Большинство мобильных операторов предоставляют своим абонентам различные платные функции и подписки. Довольно часто они могут входить в стартовый пакет или же акционный тариф. Обычно абонентскую плату за их использование не требуется платить только в течение начального периода.
Не отстает от такой тенденции и МегаФон. Вначале платить за подписки не нужно (от двух недель до месяца). После этого плата будет списываться автоматически. Компания предоставляет огромное количество способов, как проверить подписки. В данной статье изложены все способы, как проверить и отключить подписки на МегаФоне.
Как проверить подписки на МегаФоне
До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:
- Отправить USSD запрос.
- Отослать SMS.
- Через Интернет.
- Благодаря помощи операторов связи.
Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.
USSD запрос
Необходимо позвонить по номеру *105# . На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1 , а затем 4 . Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в . Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4 . После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2 . Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3 .
Дополнительно можете использовать комбинацию *505# .
Благодаря отправке текстовых сообщений
Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051 . В нем должно быть написано слово ИНФО , кириллицей или же латиницей.
С помощью Интернета
Нужно войти в личный кабинет на официальной веб-странице МегаФона. Для этого надо зарегистрироваться, с помощью номера *105*00# получить пароль, войти в аккаунт, личный кабинет и перейти во вкладку с функциями. В открывшемся окне Вы сможете проверить подписки на номере. Здесь же можно их деактивировать. Отлично подойдет для этих целей и веб-сайт http://podpiski.megafon.ru .
Проверить подписки на МегаФоне с телефона
В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505 . На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1 , затем число 2 , и воспользоваться подсказками робота.
Способы отключения платных подписок
Существует немало разнообразных способов, как деактивировать платные подписки. По сути, этот процесс сильно схож с процессом их проверки, который был описан выше.
Отключить подписки через Интернет можно таким образом:
На официальной веб-странице нужно войти в личный кабинет, во вкладку с функциями. Как это сделать,можете почитать выше. Для того, чтобы деактивировать какую-либо услугу, необходимо нажать на соответствующую клавишу напротив нее. Вышеупомянутый веб-сайт http://podpiski.megafon.ru подойдет и для отключения опций. Просто зайдите в раздел «Отказаться от подписки».
Если нет доступа к сети, можно воспользоваться этим методом:
Необходимо всего лишь отослать SMS со словом СТОП , написанным кириллицей или латиницей, на номер 5051 . После этого Вам придёт сообщение, в котором будут указаны все платные услуги и информация, которая позволит их отключить. Можно и отправить текстовое сообщение с тем же содержанием на телефон, с которого приходило SMS, подтверждающее активации нужной услуги.
Следующий способ — отправить USSD запрос на определенный номер. Узнать, какая сервисная комбинация нужна для отключения конкретной подписки можно набрав команду на телефоне *505# . Данный способ очень похож на предыдущий.
Через SIM-карту
Большинство SIM-карт, изготовленных в последнее время имеют меню. Чтобы его найти, надо зайти в меню телефона и открыть «МегаФон PRO» или же «Инструменты SIM». Если этих названий Вы не находите, необходимо заменить SIM-карту на более новую в салоне связи МегаФон. Если же такие пункты обнаружились, зайдите в меню карточки, затем в раздел с услугами во вкладке МегаФон, открыть пункт с подписками и войти в подключенные на SIM-карте. Спустя короткое время Вам придёт SMS, в котором будет содержаться информация о подписках и способах деактивации.
В офисе
Прийти в фирменный офис кампании и обратиться за помощью к сотрудникам МегаФон. Те без проблем отключат необходимые подписки.
Позвоните менеджеру оператора
Позвонить по телефону 0500 . Оператор быстро решит проблему.
Как запретить получение платных подписок
Для этого нужно активировать услугу «Стоп-контент». Важно знать, что она работает исключительно в Московском регионе. По поводу других регионов стоит узнавать на официальном веб-сайте МегаФон или же у сотрудников компании.
Подключить сервис «Стоп-контент» можно:
- Через личный кабинет.
- Путем совершения звонка по номеру *105*801# .
- Попросив у сотрудников магазинов МегаФон.
Как активировать нужные подписки. Опция «Мобильные подписки»
При надобности клиенты могут активировать функцию «Мобильные подписки». С ее помощью можно узнавать важные новости в различных сферах. Для этого нужно всего лишь указать нужные подписки, а затем подтвердить.
Активировать данную опцию предоставляется возможным:
- Через личный кабинет.
- Использовать меню SIM-карты.
- Через мобильное приложение.
- Отослать SMS на номер 5051 .
- Позвонить на номер *505#цифра# , в котором «цифра» — номер нужной тематики.
Новости будут приходить с 9 часов до 21 в текстовых сообщениях, MMS или же в приложении для смартфонов. Функция не является бесплатной. Стоимость расчитывается, исходя из выбранной тематики. Цена за подключение входит в абонентскую плату.
Отключить функцию можно:
- С помощью личного кабинета.
- Использовать меню SIM-карты.
- Через мобильное приложение.
- Отослать SMS на короткий номер 5051 со словом СТОП **, в котором ** — номер новостной тематики.
- Ввести телефон *505#0#XX# , в котором ХХ — номер тематики.
Остались вопросы? Пишите их в комментариях!
«Сервис-Гид», которая позволяет узнать, на Мегафоне, и платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.
Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в , чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.
Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие . Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.
Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих . Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.
Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.
Компания МегаФон, кроме основных услуг связи, а это голосовые вызовы, доступ к сети Интернет и обмен короткими сообщениями, предоставляет огромное количество дополнительных услуг. Большая часть таких услуг – платная. Многие из платных услуг по умолчанию включены во вновь подключаемые тарифные планы. Сначала они бесплатны – в основном (в зависимости от услуги или опции) от 1 недели до 15 дней . Затем, когда тестовый период заканчивается, становятся платными. Возможно, вы и не знаете или забыли о них, но деньги постепенно утекают с вашего баланса.
К другой категории, зачастую не нужных расходов, относятся «Мобильные подписки». Это информационные и развлекательные сервисы и каналы с разнообразным контентом, платно поступающим на ваше устройство. Полное описание и каталог можно посмотреть по ссылке http://www.podpiskimf.ru . Случайно вы подписались на них, или это сделали совсем и не вы – но средства на это так же расходуются. Как отключить платные услуги МегаФон расскажет наш обзор.
Для того, чтобы знать на что расходуются средства с вашего счета, важно быть в курсе какие дополнительные услуги и подписки оформлены на ваш номер.
Услуги и опции
- , после авторизации на странице https://lk.megafon.ru/login , даст вам доступ к контролю подключенных платных услуг в разделе «Услуги и опции».
- позволяет также увидеть весь список активных услуг и подключенных опций.
- Отправка оператору короткой команды *583# со своего устройства предназначена для того, чтобы вы смогли ознакомиться со списком платных подключенных услуг. Ответ на запрос поступает в информационном СМС.
Платные подписки
- В том же Личном кабинете, в разделе услуги необходимо отыскать подраздел «Мои» — список оформленных подписок находится именно там.
- Перейти в то же раздел в мобильном приложении и посмотреть платные подписки на контент так же в подразделе «Мои».
- С мобильного устройства сразу перейти на сайт подписок по ссылке http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski и посмотреть список активированного вами контента там.
Платных услуг десятки и сними разобраться несложно. Другое дело с партнерскими и собственными подписками МегаФона – контентных предложений тысячи и зачастую бывает так, что подписки активируются в автоматическом режиме, например, в том случае, когда устройство заражено вирусами.
О безопасной связи читайте в разделе на официальном сайте оператора по ссылке https://megafon.ru/bezopasnoe_obschenie — раздел посвящен защите от мошенничества и обращениями в службу поддержки именно по поводу несанкционированных подписок, непонятных списаниях и подобным происшествиям.
Как отключать?
После тог, как удалось уточнить о всех услугах и подписках, которые подключены к вашему номеру, можно приступать к отключению того, что вам не нужно.
Отключение услуг
Полезные команды по теме.
Для управления услугами больше всего подойдут возможности все того же Личного кабинета, а также его мобильная версия.
Набор короткой команды *105# вызовет на экране вашего мобильного устройства меню. Перемещайтесь по пунктам меню с помощью набора на клавиатуре цифр и нажатием клавиши дозвона (используя ее как команду ввода), соответствующих номеру раздела. После выбора необходимого пункта меню так же жмите клавишу дозвона и управляйте подключением и отключением услуг.
Отключение подписок
Для того чтобы отписаться от ненужного платного контента, обратитесь к списку подключенных подписок через уже знакомый пункт меню «Мои» в разделе «Услуги» в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
На сайте посвященному подпискам МегаФон и партнеров http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski , выбирайте пункт «продолжить» или «Далее» и жмите кнопку «Отменить» напротив выбранной подписки.
Отправка команды «СТОП ХХ» в СМС адресату 5151 отменит подписку на услугу, если вместо ХХ вы введете номер подписки. Познакомиться с номерами (кодами) подписок можно по ссылке http://www.podpiskimf.ru , если это партнерский МегаФону сервис. Если сервис принадлежит самому Мегафону, то найдите USSD код для его отключения на вкладке «Собственные услуги» на той же странице.
Команды для отключения подписок.
Другие варианты
Если самостоятельно уточнить или отключить услуги не получается звоните на по номеру 0500 или обращайтесь в салон оператора за помощью – консультанты обязаны оказать вам помощь в управлении подключенными платными опциями и подписками.
Просто сейчас нам предстоит узнать, как проверить подписки на «Мегафоне». Кроме этого, мы научимся управлять ими. То есть подключать и отключать. Ведь многие абоненты нынче не понимают, почему со счетов списываются те или иные средства. А практика показывает, что виной всему самые обычные платные подписки. Иногда они включаются автоматически. Это могут быть осознанные действия оператора или обычный системный сбой. Так как проверить подписки на «Мегафоне»?
Звоним оператору
Начнём с того, что о существовании любой подключенной услуги можно узнать непосредственно у работника компании. В первую очередь нам нужно позвонить оператору. Это не самый излюбленный метод простого пользователя, но иногда приходится воспользоваться и ним. Просто наберите 0500 и подождите, пока вам ответят. Как только оператор спросит, по какому вопросу вы обратились, сообщите, что хотели бы узнать о наличии платных подписок на вашем номере. Иногда могут потребоваться ваши фамилия и имя.
Оператор сообщит вам обо всех платных подписках. Если их много, может предложить выслать их в СМС-сообщении. К слову, очень хороший вариант: у вас будет возможность проконтролировать ваши мобильные подписки. «Мегафон» также позволяет непосредственно через разговор с оператором отписаться от той или иной услуги. Достаточно просто сообщить об этом.
«Сервис-Гид»
Это специальная служба, которой можно воспользоваться в любой момент. «Сервис-Гид» поможет ответить, как проверить подписки на «Мегафоне» и отказаться от них. Для работы с этим приложением придётся пройти процесс регистрации. Точнее, получить пароль для входа.
Для этого напишите СМС-сообщение с текстом «41». Его необходимо отправить на номер 000105. Вы получите код для входа в «Сервис-Гид». Авторизуйтесь в приложении, а затем посмотрите на открывшееся меню. Выберите там функцию «Услуги», затем — «Платные подписки». После этого можно прочесть информацию обо всех имеющихся у вас дополнительных пакетах, узнать, как управлять ими.
Кстати, чтобы посетить «Сервис-Гид» используется USSD-запрос *105#. Как только вы отправите его, перед вами тут же появится меню системы, в котором абонент может отыскать всю интересующую его информацию. Немного долгий процесс, но он того стоит.
Команды
Узнав, как проверить подписки на «Мегафоне», вы переходите на следующий этап, на котором нужно попытаться отказаться от них. Сделать это очень легко и просто. Каждому абоненту будет предложено довольно много альтернативных решений. Звонок оператору — это, конечно, хорошо. Но иногда хочется быстро и без посторонней помощи отказаться от той или иной услуги.
Платные подписки («Мегафон») отключаются при помощи USSD-команд. Для каждого пакета имеются свои комбинации. Их можно посмотреть на официальном сайте компании. Просто отправляете запрос на обработку и ждёте результата. В принципе, очень хороший метод. Но основная его проблема заключается в том, что вам придётся выучить все запросы для каждой подписки. К слову, подключаются они тоже при помощи команд.
Запросы
Как убрать подписки на «Мегафоне» раз и навсегда? Честно говоря, некоторым абонентам нравится управлять подключенными услугами посредством СМС-запросов. Но это тоже далеко не самое лучшее решение, если вы подозреваете, что на вашей сим-карте присутствует огромный список лишних функций.
Как отказаться от пакетов «Мегафона» при помощи СМС? Для этого в тексте сообщения напишите «СТОП», а через пробел укажите номер услуги. Его можно увидеть на официальном сайте сотового оператора или при помощи запроса в «Сервис-Гиде». Отправляете письмо на номер 5051 и ждёте результата. Скорее всего, уже в течение 5 минут вы получите сообщение, в котором будет сказано об успешном отказе от той или иной услуги.
Как нетрудно догадаться, недостаток этого метода заключается в наличии «порядковых номеров» у каждой подписки. Если не знать их, можно вовсе позабыть о поставленной задаче. Разве что воспользоваться методом, который поможет ответить, как проверить подписки на «Мегафоне» посредством компьютера.
Интернет приходит на помощь
О чём идёт речь? Сайт компании «Мегафон» способен помочь в просмотре и управлении услугами на сим-карте. Достаточно просто пройти авторизацию в «Личном кабинете». Если его нет, зарегистрируйтесь. Услуги всё равно отобразятся в профиле. Ведь данные получаются из сим-карты. И поэтому неважно, когда вы зарегистрировались на сайте корпорации «Мегафон». Отписаться от подписок при помощи «Личного кабинета» вы сможете в любое время.
Как только пройдёте авторизацию, нужно будет заглянуть в раздел «Услуги». Там вы увидите все подключенные у вас на сим-карте пакеты и подписки. Чтобы отказаться от них, достаточно нажать на «Отключить» в правой части соответствующей строки. После этого получаете СМС-сообщение с кодом проверки. Он нужен для того, чтобы подтвердить обработку запроса. Введите код в появившуюся на экране строчку и нажмите на кнопку подтверждения. Вот и всё, теперь вы отказались от той или иной подключенной услуги.
Идём в офис
Как убрать подписки на «Мегафоне»? Для того чтобы осуществить эту задумку, можно обратиться в ближайший офис компании с просьбой помочь. Там вам быстро доложат о подключенных услугах, а также предложат последние новинки от компании. Именно в офисе «Мегафона» можно не только узнать о наличии того или иного пакета, но и отключить его. Или же, наоборот, подключить. Просто сообщите сотруднику магазина о своих намерениях.
Это, как и звонок оператору, не самое лучшее решение. Почему? Во-первых, всегда есть альтернативные методы самообслуживания. Во-вторых, подобные решения требуют довольно большого количества времени. В-третьих, иногда объяснить сотруднику офиса, что именно вам нужно, крайне трудно. Поэтому особой популярностью пользуется «Личный кабинет» на сайте «Мегафона».
Практически каждый абонент, столкнувшийся с резким ростом расходов на сотовую связь, задумывается о том, как проверить мои подписки Мегафон. Ведь в ситуациях, когда привычная тарификация становится намного дороже, появляется огромное желание разобраться в происходящем. Особенно актуальны подобны действия, если количество используемых услуг, частота звонков и выходов в сеть оказывается неизменной.
Только выяснить, какие платные услуги подключены, иногда оказывается сложнее, чем хотелось бы. И связано это не с особенностями процесса или попытками мобильной компании заработать больше, а банальным незнанием клиентами основных команд и USSD-запросов. Поэтому каждому желающему получить подробную информацию об активных опциях необходимо заранее освободить немного времени и серьёзно заняться данным делом. И тогда оно покажется предельно простым и не потребует от абонентов приложения огромных усилий.
Мобильные операторы обязаны предоставлять собственным клиентам максимально удобный сервис, поэтому каждый желающий разобраться в причинах резкого роста затрат имеет возможность посмотреть перечень платных подписок. Это можно сделать практически в любой удобный для клиента момент, поскольку большое количества вариантов проверки позволяет не задумываться о времени, наличие соединения с интернетом или состоянии баланса.
Если заострить внимание на существующих вариантах проверки платных опций, то следует указать, что абоненты способны воспользоваться:
- личным кабинетом на официальном сайте компании;
- специальной USSD-командой;
- бесплатным смс-сообщением на короткий сервисный номер;
- звонком в контактный центр сотового оператора;
- личным посещением ближайшего офиса Мегафон.
Стоит отметить, что каждый перечисленный способ обязательно принесёт желаемый итог, но необходимо знать, как правильно пользоваться сервисом.
Мегафон – мобильные подписки через личный кабинет
Тем, кто пока не знает, как проверить подписки на Мегафоне, следует воспользоваться личным кабинетом. Данный подход выделяется своим удобством и полнотой полученных сведений. Его основным преимуществом является возможность не только получить полную информацию о подключенных опциях, но и моментально отключить все ненужные услуги.
Чтобы воспользоваться указанным способом, понадобится:
- зайти на официальный портал мобильного оператора;
- переключиться на страничку авторизации lk.megafon.ru;
- ввести номер мобильного и пароль (его можно получить, набрав специальную команду на мобильном);
- переключиться на вкладку с описанием активных услуг;
- и активировать заинтересовавшие предложения.
Дополнительно можно отметить, что описанный подход хорош тем, что позволяет не только увидеть перечень платных дополнений, но и ознакомиться с подробным описанием используемого сервиса.
Управление подписками на Мегафоне
Не сложнее узнать о платных услугах и с помощью приложения «Сервис-Гид». Оно представляет собой своеобразное меню мобильного управление тарификацией.
Чтобы воспользоваться гидом, потребуется набрать специальную сервисную команду *105# и нажать клавишу дозвона. После чего понадобится кликнуть кнопку 1 и следовать подсказкам меню.
При этом нажатие клавиши:
- 4 позволит увидеть все имеющиеся подписки и дополнения;
- 2 поможет получить информацию о тех опциях, которые удастся отключить;
- 3 позволяет выяснить, за что абонент вносит дополнительную плату.
Дополнительно можно получить требуемые сведения с мобильного, набрав простой USSD-запрос *505# и кликнув клавишу звонка. Ответ поступит практически моментально, а набравшие команду абоненты получат всю заинтересовавшую их информацию.
Звонок в контактный центр
Крайне удобным способом проверить, не приходится ли переплачивать за сотовую связь, является звонок операторам поддержки.
Чтобы связаться с консультантами, придётся набрать короткий номер 0500 и дождаться ответа специалиста, отказавшись воспользоваться автоматическим сервисом помощи.
Клиентам Мегафон необходимо заранее подготовить паспорт, чтобы операторы сумели идентифицировать позвонившего им человека и убедиться, что разговаривают с настоящим владельцем сим-карты. В противном случае, если позвонивший не сумел или не захотел предоставить паспортные данные, консультанты не сумеют оказать полноценную помощь.
Огромным плюсом, который оценят все воспользовавшиеся звонком с телефона клиенты, является возможность попросить консультанта отключить надоевший или ставший слишком дорогим пакет дополнений. Чтобы избавиться от лишних трат, достаточно просто сообщить о появившемся желании сотруднику компании. Остальное он сделает самостоятельно.
Альтернативные способы
Если предыдущие варианты кажутся неудобными можно воспользоваться альтернативными способами получения информации. Наиболее простым методом уточнения того, какие пакеты подключены, является отправка смс-сообщения на короткий телефон 5051 . Текст смс должен содержать слово INFO или ИНФО. В результате спустя несколько секунд (иногда 2-3 минуты) поступит ответное сообщение с полным перечнем подключенного.
В наиболее тяжёлых случаях остаётся посетить офис обслуживания и попросить помощи у работающих там менеджеров. Они обязаны сообщить обратившемуся всю необходимую ему информацию и объяснить, как правильно управлять тарифом.
Платные подписки Мегафон
Разобраться, как проверить подписки на Мегафоне с телефона, не сложно. Чтобы справиться с данной задачей и выяснить, за что приходится платить, требуется выделить немного времени на изучение способов проверки. После чего останется воспользоваться полученными знаниями и дождаться поступления ответов, если использовался USSD-запрос или смс, или совета консультанта, когда используется звонок в контактный центр.
Не сложнее и отключение ненужных, дорогих сервисов. Обычно каждая подключенное дополнение имеет специальную команду, позволяющую моментально деактивировать услугу. В крайнем случае, если подходящая комбинация неизвестна, можно попросить помощи специалистов или посетить официальный сайт сотовой компании.
