Общественный транспорт – это автобусы, троллейбусы, трамваи и метро.
Аварийные ситуации в автобусах, троллейбусах и трамваях чаще всего возникают в результате столкновения, резкого торможения, падения с высоты и затопления салона. В троллейбусах и трамваях также существует опасность поражения электрическим током.
Правила безопасного поведения пассажиров при пользовании наземным общественным транспортом:
- ожидать, транспортное средство следует только на специальных остановках, оборудованных возвышенными площадками и знаками. При отсутствии специальных площадок ожидать общественный транспорт следует на тротуаре или обочине дороги рядом с указателем остановки. На остановке нельзя устраивать подвижные игры, бегать. Эти действия могут повлечь за собой падение на проезжую часть и попадание под колеса;
- садиться в транспорт можно только после его полной остановки, открывания дверей, выхода пассажиров. В процессе посадки нельзя толпиться у дверей, толкаться, мешать друг другу;
- в салоне транспортного средства нужно сесть на свободное место или стать, держась за поручни. Запрещается стоять на выступающих частях и подножках транспортных средств, прислоняться к дверям, препятствовать нормальной их работе. Нежелательно, передвигаться по салону во время движения транспортного средства;
- нельзя мешайте водителю;
- при движении нельзя спать, по возможности надо следить за ситуацией на дороге;
- нельзя высовывайтесь из окон и люков во время движения;
- нельзя перевозить в общественном транспорте легковоспламеняющиеся жидкости, взрывоопасные предметы, колющие и режущие инструменты;
- покидать транспорт можно талька после его полной остановки. На выходе не создавайте давку, помогайте друг другу.
- если во время движения возникает опасность столкновения с другим объектом, следует принять устойчивое положение и ухватиться руками за поручни (ремни);
- при аварии троллейбуса и трамвая покидать их следует только прыжком, чтобы избежать поражения электрическим таком.
Метро (метрополитен) – это большая, сложная, искусственная техническая система.
Аварийные ситуации в метрополитене случаются из-за столкновения и схода с рельсов поездов, а также в результате взрывов, пожаров, разрушения конструкций эскалаторов, падения вещей и пассажиров на пути.
Самыми опасными зонами в метро являются турникеты, эскалаторы, перроны и вагоны.
Эскалатор – это подъемно-транспортная машина в виде наклонной лестницы с движущимися ступенями.
Угол наклона составляет 30-35 градусов. Пропускная способность современных эскалаторов составляет около 10 тысяч человек в час.
Эскалатор был изобретен в 1892 году Д.Рено. Автор назвал его «движущейся лестницей».
Самой частой и чрезвычайно опасной ситуацией на эскалаторе является падение людей вниз по лестнице. Это может случиться в результате неожиданной и резкой остановки эскалатора, падения тяжелого предмета: чемодана, сумки, рюкзака или человека. Опасность падения на наклонной поверхности эскалатора заключается в том, что в этот процесс вовлекаются практически все пассажиры, находящиеся на нем. Внизу у места схода с эскалатора быстро образуется давка, травмируются и погибают люди.
В феврале 1982 года в московском метро на станции «Авиамоторная» из-за технической неполадки эскалатора, который начал разгоняться, а тормоза отказали, внизу образовалась давка. Погибло 8 ранено 30 человек.
Если эскалатор начал разгоняться, постарайтесь быстро перебраться на соседний эскалатор (лестницу) через балюстраду.
В случае остановки эскалатора покиньте его без спешки, сутолоки и паники.
Требования безопасности на эскалаторе:
- стоять с правой стороны лицом по направлению движения;
- держаться за поручень;
- проходить с левой стороны;
- не задерживаться при сходе с эскалатора, быть предельно внимательным;
- не прислоняться к неподвижным частям эскалатора;
- не сидеть на ступеньках;
- не ставить вещи на ступеньки и поручень;
- не бегать, не прыгать, не толкаться, не раскачивать эскалатор;
- не ходить по неработающему эскалатору без крайней необходимости, даже если он не закрыт;
- не допускать падения вещей на эскалатор.
Платформа – это возвышенная площадка у железнодорожных путей на станции посадки пассажиров.
Находясь на платформе, человек может упасть на железнодорожные пути, попасть в пространство между вагонами, быть травмирован зеркалом заднего вида, которое устанавливается на кабине локомотива.
С целью недопущения несчастного случая необходимо соблюдать следующие основные требования поведения на платформе:
- не заходите за оградительную линию у края платформы до полной остановки поезда;
- е устраивайте игры на краю платформы;
- не скапливайтесь у входной двери;
- равномерно размещайтесь по всей длине платформы;
- не допускайте падения предметов на железнодорожные пути, если это случилось, немедленно сообщите о происшедшем дежурному по станции. Никогда не пытайтесь достать свои вещи самостоятельно.
Если вы оказались на рельсах:
- позовите на помощь и не пытайтесь выбраться назад самостоятельно;
- быстро передвигайтесь к «голове» платформы, туда, где находятся часы. В этом месте машинист сделает остановку;
- в случае приближения поезда нужно лечь между рельсами. Глубина лотка рассчитана так, что элементы поезда не травмируют человека.
Если пассажир упал между вагонами стоящего поезда, находящиеся рядом люди должны подать сигнал машинисту круговыми движениями руки над головой, заклинить входную дверь, незамедлительно сообщить о случившемся работнику станции.
Если в отъезжающем поезде остались ваши вещи, запомните, в каком по счету вагоне от начала или от конца состава это произошло, запомните номер поезда, который написан на лобовом стекле последнего вагона, сообщите об этом дежурному по станции. Информация будет передана машинисту поезда и дежурному следующей станции.
Если на платформе или в поезде обнаружена бесхозная сумка, кейс, чемодан, пакет, коробка, не пытайтесь их вскрыть. Сообщите об этом машинисту поезда, работникам милиции или метрополитена. На каждой станции есть специальная комната, где подозрительные вещи будут осмотрены специалистами.
Случается, что поезда останавливаются в тоннелях. В этой ситуации необходимо соблюдать спокойствие и строго выполнять все указания машиниста, которые будут поступать по громкоговорящей связи. Если в вагоне станет душно, будет тяжело дышать, пассажиры начнут терять сознание – разбейте окна. Если вам придется идти до ближайшей станции пешком, не покидайте вагон, пока не будет отключена подача напряжения на контактный силовой рельс.
В случае возникновения пожара в вагоне сообщите об этом машинисту поезда по громкоговорящей связи, укажите точно номер вагона. Незамедлительно приступите к тушению огня. В каждом вагоне есть огнетушители. Постарайтесь с их помощью до минимума свести отрицательные последствия пожара.
Правила безопасного поведения в метро:
- при входе в метро старайтесь избегать случаев попадания в толпу;
- придерживайте входную дверь вестибюля, она может нанести серьезную травму человеку, идущему за вами;
- особую осторожность соблюдайте при нахождении на эскалаторе;
- не сорите в метро, не устраивайте игр на краю платформы;
- не прислоняйтесь к дверям вагона;
- не перевозите в метро опасные и сильно пахнущие материалы.
Большинство компаний-перевозчиков устанавливают свои нормы поведения для пассажиров. Эти правила нужны для того, чтобы поездка была безопасной и комфортной для всех участников рейса. Уточнить правила поведения обычно можно у конкретного перевозчика. Но, чтобы не обращаться каждый раз к перевозчикам и избежать неприятных последствий, рекомендуем прочитать ниже обобщенную информацию о правилах.
Обратите внимание: покупая билет на Туту.ру, вы подтверждаете, что ознакомились с этими правилами. Водитель автобуса имеет полное право высадить пассажира, если он нарушает установленный распорядок.
Пассажир должен:
- Иметь при себе распечатанный билет на автобус и удостоверение личности, на которое куплен билет.
- Сохранять билет на протяжении всей поездки и быть готовым предъявить билет и документы контролеру.
- Иметь при себе документы, которые дают льготы на проезд для ребенка (свидетельство о рождении или отметка в паспорте родителя). Если рейс международный, нужно иметь визу и миграционные документы, необходимые для пересечения границы. Пассажир обязан самостоятельно выяснить информацию о правилах въезда в страну в соответствующих службах.
- Соблюдать правила провоза багажа, ручной клади и , установленные перевозчиком. Бесплатно пассажир может провезти ручную кладь, размеры которой в сумме не превышают 120 см (длина, ширина и высота), коляску для ребенка, лыжи в чехле и санки. В багажном отделении за отдельную плату можно провезти два места багажа. Габариты чемодана или сумки (длина, ширина, высота) в сумме не должны быть больше 180 см. Багаж оплачивается в кассе автовокзала перед посадкой в автобус. Возможность транспортировки питомца, а также тарифы на провоз багажа нужно уточнить заранее у перевозчика. Для этого позвоните в автобусную компанию по телефону, который указан в билете, или в контакт-центр Туту.ру по номеру 8-800-505-56-39.
- Занять место в автобусе в соответствии с билетом, если только в автобусе не предполагается свободная рассадка.
- Заходить и покидать автобус только после того, как он полностью остановится.
- Сообщить водителю автобуса или дежурному автостанции о забытых бесхозных вещах, не притрагиваясь к ним, а также о горении, задымлении и запахе гари в салоне.
- Бережно обращаться с оборудованием автобуса (не портить обивку, не делать надписи и т.д.). Пассажир несет материальную ответственность за ущерб, причиненный транспортному средству, и обязан возместить его перевозчику.
Пассажиру запрещается:
- Употреблять в поездке алкогольные напитки и/или наркотические вещества; садиться в автобус, находясь под воздействием алкоголя и/или наркотических средств.
- Курить в салоне и в туалетах автобуса.
- Нарушать общественный порядок, оскорблять других пассажиров, сквернословить, причинять ущерб чужому имуществу.
- Класть свои вещи на соседние сиденья, оставлять сумки в проходе, на входе и выходе, включая аварийные.
- Ездить в грязной одежде, провозить дурно пахнущие и грязные предметы, которые могут запачкать салон и других пассажиров.
- Брать в поездку токсичные, взрывчатые, горючие вещества, провозить без чехлов оружие и ножи.
- Открывать окна без разрешения водителя и высовываться из них.
- Отвлекать водителя во время управления автобусом.
Как вести себя в чрезвычайной ситуации
Если автобус попал в чрезвычайную ситуацию (ДТП, пожар), постарайтесь сохранять спокойствие и быстро покинуть автобус. В случае блокировки дверей разбейте окна или откройте по инструкции аварийный выход (люк на крыше или окно). Помогите выбраться тем, кто не может сделать это самостоятельно.
Если во время движения вы заметите в салоне признаки возгорания, гарь, дым, немедленно сообщите водителю. При пожаре закройте лицо тканью, желательно смоченной водой, и дышите через нее. Если в салоне есть огнетушитель, используйте его для ликвидации очага возгорания.
Как только выберетесь, отойдите от автобуса на некоторое расстояние. Вызовите скорую помощь и попробуйте оказать первую помощь пострадавшим.
Если автобус упал в воду, постарайтесь задержать дыхание и выплыть через окна или двери.
Если автобус застрял или сломался на железнодорожных путях, постарайтесь как можно быстрее покинуть автобус, даже если в зоне видимости нет приближающихся поездов. Не садитесь в автобус, пока он не покинет железнодорожные пути.
Номер единой диспетчерской всех служб спасения — 112 (с мобильного).
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ
«Правила поведения при поездке в автобусах»
· Посадку в автобус и высадку из автобуса учащиеся осуществляют ТОЛЬКО ПО КОМАНДЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО (вожатого) и в его присутствии, только в БЕЗОПАСНЫХ местах и после полной остановки автобуса.
· Посадка и высадка проводится спокойно, без толкотни через открытую дверь автобуса.
· Каждый учащийся занимает отдельное пассажирское сиденье.
· Садиться по трое на двух сиденьях строжайше запрещается.
· Если учащегося укачивает в дороге, он должен занять место во втором ряду, ближе к первой двери автобуса и взять с собой полиэтиленовый пакет на случай рвоты.
· После посадки в автобус ученики могут положить свои сумки на багажные полки, находящиеся над пассажирскими сиденьями.
· ВНИМАНИЕ! Запрещается класть на багажные полки бутылки с напитками и другие тяжелые предметы – во время движения от тряски они могут сдвинуться, упасть с полки на голову ученика и травмировать его. Также не следует класть туда фотоаппараты и др. электронику – при падении они могут разбиться!
· Движение автобуса начинается только после того, как все учащиеся сели на свои места и подняли ручки сидений и пристегнули ремни, а сопровождающие провели перекличку.
· Во время движения все окна в автобусе должны быть закрыты, чтобы дети не высовывались при движении, что особенно опасно при обгоне или объезде транспортных средств; также запрещается высовываться во избежание попадания в глаза и лицо пыли, мелких камешков и других предметов, которые могут травмировать учащихся.
· Во время движения учащиеся должны:
Спокойно сидеть на своих местах;
В том случае, если почувствовали приступ дурноты (подташнивает, кружится голова, потемнело в глазах) – СРОЧНО сообщить об этом сопровождающему, чтобы водитель остановил автобус; до остановки автобуса держать перед собой полиэтиленовый пакет;
В случае, если захотели в туалет – сообщить об этом сопровождающему и спокойно дожидаться остановки автобуса для санитарной стоянки;
Во время экстренного торможения упереться руками и ногами в переднее кресло;
В случае аварии четко выполнять инструкции водителя и сопровождающих, не поддаваться панике, покинуть автобус через ближайшую дверь, помогая при этом травмированным и младшим товарищам;
По окончании поездки забрать все свои вещи из автобуса, в т. ч. и мусор (фантики, огрызки, пустые упаковки из-под снеков и пр.) и спокойно выйти из автобуса;
Выйдя из автобуса, отойти на безопасное расстояние.
· Во время движения учащимся запрещается:
Во избежание травм вставать с места, ходить по салону автобуса, вставать коленями на кресло, чтобы поговорить с соседями сзади;
Громко разговаривать, кричать и ходить по салону автобуса, т. к. это отвлекает водителя от управления транспортным средством и может привести к аварии;
Бросать в салоне автобуса мусор, грызть семечки, оставлять пустые бутылки , фантики, очистки от фруктов и т. д.
Вставать с мест до полной остановки автобуса и без команды экскурсовода или сопровождающего.
· При высадке из автобуса каждый учащийся должен переносить личные вещи (сумки, пакеты и т. п.) одной рукой, а другой при спуске по ступенькам держаться за поручень. Рюкзаки и сумки, носимые через плечо, учащиеся должны снять с плеч и взять в руки, чтобы не потерять равновесие и не травмировать других пассажиров.
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ
«Правила поведения в гостиницах»
Необходимо соблюдать следующие правила:
1. Соблюдать правила поведения в общественном месте, не мешать окружающим.
2. В период с 7 до 22 часов (ночное время) соблюдать тишину.
3. Вне своего номера находиться в опрятно одетом виде.
4. При выходе из номера:
· закрыть окна;
· выключить электроосветительные и электробытовые приборы;
· закрыть на ключ входную дверь в номер и в гостиницу.
· передавать ключи от номера, гостиницы посторонним лицам;
· приносить в номер, в гостиницу и хранить громоздкие, пачкающие вещи, легковоспламеняющиеся материалы;
· держать животных, насекомых, птиц иных представителей фауны;
· пользоваться в номере нагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
6. Постояльцы должны бережно обращаться с имуществом гостиницы, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности . В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий (залив, возгорание, разбитые стёкла и т. п.) необходимо немедленно сообщить об этом администратору.
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ
«Правила прохождения пограничного контроля и таможни»
Пограничный контроль и таможня.
1. В каждой стране Вы будете проходить таможню и пограничный контроль.
2. Строго запрещается при прохождении границы вступать в переговоры с официальными лицами на границе, фотографировать и снимать на видеокамеру . В этом случае камеры конфискуются пограничниками и возврату не подлежат.
3. При пограничном контроле предъявляется загранпаспорт с необходимыми визами, а также нотариальное согласие на выезд ребенка за границу. Если паспорт и визы в порядке, то пограничный контроль Вы пройдете, о чем будет свидетельствовать штамп в Вашем паспорте о пересечении границы в данном пограничном пункте.
В случае если у Вас фальшивый паспорт или просроченный, так же как и в случае, если в паспорте будет отсутствовать виза или в ней окажутся ошибочные данные, Вас могут снять с маршрута.
4. На российской таможне Вы, Ваш багаж и Ваша ручная кладь подвергаются досмотру.
5. На каждой границе процедура прохождения таможни и паспортного контроля повторяется.
Любой гражданин, взрослый или ребенок, обязан помнить: транспорт — зона высокой опасности, а кроме того это большое скопление посторонних людей, в присутствии которых должны соблюдаться главные правила вежливости, общественного этикета.
Многие родители считают, что обучать детей нормам, правилам этикета нормально, а правилам поведения на транспорте дети научатся сами. Это ошибочная позиция.
Поведение детей в общественном транспорте оставляет желать лучшего: дети забираются на сиденья с ногами, громко кричат, мешая остальным пассажирам, пачкают их одежду. Это сильно напрягает и часто становится источником конфликтов. Конечно, к маленьким детям желательно быть немного лояльнее, но это не означает, что они не должны соблюдать установленные правила этикета.
Что обязан знать ребенок?
Родители не должны забывать: когда-нибудь ребенку придется прибегнуть к услугам общественного транспорта самостоятельно. Его нужно заранее подготовить. Это вовсе не сложно. Все, что необходимо — перестать таскать свое чадо за собой, ни на что, при этом не обращая внимание, ничего не объясняя.
Нужно почаще рассказывать ребенку о том, как вести себя при поездке , как правильно заходить в автобус, выходить из него. Объяснять, что в транспорте нельзя толкаться, стоять у входа, обязательно снимать рюкзак, уступать места инвалидам, престарелым людям и некоторые другие несложные для запоминания правила. Лучший способ их усвоения — личный пример.
Как такового установленного законом перечня правил этикета, поведения в общественном транспорте для школьников на транспорте не существует. Поведение пассажиров разных возрастов при передвижении на транспорте устанавливают «Правила проезда в общественном транспорте», правила дорожного движения. Они законодательно описывают права, имеющиеся у пассажиров, обязанности, которые неукоснительно все обязаны соблюдать. Кроме них всегда существовали неписанные правила этикета при поездках.
Главные правила поведения можно объединить в несколько несложных памяток, которые помогут ребенку и родителю освоить основные моменты безопасного и высокоморального поведения школьников в общественном транспорте.
Правила безопасности
Правила безопасного поведения обязательны к соблюдению при любых ситуациях. Они придуманы для того, чтобы сохранить здоровье человека, который пользуется автобусом, трамваем, поездом или самолетом. Касаются они как взрослых, так и детей , особенно школьников, которые могут уже самостоятельно без сопровождения родителей пользоваться услугами разного транспорта. Рассмотрим основные из них.
Памятка: Правила посадки, высадки
- Ожидать транспортное средство необходимо только на специальном оборудованном остановочном пункте (остановке);
- Подходить к входным дверям автобуса, поезда нужно только после полной остановки, запрещено запрыгивать в открытые двери на ходу;
- Если заметили, что автобус или троллейбус переполнен, лучше подождать следующего;
- Перед входом в автобус или другое транспортное средство, нужно пропустить всех выходящих пассажиров;
- Заходить следует не спеша, соблюдая очередность, не стараясь опередить всех;
- После посадки не останавливаться у самого входа (если только не придется выходить на ближайшей остановке), спокойно пройди в середину, оставив место тем, которые заходят после;
- Не нужно пытаться выйти из автобуса, троллейбуса первым — лучше всего подождать пока основная толпа пассажиров уйдет;
- Переходить улицу после высадки желательно после отъезда транспортного средства от остановки;
- При посадке на трамвай его необходимо всегда обходить спереди, автобус, троллейбус — сзади.
К тому, что в большинстве своем мужчины без зазрения совести сидят в общественном транспорте, мы, женщины, привыкли. А если вдруг нам и уступают место, то наша реакция предсказуема: «я так плохо выгляжу?!» или «я похожа на беременную!» Мысль о том, что молодой человек просто хорошо воспитан, в голову не приходит. А жаль. С правилами этикета в общественном транспорте читательниц сайт знакомит Лариса Крашкина, руководитель проекта «Центр имиджевой культуры DEIMS» и программы «Школа этикета для взрослых».
Подошел вагон? Не нужно ломиться в двери, дайте людям выйти и тогда только заходите. Не проталкивайте маленьких детей вперед, чтобы они забежали и сели. С одной стороны, это некрасиво, с другой - их могут просто снести выходящие, особенно в час пик.
Если вы хотите помочь при посадке в транспорт пожилому человеку (ребенку, беременной женщине, слабовидящему), то нужно сначала поинтересоваться, нуждаются ли они в этом.
При входе в транспорт необходимо снимать с плеч рюкзаки и объемные сумки , чтобы не доставить неудобств остальным гражданам. Даже большие дамские сумки стоит снять с плеча и держать их на уровне колен.
4. Все сидячие места в метро, троллейбусах, трамваях предназначены для людей старшего возраста, с ограниченными возможностями, для будущих мам и пассажиров с . Если эти люди сидят, а свободные места остаются, то занять их разрешается женщинам.
Мужчина может сесть в общественном транспорте только в том случае, если остальные пассажиры дали на это свое согласие. Спрашивать нужно негромко: «Если вы не против, я присяду?»
Женщина может уступить место мужчине лишь тогда, когда он является пожилым человеком, инвалидом или плохо себя чувствует.
Отдельная тема - маленькие дети. Так, по правилам этикета, здоровый ребенок - мальчик лет четырех-пяти лет - уже вполне может постоять пару остановок. Хорошо, если мама научит своего сына элементарному уважению к старшим, и при виде взрослых ребенок поднимется и уступит место. И уж совсем смешно выглядит, когда подросток сидит у мамы или бабушки на коленях. Просто посмотрите на это со стороны.
Если мужчина находится в общественном транспорте со спутницей, то он обязательно должен поблагодарить того, кто уступил ей место.
Уступать место лучше после визуального контакта. Это поможет понять, нуждается ли человек в такой любезности. Молча вставать и указывать человеку на свое место не стоит. Следует произнести фразу: «Присаживайтесь, пожалуйста».
Заглядывать в книгу или телефон соседа некрасиво. Пристально разглядывать пассажиров - тоже.
Если вы едете с ребенком , то необходимо сделать так, чтобы он не доставлял неудобств остальным пассажирам. Придерживайте ножки ребенка, когда он сидит, чтобы он не пачкал одежду окружающих.
Не стоит краситься и причесываться в общественном транспорте. Исключение можно сделать лишь в том случае, когда вам срочно нужно что-то подправить, например, у вас потекла тушь.
Многие люди плохо переносят резкие запахи, поэтому выливать на себя флакон духов и заходить в общественный транспорт после того, как вы поужинали острым буррито с чесноком, по возможности не стоит - воспользуйтесь жевательной резинкой.
Сидеть, широко раздвинув ноги или вытянув их через весь проход, - отнимать пространство у людей.
Есть в общественном транспорте - дурной тон . Если, конечно, это не междугородний автобус, самолет или поезд.
