के नेताओं में से एक बन गई है। डीजल कारों की चौथी पीढ़ी अच्छे सस्पेंशन, आक्रामक उपस्थिति और सस्ते संचालन से उपभोक्ताओं को प्रसन्न करती है;

माज़दा 3 कार

• "माज़्दा 3"।आप चुनें कि इस कार में कौन से उपकरण होंगे, लेकिन प्रत्येक संशोधन में एक उत्कृष्ट इंजन और उच्च गुणवत्ता वाले इलेक्ट्रॉनिक्स हैं;

मर्सिडीज-बेंज सी-क्लास कार

• मर्सिडीज-बेंज सी.यह सबसे किफायती मॉडल नहीं है, लेकिन मर्सिडीज मानकों के अनुसार यह अपेक्षाकृत सस्ता है। उपयोगकर्ता इसकी मोटर के स्थायित्व पर ध्यान देते हैं;

पोर्श पनामेरा कार

• पोर्श पनामेरा.ईंधन खपत के मामले में मॉडल बहुत सस्ता नहीं है, हालांकि यह उच्च गुणवत्ता वाले इलेक्ट्रॉनिक्स से सुसज्जित है;

ऑडी A6 कार

• "ऑडी ए6"।ऑडी की सबसे किफायती सेडान उत्कृष्ट इंजन और जर्मन-गुणवत्ता वाली असेंबली से सुसज्जित है। शरीर क्षरण के अधीन नहीं है;

मर्सिडीज-बेंज एस-क्लास कार

• मर्सिडीज-बेंज एस.यदि आप सबसे किफायती विकल्प की तलाश में नहीं हैं, तो मर्सिडीज आपके लिए है। इसके शरीर को वस्तुतः किसी रखरखाव की आवश्यकता नहीं होती है, और इसका मिलियन-डॉलर इंजन दशकों तक ईमानदारी से काम करता है।

कार चुनते समय, प्रत्येक खरीदार अपने नियमों का पालन करता है। कुछ लोग कीमत के आधार पर चुनाव करते हैं, कुछ लोग "कपड़ों" के आधार पर, कुछ लोग विशुद्ध भावनात्मक विकल्प चुनते हैं। हालाँकि, एक मानदंड है जिस पर हममें से प्रत्येक ध्यान देता है: विश्वसनीयता। आपको कितनी बार कार की मरम्मत करानी होगी, भविष्य में यह आपका खून और पैसा कितना पी जाएगी, और क्या आप उस दिन को कोसेंगे जब आप इस कार के पहिये के पीछे बैठे थे - प्रश्न, अतिशयोक्ति के बिना, बेहद महत्वपूर्ण हैं।

यह बहुत अच्छा है कि दुनिया में ऐसे विशेषज्ञ हैं जो इनका उत्तर जानते हैं! आधिकारिक प्रकाशन " उपभोक्ता रिपोर्ट» लगभग पांच लाख अमेरिकी मोटर चालकों की राय एकत्र की और, उनकी प्रतिक्रियाओं के आधार पर, बाजार में सबसे विश्वसनीय कारों की रेटिंग संकलित की। बेशक, यह सूची व्यापक नहीं है, लेकिन फिर भी यह अमेरिका से कम-माइलेज वाली कार खरीदने के इच्छुक लोगों के लिए मामलों के सामान्य क्रम और कुछ बारीकियों पर प्रकाश डालेगी। इसलिए, हम आपके ध्यान में "विश्वसनीयता" श्रेणी में अमेरिकी नई कार बाजार के शीर्ष 10 नेताओं को प्रस्तुत करते हैं।

परंपरागत रूप से, किसी भी रेटिंग में प्रतिभागियों की सूची में निश्चित रूप से टोयोटा ब्रांड के प्रतिनिधि शामिल होते हैं। इस बार, इस ब्रांड की कारों ने विश्वसनीयता के मामले में नेताओं की सूची में आधे से ज्यादा जगह ले ली। इस प्रकार, अधिकांश वोट टोयोटा और लेक्सस के लोगों को मिले। टोयोटा 4 रनर एसयूवी ने रैंकिंग में दसवां स्थान हासिल किया। इस तथ्य के बावजूद कि बड़ी एसयूवी के मालिक आमतौर पर उन्हें ज्यादा नहीं बख्शते, 4 रनर के बारे में ग्राहक समीक्षा सकारात्मक बनी हुई है। रेटिंग संकलित करते समय, विशेषज्ञों ने उत्पन्न होने वाली सभी संभावित परेशानियों का अध्ययन किया - दोनों चरमराते ब्रेक और ऑल-व्हील ड्राइव के साथ समस्याएं। परिणाम सकारात्मक था - ग्राहकों के सभी प्रयासों के बावजूद, 4 रनर को अक्षम करना इतना आसान नहीं है: यह बाजार में सबसे विश्वसनीय एसयूवी में से एक है।

70,000 डॉलर से अधिक की कीमत वाली कार खरीदने के बाद, कुछ ही लोग इसकी मरम्मत के लिए परेशान होने से खुश होंगे। कम से कम आने वाले वर्षों में. जिन मालिकों के पास पहले से ही ऑडी Q7 है, वे गारंटी देते हैं कि आपको ऐसी कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। उसी समय, रेटिंग में अन्य प्रतिभागियों की तरह, कार का न केवल "उपभोक्ता रिपोर्ट" में अध्ययन किया गया, बल्कि समीक्षाएँ भी प्राप्त हुईं। विशेषज्ञों ने अपने हाथों से ट्रैक के चारों ओर कार चलाई। जैसा कि बाद में पता चला, इसके खिलाफ इतनी कम शिकायतें थीं कि यह रेटिंग में 9वें स्थान पर आ गया।

शायद, इस रेटिंग के अंत में, यह आपको फिल्म "द लास्ट समुराई" की याद दिलाना शुरू कर देगी - जिसमें बहुत सारे जापानी और केवल एक अमेरिकी है। दरअसल, अमेरिकी कार मालिक "घरेलू-निर्मित" कारों के प्रति विशेष उत्साहित नहीं हैं। सबसे विश्वसनीय कारों की सूची में शीर्ष पर संयुक्त राज्य अमेरिका की एकमात्र प्रतिनिधि नई शेवरले क्रूज़ थी। इसके संचालन के दौरान, मालिकों को किसी भी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा। लेकिन हम ऐप्पल कारप्ले और एंड्रॉइड ऑटो के समर्थन के साथ अच्छी हैंडलिंग, शांत इंटीरियर और नए मल्टीमीडिया सिस्टम से प्रसन्न थे। अब तक, बाजार में कार का केवल एक ही संस्करण है - 1.4-लीटर गैसोलीन टर्बो इंजन और 6-स्पीड ऑटोमैटिक के साथ। कंपनी भविष्य में विकल्प के तौर पर 1.6-लीटर डीजल इंजन के साथ ग्राहकों को खुश करने का वादा करती है। कार को हैचबैक रूप में भी बिक्री पर जाना चाहिए।

मर्सिडीज-बेंज के क्रॉसओवर को भी रैंकिंग में सम्मानजनक स्थान मिला। हालाँकि, "उपभोक्ता रिपोर्ट" विशेषज्ञों को अभी भी जीएलसी के बारे में चिंता है। सबसे पहले, कार इस साल केवल कुछ महीनों के लिए ही चलाई गई थी और संभावित समस्याएं बाद में "सामने" आ सकती हैं। हालाँकि, इस स्तर पर, ग्राहक और विशेषज्ञ दोनों क्रॉसओवर से संतुष्ट हैं। प्रकाशन ने यह भी नोट किया कि जीएलसी एक सरलीकृत ऑटोपायलट प्रणाली के साथ अमेरिकी बाजार में भी उपलब्ध है। जाहिर है, वे इसकी पूरी जांच नहीं कर सके. हालाँकि, सभी संभावित खरीदारों को अमेरिकी बाजार के लिए जीएलसी का संचालन करते समय सतर्क रहने की सलाह दी जाती है।

यह हास्यास्पद है कि लेक्सस जीएस को अक्सर यूरोपीय प्रीमियम सेडान के प्रतिस्पर्धी के रूप में तैनात किया जाता है। वहीं, विश्वसनीयता रेटिंग में ईयू की एक भी सेडान शामिल नहीं है! इस मामले में, लेक्सस विशेष रूप से खुद से प्रतिस्पर्धा करता है। कार में कुछ ऐसी विशेषताएँ हैं जो खरीदारों या विशेषज्ञों को पसंद नहीं आईं या समस्याएँ पैदा हुईं। लेकिन उन्हें सहज सवारी और हैंडलिंग का संतुलन पसंद आया। स्थानीय बाजार में यह कार 3.6-लीटर V6 गैसोलीन इंजन और 9-स्पीड ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन के साथ बेची जाती है। 6-स्पीड ट्रांसमिशन भी उपलब्ध है। सेडान को एफ संस्करण में भी बेचा जाता है, जिसमें 467-हॉर्सपावर का वी8 इंजन शामिल है।

लेक्सस जीएक्स एसयूवी को उपरोक्त टोयोटा 4 रनर के समान प्लेटफॉर्म पर बनाया गया है, जिसका अर्थ है कि यह मूल रूप से एक "सकारात्मक चरित्र" भी है। हालाँकि, अधिक प्रीमियम सेगमेंट के प्रतिनिधि के रूप में, GX विश्वसनीयता के मामले में ऊपर चढ़ने में कामयाब रहा। उसी समय, समय ने इसके विपरीत खेला: कार की दूसरी पीढ़ी पांच साल से अधिक पहले दिखाई दी, जिसका अर्थ है कि खरीदारों के पास इसमें कुछ खामियां ढूंढने के लिए अधिक समय था। हालाँकि, वे ऐसा करने में असफल रहे: अच्छा, लानत है! अमेरिकी बाजार के लिए कार 4.6-लीटर वी8 गैसोलीन यूनिट के साथ-साथ 6-स्पीड ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन से लैस है।

एक और ऑडी सचमुच अमेरिकी बाजार में सबसे विश्वसनीय कारों की रैंकिंग में यूरोपीय कारों को पीछे खींच रही है। लघु ऑडी Q3 की बदौलत, पुरानी दुनिया की तीसरी और आखिरी कार वर्तमान सूची में दिखाई दी है। हालांकि, रैंकिंग में कार का स्थान काफी ऊंचा है। इसके अलावा, वह सम्मानजनक स्थान का दावा करने में अपने मुख्य प्रतिस्पर्धियों - बीएमडब्ल्यू एक्स1 और मर्सिडीज-बेंज जीएलए - को पछाड़ने में कामयाब रहे। अमेरिकी ग्राहक ऑडी क्यू3 को 2.0-लीटर टर्बो इंजन के साथ 6-स्पीड ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन के साथ देखने के आदी हैं।

शीर्ष तीन की शुरुआत जापानी "घर" के मूल निवासी से होती है, जो टोयोटा साम्राज्य का हिस्सा नहीं है। हम स्वयं हाल ही में इस सेडान के सभी आनंद का अनुभव करने के लिए भाग्यशाली थे। सितंबर में, जब कार ने यूक्रेनी बाजार में प्रवेश किया, तो AUTO.RIA द्वारा इसका परीक्षण किया गया। उसी समय, कक्षा में शायद सबसे आरामदायक सेडान की छाप उन अमेरिकियों के छापों के शेर के साथ मेल खाती है जिन्होंने इसे नई दुनिया में खरीदा था। Q70 की खूबियों का एक और बोनस कार की कीमत है, जो इसके प्रतिस्पर्धियों की कीमत से लगभग आधी है। यदि आप नई कार चुनते समय इस मॉडल की ओर देख रहे हैं, तो आपको रोकने का एक भी कारण नहीं है। जब तक, निश्चित रूप से, अब आपको यह जानने में कोई दिलचस्पी नहीं है कि अमेरिकी बाजार में नई कारों की विश्वसनीयता रेटिंग में किस कार ने शीर्ष स्थान हासिल किया है।

नहीं, यह अभी तक विजेता नहीं है: क्लासिक आंतरिक दहन इंजन की तुलना में हाइब्रिड इंस्टॉलेशन की अधिक जटिल प्रणाली, कभी-कभी अमेरिकी खरीदारों को भी डरा देती है जो हाइब्रिड के आदी हैं। बहुत से लोग सोचते हैं कि ऐसी मशीनों का रखरखाव करना अधिक कठिन होता है और वे अक्सर ख़राब हो जाती हैं। हालाँकि, उन लोगों की समीक्षाओं को देखते हुए, जिन्होंने फिर भी हाइब्रिड हैच खरीदा, ऐसे बिजली संयंत्रों की अविश्वसनीयता के बारे में अफवाहें बहुत अतिरंजित हैं। संशयवादियों की नाराजगी के कारण, लेक्सस सीटी 200एच आने वाले वर्षों की सबसे विश्वसनीय कारों में से एक बन गई है! जिन विशेषज्ञों ने व्यक्तिगत रूप से कार की कई टेस्ट ड्राइव आयोजित कीं, वे भी इससे प्रसन्न थे। हालाँकि, यह दावेदार एकमात्र ऐसा व्यक्ति नहीं है जो आधुनिक संकरों की विश्वसनीयता के सिद्धांत की पुष्टि करता है...

आख़िरकार, इस "दस" के शीर्ष पर भी एक संकर है! जिस आवृत्ति के साथ टोयोटा प्रियस सभी प्रकार की रेटिंग्स में दिखाई देती है उसे नजरअंदाज करना असंभव है। भले ही आप कार के सभी पर्यावरण पुरस्कारों को ध्यान में न रखें, फिर भी कार ने विभिन्न विषयों में कई योग्य प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ दिया। उदाहरण के लिए, हमें हाल ही में पता चला है कि हाइब्रिड सेडान का संचालन और रखरखाव बहुत सस्ता है। योरमैकेनिक के अनुसार, इस वाहन के मालिक होने के 10 वर्षों में, मालिक इसके रखरखाव पर केवल $4,300 खर्च करेगा (निष्पक्षता के लिए, हम आपको याद दिला दें कि वह इसे अमेरिका में खर्च करेगा)। अब यह पता चला है कि इस कार को चलाते समय आपको ब्रेकडाउन को ठीक करने के लिए "पैसे नहीं मिलेंगे" और इसी तरह की अन्य परेशानियों में पड़ने की संभावना नहीं है। ठीक है, जब तक आपने पुलिस की वर्दी नहीं पहनी हो... यदि आप इसमें यूरोएनसीएपी परीक्षणों के अनुसार अपेक्षाकृत कम ईंधन खपत और उच्च स्तर की सुरक्षा जोड़ते हैं, तो परिणाम प्राप्त करना मुश्किल नहीं है: हाइब्रिड टोयोटा प्रियस उनमें से एक है अमेरिकी बाज़ार में बिकने वाली सबसे कुशल कारें। मुझे आश्चर्य है कि क्या "उपभोक्ता रिपोर्ट" विशेषज्ञों का निष्कर्ष अमेरिका से ऐसी प्रयुक्त कारों के "आयात" की गतिशीलता को प्रभावित करेगा?

यदि मालिक स्वयं नहीं तो कौन अपनी कारों के बारे में सबसे अच्छी तरह बता सकता है? वे जानते हैं कि उन्होंने कितनी बार सेवा का दौरा किया, वे जानते हैं कि वे खरीदी गई कार से संतुष्ट क्यों नहीं थे, कार के संचालन से क्या उम्मीदें पूरी नहीं हुईं, और कहां ऐसी समस्याएं पैदा हुईं कि उन्हें अपने बटुए में हाथ डालना पड़ा। क्या आपने पहले ही देख लिया है
जे.डी. एजेंसी की यूरोपीय शाखा द्वारा एक और बड़े पैमाने पर अध्ययन किया गया था। शक्ति। एजेंसी उन कार मालिकों के वैश्विक सर्वेक्षण में लगी हुई है जिन्होंने एक साल से अधिक समय पहले अपनी कारें खरीदी थीं और औसतन लगभग 30,000 किलोमीटर चल चुके हैं। जनवरी 2007 और दिसंबर 2008 के बीच कार खरीदने वाले 17,200 मोटर चालकों द्वारा एक विशाल प्रश्नावली भरी गई थी। कार मालिकों से जो प्रश्न पूछे गए वे बहुत विविध हैं। वे कार के घटकों के संचालन, विश्वसनीयता, आंतरिक आराम, सामान परिवहन से लेकर कार के साधारण सामान्य प्रभाव तक से संबंधित थे।
कुल मिलाकर, 27 निर्माताओं से 104 मॉडलों के लिए रेटिंग प्राप्त की गईं। प्रश्नावली को संसाधित करने के परिणामस्वरूप, कारों का मूल्यांकन चार मापदंडों के अनुसार किया गया था, जिनमें से प्रत्येक का एक विशेष मॉडल को दी गई अंतिम रेटिंग में अपना वजन था:

• मालिक की शिकायतें - 37%;
• गुणवत्ता और विश्वसनीयता - 24%;
• स्वामित्व और व्यय - 22%;
• डीलरों से सेवा की गुणवत्ता - 17%।

"गुणवत्ता और विश्वसनीयता" पैरामीटर, साथ ही "मालिक की शिकायतें" वास्तव में देश की परवाह किए बिना, एक विशिष्ट कार का वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन देते हैं।
वाहन का संचालन. लेकिन प्रत्येक देश में डीलरों के स्वामित्व और सेवा की लागत बहुत भिन्न हो सकती है
बाज़ार में, एक निर्माता के पास डीलरों की पसंद और स्पेयर पार्ट्स और मरम्मत की कीमतों के संबंध में पूरी तरह से अलग नीतियां हो सकती हैं।

सामान्य तौर पर, सर्वेक्षण मालिक की अपनी कार के प्रति संतुष्टि को दर्शाता है - यह या वह मॉडल अपने मालिकों की अपेक्षाओं को किस प्रतिशत तक पूरा करता है।

लेक्सस के क्रॉसओवर ने सबसे अच्छा परिणाम दिखाया। लेक्सस आरएक्स मॉडल ने 86.7% का ग्राहक संतुष्टि परिणाम दिखाया और दूसरे स्थान से काफी दूर - 3% - था, जिस पर प्रतिष्ठित जगुआर एक्सएफ सेडान का कब्जा था। बहुत पहले नहीं, जगुआर कारों ने विश्वसनीयता रेटिंग में मामूली स्थान पर कब्जा कर लिया था, खासकर अगर ये रेटिंग जर्मनी या राज्यों में जारी की गई थीं। लेकिन अब, सबसे पहले, जगुआर ने वास्तव में अपने मॉडलों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता के बारे में मालिकों से कम शिकायतें एकत्र करना शुरू कर दिया है, और दूसरी बात, यह अध्ययन यूके में आयोजित किया गया था, जहां वे घरेलू वाहन निर्माता के प्रति बहुत वफादार हैं - ब्रिटिश का गौरव .

वैश्विक संतुष्टि सूची में तीसरे स्थान पर एक अन्य लेक्सस - आईएस सेडान का कब्जा है।
वैसे, यदि आप अग्रणी लेक्सस आरएक्स की गिनती नहीं करते हैं, तो शेष 103 मॉडलों ने काफी करीबी परिणाम दिखाए - यहां कोई स्पष्ट विफलता नहीं है: कारें एक घने समूह में स्थित थीं और परिणामों में अंतर था दूसरे और अंतिम स्थान पर लगभग 10% ही थे।

ग्राहक संतुष्टि वाहन के आकार या बॉडी प्रकार से पूरी तरह स्वतंत्र है। शीर्ष दस में टोयोटा की एक छोटी शहरी हैचबैक, होंडा की एक कॉम्पैक्ट वैन, ऑडी और जगुआर की प्रतिष्ठित सेडान, लेक्सस और होंडा की क्रॉसओवर और केआईए की सी-क्लास मॉडल शामिल हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि प्रीमियम ब्रांडों और विशेष रूप से ऑडी, बीएमडब्ल्यू, मर्सिडीज-बेंज की कारों ने सूची के पहले भाग में जगह बनाई। उनके साथ-साथ होंडा, टोयोटा और वोक्सवैगन मॉडल ने यहां खुद को मजबूती से स्थापित किया है।

लेकिन ब्रिटेन में फ्रांसीसी कारों को हमेशा नापसंद किया गया है, और वे ग्राहक संतुष्टि सूची में निचले स्थान पर हैं। पहला फ्रांसीसी, सिट्रोएन सी4 ग्रैंड पिकासो, सूची में केवल 37वें स्थान पर दिखाई देता है (जिसे वह ऑडी ए4 और बीएमडब्ल्यू 5-सीरीज़ के साथ साझा करता है), जबकि अधिकांश फ्रांसीसी मॉडल सूची के अंत की ओर आते हैं।

अंग्रेजों की गवाही में एक और बेतुकापन है. स्लोवाकिया में एक ही संयंत्र में उत्पादित तीन बिल्कुल समान मॉडल, सूची के विभिन्न हिस्सों में स्थित हैं। जापानी नेमप्लेट वाली कार, टोयोटा आयगो ने 31वां स्थान हासिल किया, जबकि फ्रांसीसी लोगो वाली कारें 90वें (सिट्रोएन सी1) और 99वें (प्यूज़ो 107) स्थान पर रहीं।

शहरी मिनीकारों में, FIAT Panda और Citroen C1 को गुणवत्ता और विश्वसनीयता के लिए सर्वोत्तम अंक प्राप्त हुए; जब मालिकों की शिकायतों की बात आई, तो FIAT 500 को सबसे कम शिकायतें मिलीं, जबकि फ्रांसीसी मॉडल और पुराने फोर्ड का को ब्रिटिशों से सबसे अधिक शिकायतें मिलीं। लेकिन जहां तक ​​डीलरों के काम और सेवा की लागत का सवाल है, टोयोटा आयगो और स्मार्ट फोरटू ने उच्च अंक प्राप्त किए और शहरी सबकॉम्पैक्ट की श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ साबित हुए। उनके साथ दो FIAT - पांडा और 500 भी थे।

इस श्रेणी में कुल 23 मॉडल प्रस्तुत किये गये हैं। सूची में सबसे ऊपर जापानी मॉडल और छोटी अंग्रेजी मिनी हैं। गुणवत्ता और विश्वसनीयता में सर्वोत्तम
होंडा जैज़ और टोयोटा यारिस को पहचान मिली। इसके अलावा, मित्सुबिशी कोल्ट को विश्वसनीयता के लिए और वोक्सवैगन पोलो को आंतरिक गुणवत्ता के लिए उच्चतम रेटिंग प्राप्त हुई।
सूची में सबसे नीचे, गुणवत्ता और विश्वसनीयता के मामले में अच्छे परिणाम फोर्ड फिएस्टा, सिट्रोएन सी3 और ओपल मेरिवा द्वारा दिखाए गए, जो ब्रांड के तहत इंग्लैंड में बेचे जाते हैं।
वॉक्सहॉल. सबसे चमकदार, और सबसे महत्वपूर्ण, सबसे अंग्रेजी कार, MINI को सबसे कम शिकायतें मिलीं। टोयोटा यारिस को यूके में सर्विस और सर्विसिंग की लागत के लिए सबसे ज्यादा अंक मिले।

और यहां पहला बेहद अप्रत्याशित परिणाम है: 19 गोल्फ-क्लास मॉडलों में से, उपभोक्ता को स्लोवाक निर्मित सबसे किफायती कोरियाई मॉडल पसंद आया। उत्कृष्ट गुणवत्ता और विश्वसनीयता, कोई शिकायत नहीं और सेवा के लिए कम कीमतों ने KIA Cee'd को कक्षा में प्रथम स्थान और ग्राहक संतुष्टि रेटिंग में समग्र रूप से चौथे स्थान पर ला दिया। KIA Cee'd ने न केवल क्लास स्टैंडर्ड VW गोल्फ, बल्कि BMW, ऑडी और वोल्वो के प्रीमियम कॉम्पैक्ट को भी पीछे छोड़ दिया है। इनमें से नवीनतम, वोल्वो C30 को गुणवत्ता और विश्वसनीयता के लिए शीर्ष अंक प्राप्त हुए। VW जेट्टा और KIA Cee'd को भी विश्वसनीयता के लिए उच्च अंक प्राप्त हुए। टोयोटा ऑरिस की बॉडी गुणवत्ता सबसे अच्छी थी, और नई माज़दा3 को विश्वसनीयता के लिए उच्चतम स्कोर भी प्राप्त हुआ।

12 डी-श्रेणी कारों की रेटिंग में उपभोक्ता प्राथमिकताओं का स्पष्ट विभाजन देखा जा सकता है। जापानी मॉडल और वोल्वो को सबसे ज्यादा रेटिंग मिली, उसके बाद जर्मन और फ्रेंच मॉडल रहे। केवल टोयोटा प्रियस को गुणवत्ता और विश्वसनीयता के लिए उच्चतम अंक प्राप्त होते हैं। होंडा एकॉर्ड को बॉडी गुणवत्ता के लिए एक और शीर्ष स्कोर प्राप्त हुआ है, और इस वर्ग के किसी अन्य मॉडल को विश्वसनीयता और गुणवत्ता के लिए शीर्ष स्कोर प्राप्त नहीं हुआ है। लेकिन समझौते में न्यूनतम शिकायतें थीं। ग्राहक वोल्वो S40 के प्रति वफादार निकले। निस्संदेह, हाइब्रिड प्रियस को स्वामित्व की लागत के लिए उच्चतम स्कोर प्राप्त हुआ।

जापानी लेक्सस को गुणवत्ता और विश्वसनीयता के लिए शीर्ष अंक प्राप्त हुए। मर्सिडीज सी-क्लास को विश्वसनीयता के लिए उच्चतम रेटिंग भी प्राप्त हुई। शिकायतों की कम संख्या के मामले में, ऑडी मॉडल ने उच्च स्कोर किया, और स्वामित्व की अनुकूल लागत के मामले में, यूके के उपभोक्ताओं ने देशी जगुआर एक्स-टाइप को चुना।