UNIT NORTH - BMW, Mercedes, Audi service. Επαφές. Ανατροφοδότηση.
BMW, Mercedes, Audi service. Διαγνωστικά, επισκευές και ανταλλακτικά 7 ημέρες την εβδομάδα. Μαγαζί προϊόντων περιποίησης σώματος. Ασφαλής χώρος στάθμευσης. Γερανός
Εξυπηρέτηση αντιπροσώπου BMW, Mercedes και Audi μετά το τέλος της εγγύησης του οχήματος. Επισκευή κινητήρων και αυτόματων κιβωτίων ταχυτήτων. Εστιατόριο
στα βόρεια της Μόσχας(5 λεπτά από την περιφερειακή οδό της Μόσχας προς το κέντρο) Northern Administrative Okrug, αυτοκινητόδρομος Dmitrovskoe 137
ΦΟΡΜΑ ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΥ
Γράψτε μας τις επιθυμίες σας ή αφήστε μια κριτική για το σέρβις του αυτοκινήτου σας στο σέρβις μας. Εάν είναι δυνατόν, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που έχουν προκύψει και να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών στο μέλλον. Η γνώμη σας είναι σημαντική για εμάς· τη λαμβάνουμε υπόψη όταν εγκρίνουμε έργα μισθοδοσίας για τους υπαλλήλους μας. Παρακαλούμε αξιολογήστε την εργασία των υπαλλήλων που συντήρησαν το αυτοκίνητό σας σε μια κλίμακα πέντε βαθμών και θα μας βοηθήσετε να κάνουμε την εξυπηρέτησή σας ακόμα καλύτερη στο μέλλον.
Το πρατήριο UNIT NORTH βρίσκεται κοντά στην περιφερειακή οδό της Μόσχαςστα βόρεια της Μόσχας(5 λεπτά από τον περιφερειακό δρόμο της Μόσχας προς το κέντρο) Βόρεια Διοικητική Περιφέρεια, αυτοκινητόδρομος Dmitrovskoe 137.
Με εκτίμηση η ομάδα του τεχνικού κέντρου UNIT NORTH.
Λάβετε υπόψη ότι αυτός ο ιστότοπος προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί δημόσια προσφορά όπως ορίζεται από τις διατάξεις του άρθρου 437 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση και την επισκευή του οχήματος, τα ανταλλακτικά, τον πρόσθετο εξοπλισμό, τα αξεσουάρ, την ασφάλιση αυτοκινήτου και τον τεχνικό έλεγχο του κράτους, επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις UNIT.
Η UNIT South-West γεννήθηκε μόλις ένα χρόνο αργότερα από τον Βορρά. Αυτό το τεχνικό κέντρο άνοιξε το 1996. Για περισσότερα από είκοσι χρόνια, η South-West είναι γνωστή ως μια υψηλής ποιότητας και αξιόπιστη υπηρεσία αυτοκινήτων για την εξυπηρέτηση αυτοκινήτων premium.
Ο τεχνικός σταθμός είναι σαφώς ορατός από τον περιφερειακό δρόμο της Μόσχας - βρίσκεται στον εσωτερικό δακτύλιο μεταξύ των αυτοκινητοδρόμων Kaluga και Κιέβου. Ένα μεγάλο κτίριο σε ασημί-μπλε χρώμα, φτιαγμένο σε στιλ techno με μια τεράστια πινακίδα σχεδόν εκατοντάδων μέτρων στην οροφή. Μόλις παρατηρήσετε, θα παρατηρήσετε πάντα. Βασικά, έτσι προοριζόταν...
Η UNIT South-West συνεργάζεται με μάρκες: BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Mini, Rolls-Royce, Bentley, Jaguar, Land Rover. Ο τεχνικός σταθμός προσφέρει κάθε είδους υπηρεσίες συντήρησης οχημάτων:
- προγραμματισμένη συντήρηση;
- αντικατάσταση τυχόν αναλώσιμων κατά τη συντήρηση·
- όλα τα είδη διαγνωστικών εργασιών.
- ΜΕΤΑΛΛΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΕΣ;
- εργασία με ηλεκτρικό εξοπλισμό οχημάτων (συμπεριλαμβανομένου προγραμματισμού, κωδικοποίησης)·
- επισκευή αμαξώματος, εργασίες βαφής.
- επισκευή μονάδων οποιασδήποτε πολυπλοκότητας (κινητήρες, αυτόματα κιβώτια ταχυτήτων, χειροκίνητα κιβώτια ταχυτήτων, κιβώτια μεταφοράς, μειωτήρες αξόνων).
- επισκευή επαγγελματικών οχημάτων?
- επισκευή και συντήρηση κλιματιστικών·
- εργασίες τοποθέτησης ελαστικών, συμπεριλαμβανομένων ελαστικών ανθεκτικών στη διάτρηση (Runflat, RSC, SSR), καθώς και τροχών τεθωρακισμένων οχημάτων (με το σύστημα PAX).
- εγκατάσταση αξεσουάρ και πρόσθετου εξοπλισμού (συντονισμός, αναδιαμόρφωση εσωτερικού, συστήματα ήχου, συναγερμοί, συσκευές εγγραφής βίντεο, ειδικά σήματα κ.λπ.)
- εργασίες ρύθμισης (ευθυγράμμιση τροχών κ.λπ.).
Το τεχνικό κέντρο UNIT South-West πραγματοποιεί επισκευές και συντήρηση μοτοσυκλετών, ATV, οχημάτων παντός εδάφους, snowmobiles και προσωπικών σκαφών από BMW, Polaris, Arctic Cat, Yamaha, Bombardier και άλλες μάρκες.
Όπως κάθε τεχνικό κέντρο UNIT, στα νοτιοδυτικά υπάρχει ένα μοντέρνο εστιατόριο με εξαιρετική κουζίνα, όπου μπορείτε να φάτε και να περάσετε την ώρα σας περιμένοντας να ολοκληρωθεί η επισκευή του αυτοκινήτου.
Εκτός από το εστιατόριο, υπάρχει ένα άνετο καθιστικό με δωρεάν Wi-Fi. Απέναντι από τη ρεσεψιόν υπάρχουν προθήκες με επώνυμα αξεσουάρ των μάρκες αυτοκινήτων που σέρβις.
Μπορείτε να ελέγξετε προσωπικά την επισκευή του αυτοκινήτου σας. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με τον τεχνικό σας και θα σας μεταφέρει στον χώρο επισκευής. Δεν έχουμε μυστικά από τους πελάτες μας.
Κλάδος της κόλασης στη Γη!
Αυτοκίνητο BMW X5 F15. Στα τέλη Απριλίου 2019, παρατήρησα ίχνη λαδιού στο πάρκινγκ μεταξύ των πίσω τροχών και στο πλησιέστερο πρατήριο γκαράζ με ανελκυστήρα κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι ήταν απαραίτητη η αλλαγή της τσιμούχας λαδιού του κιβωτίου ταχυτήτων. Παρήγγειλα τα ανταλλακτικά και πήγα στη ΜΟΝΑΔΑ για αντικατάσταση, γιατί η δουλειά δεν είναι η πιο εύκολη, χρειάζεται εμπειρία και ειδικό εξολκέα. Το έκαναν σε 2 μέρες, καταδικάζοντας ταυτόχρονα το πάτωμα της ανάρτησης να το αντικαταστήσει (απέτυχε).
Μετά από 2 εβδομάδες, αυτό το ίδιο κιβώτιο άρχισε να βουίζει, με ταχύτητες 60-70 χλμ./ώρα, ιδιαίτερα δυνατά, όπως στον Ίκαρο.
Επιστρέφω στη ΜΟΝΑΔΑ, την επόμενη μέρα καλεί ο ρεσεψιονίστ Ντμίτρι (θα τον αναγνωρίσετε από το γρέζι του), λέει ότι είναι σύμπτωση, αλλά το κιβώτιο ταχυτήτων πρέπει να αντικατασταθεί, αυτή είναι μια ασθένεια αυτών των σωμάτων, όλα τα βέλη έχουν αφαιρεθεί από τον εαυτό τους. Μετά καλώ ένα service που ασχολείται ειδικά με κιβώτια BMW. Είπαν ότι αυτό το κιβώτιο ταχυτήτων δεν έχει καμία ασθένεια και το βουητό οφείλεται αποκλειστικά στην κακή ποιότητα εργασίας της UNIT.
Πήρα το αυτοκίνητο σε ένα εξειδικευμένο κέντρο σέρβις BMW μετά από σύσταση της bmwclub. Ω θαύμα! Μια μέρα αργότερα το αυτοκίνητο επέστρεψε χωρίς θόρυβο. Το παξιμάδι απλά δεν ήταν αρκετά σφιχτό. Και ναι, όλα είναι εντάξει με την αναστολή.
Τηλεφώνησα ξανά στον μπέρι Ντμίτρι στη ΜΟΝΑΔΑ, σε 10 λεπτά βρήκε ένα σωρό περισσότερες δικαιολογίες ότι το κιβώτιο ταχυτήτων τελείωσε και απλά του επέκτεινα λίγο τη ζωή.
Είναι στο χέρι σας να αποφασίσετε αν θα πάτε σε αυτό το μέρος ή όχι, αλλά δεν θα ξαναπατήσω το πόδι μου εκεί!
Ενημέρωση από 22/07/2019:
UPD. Σήμερα η διεύθυνση της υπηρεσίας τηλεφώνησε, ζήτησε συγγνώμη για την τρέχουσα κατάσταση, υποσχέθηκε να αντιμετωπίσει τους υπαίτιους του προβλήματος, παραδέχθηκε το λάθος και αποζημίωσε για το κόστος επίλυσης του προβλήματος. Σέβομαι αυτή τη θέση, γιατί ο καθένας μπορεί να κάνει λάθος, αλλά το πιο σημαντικό είναι να το παραδεχτεί, το παραδέχτηκε η διοίκηση, γι' αυτό προσθέτω στην κριτική. Το να προχωρήσετε με τους πελάτες σας αξίζει επαίνους σε αυτή την περίπτωση.
Πλύσαμε και καθαρίσαμε το ψυγείο σε μισή μέρα, ελέγξαμε όλους τους σωλήνες και επιλέξαμε ψυκτικό για το αυτοκίνητό μου. Κατά την επισκευή, το αυτοκίνητο δεν υπέστη γρατσουνιές ή ζημιές. Παραδίδεται σε σαφώς καθορισμένο χρόνο.
Βρήκαμε και εξαλείψαμε το τρίξιμο στην ανάρτηση μέσα σε μια ώρα· οι δακτύλιοι του σταθεροποιητή είχαν σπάσει. Δεν χρέωναν πολλά για την εργασία· οι δακτύλιοι ήταν πιο ακριβοί. Τώρα όμως δεν τρίζει τίποτα.
Επαρκής εξυπηρέτηση. Υπάρχουν πάντα δωρεάν ανελκυστήρες, κάνουν τα πάντα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας και δίνουν εγγύηση. Ανταλλακτικά υπάρχουν σε απόθεμα, βοήθεια στην επιλογή τιμής = ποιότητας. Είναι χαρά να συναναστρέφεσαι με επαγγελματίες.
Αλλάξαμε την εσωτερική άρθρωση CV στο Passat για μισή μέρα, υπήρχαν κάποια προβλήματα κατά την αποσυναρμολόγηση, κάτι δεν έβγαινε. Στην πραγματικότητα, έπρεπε να αγοράσω άλλο παξιμάδι πλήμνης και λιπαντικό. Αλλά τώρα, όταν στρίβετε, επικρατεί θανατηφόρα σιωπή στην καμπίνα, χωρίς τσούξιμο, χωρίς τρίξιμο.
Ευθυγράμμιση τροχών χωρίς ουρές, σε σύγχρονο εξοπλισμό και, κυρίως, με υψηλή ποιότητα.
Όλα είχαν ρυθμιστεί στις εργοστασιακές ανοχές και το αυτοκίνητο άρχισε να συμπεριφέρεται με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση στο δρόμο. Θετικές συστάσεις.
Λειτουργούν αυστηρά σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο, δεν φοβούνται τις περίπλοκες επισκευές, φέρνουν τα πάντα στη λογική τους κατάληξη. Μπορώ να πω με σιγουριά ότι το Unit είναι μια από τις καλύτερες υπηρεσίες για τη MSK.
Είμαι ευχαριστημένος με την υπηρεσία. Όλες οι προγραμματισμένες εργασίες στο αυτοκίνητο έγιναν γρήγορα, όλα περιγράφηκαν λεπτομερώς στην έκθεση ολοκλήρωσης εργασιών, τι πλήρωσα ήταν ξεκάθαρο. Στερεά 5!!!
Βάψαμε το αυτοκίνητο, το ισιώσαμε, βγάλαμε τα πλαϊνά μέλη στο Audi μετά το ατύχημα. Είμαι ικανοποιημένος με τη δουλειά και την ποιότητα, όλα είναι σε μέγεθος, με την πρώτη ματιά δεν θα καταλάβατε ότι το αυτοκίνητο αναπαλαιώθηκε. Δεν συναντάς συχνά τέτοιους ειδικούς.
Ο πιεζοηλεκτρικός εγχυτήρας επισκευάστηκε γρήγορα και αποτελεσματικά. Παρείχαν εκτεταμένη εγγύηση, αν και υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Σε κάθε περίπτωση, βγήκε φθηνότερο από το να αγοράσω καινούργιο. Οι κύριοι είναι πραγματικά με τα κεφάλια και τα χέρια τους.
Ήταν η πρώτη μου φορά στο Unit. Μου άρεσε η στάση απέναντι στον πελάτη, καθώς και η τιμολογιακή πολιτική. Το γεγονός ότι μπορείτε να παρακολουθήσετε τη διαδικασία ανακαίνισης ενώ κάθεστε σε ένα τραπέζι σε ένα εστιατόριο είναι επίσης μια καλή ιδέα. Γενικά οι εντυπώσεις από την πρώτη επίσκεψη είναι μόνο θετικές. Θα έρθω εδώ τον Φεβρουάριο για αλλαγή λαδιών.
Οι επισκευές είναι φθηνές και υψηλής ποιότητας. Είχαν προβλήματα με ηλεκτρικά και σασί - βρήκαν όλες τις βλάβες και τις διόρθωσαν αμέσως. Το ότι το service έχει δικό του κατάστημα με ανταλλακτικά κάνει το Unit σχεδόν ιδανικό σέρβις, τουλάχιστον για μένα.
Μάστερ με μεγάλη εμπειρία. Όλες οι δυσλειτουργίες της BMW μου που χειρίστηκα εντοπίστηκαν γρήγορα και με ακρίβεια και εξαλείφθηκαν το ίδιο γρήγορα, λόγω της διαθεσιμότητας ανταλλακτικών στην αποθήκη. Για μένα, ως τακτικός πελάτης, προσφέρουν εκπτώσεις σε ανταλλακτικά, κάτι που είναι ιδιαίτερα ωραίο.
Αλλάζω λάδι μόνο στο Volochaevskaya, γιατί ξέρω ότι το σέρβις δεν ασχολείται με ανοησίες και δεν γλιστράει σε προϊόντα απομίμησης. Το λάδι είναι παρμένο από το εργοστάσιο, οπότε η ποιότητα είναι καλή. Από αντικατάσταση σε αντικατάσταση, χωρίς σπατάλη ή συμπλήρωση.
Μου άρεσε η συντονισμένη δουλειά όλων των τμημάτων εξυπηρέτησης. Τα απαραίτητα ανταλλακτικά βρέθηκαν γρήγορα, παραδόθηκαν και αντικαταστάθηκαν το ίδιο γρήγορα. Αμέσως μετά την αντικατάσταση των αμορτισέρ και των μοχλών, κάναμε ευθυγράμμιση τροχών.
Η αποθήκη ανταλλακτικών στο Unit είναι σαν καουτσούκ, ανεξάρτητα από τα ανταλλακτικά που χρειάζεστε - είναι πάντα σε απόθεμα, στην τιμή της αγοράς. Ο μηχανικός δεν καθυστερεί την αντικατάσταση. Είναι ξεκάθαρο ότι η ομάδα είναι καλά συντονισμένη και η δουλειά είναι καλά οργανωμένη.
Οι περισσότερες από προσιτές τιμές για επισκευές δεν επηρεάζουν σε καμία περίπτωση την ποιότητα της εργασίας που εκτελείται. Οι τεχνικοί ενημερώνονται πάντα και, εάν είναι απαραίτητο, αφήνονται στην περιοχή επισκευής για να λάβουν απόφαση για την αντικατάσταση ή την αποκατάσταση ενός συγκεκριμένου εξαρτήματος του αυτοκινήτου. Αυτή είναι η δεύτερη χρονιά που συντηρώ το αυτοκίνητό μου μαζί τους και δεν το μετανιώνω καθόλου.
Αλλαγή λαδιού κινητήρα, το αυτοκίνητο κρεμόταν σε ανελκυστήρα για 3 ώρες, ο μηχανικός μαζεύει τη μύτη του, ο κύριος δέκτης δεν απαντά σε σχόλια
ΑΝΑΖΗΤΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΑΛΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Δεν σας πιέζουν με τα δικά τους ανταλλακτικά, μπορείτε να έρθετε με τα δικά σας - οι τεχνίτες σας κάνουν ερωτήσεις χωρίς να σας κάνουν ερωτήσεις, κοιτάζουν την κατάσταση των άλλων εξαρτημάτων κατά τη διαδικασία επισκευής και εάν υπάρχει ανάγκη παρέμβασης, μιλάνε και σου δείχνουν. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν σχόλια για την υπηρεσία.
Ήμουν ευχάριστα ευχαριστημένος με τη στάση και την τιμολογιακή πολιτική. Ο ιμάντας χρονισμού σε κινητήρα 2,5 λίτρων αντικαταστάθηκε χωρίς κανένα πρόβλημα.
Έχω επικοινωνήσει επανειλημμένα με τη Volochaevskaya, οι μηχανικοί είναι έμπειροι, τα προβλήματα και οι δυσλειτουργίες προσδιορίζονται με ακρίβεια και ταχύτητα, δεν καθυστερούν την αντικατάσταση και το γεγονός ότι τα ανταλλακτικά μπορούν να αγοραστούν επί τόπου είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Ιδιαίτερα λόγια ευγνωμοσύνης προς τους σεφ του εστιατορίου, το φαγητό είναι πάντα νόστιμο, φρέσκο και ικανοποιητικό. Συνέχισε έτσι!!!
Οι έμπειροι κλειδαράδες είναι εξαιρετικοί στην κατανόηση των φακέλων. Όσες φορές κι αν περνούσα, η αιτία του χτυπήματος και του τριξίματος βρέθηκε κυριολεκτικά αμέσως και αναμφισβήτητα· μετά την επισκευή, το αυτοκίνητο ζωντάνεψε και δεν δημιούργησε προβλήματα. Έχω μόνο θετικές συστάσεις.
Δεν ξέρω ποιος άλλος πηγαίνει στους υπαλλήλους, οι οποίοι έχουν μόνο μία λύση - την αντικατάστασή του με ένα νέο ανταλλακτικό, ακόμα και για μια τσάντα με χρήματα. Στη Volochaevskaya όλα είναι πολύ πιο απλά και φθηνότερα, εάν δεν υπάρχει ανάγκη αλλαγής ανταλλακτικού ή η αποκατάσταση θα λύσει το πρόβλημα 100% - το αποκαθιστούν, εάν χρειάζεται αντικατάσταση - συνιστούν ανάλογα, τα οποία δεν είναι σε καμία περίπτωση κατώτερα σε ποιότητα στα πρωτότυπα. Σε γενικές γραμμές, τα παιδιά επέλεξαν τον σωστό φορέα - προσπαθούν να είναι όσο το δυνατόν πιο αποδοτικοί και φθηνοί για τους πελάτες, χωρίς να θυσιάζουν την ποιότητα και το τελικό αποτέλεσμα.
Δεν είμαι συχνός επισκέπτης του Unit, γιατί τα παιδιά κάνουν τα πάντα μια και για πολύ καιρό, δεν χρειάζεται να ταξιδέψετε και φοβάστε ότι θα πέσει κάτι, συν το ότι τοποθετούν μόνο εξαρτήματα υψηλής ποιότητας, συμβουλεύουν απευθείας να αποφύγετε κινέζικα ανταλλακτικά. Η συντήρηση θα γίνει σύντομα και φυσικά θα την πραγματοποιήσω μόνο στο Volochaevskaya.
Ξέρω ότι η μονάδα θα κάνει τα πάντα όπως αναμένεται, δεν θα εγκαταστήσει το Levandos και δεν θα διαχωριστεί για πρόσθετες επισκευές. Πηγαίνω σε αυτούς μόνο για επισκευές.
