Заключается как в сделках с приобретением автомобиля из салона, так и в аналогичных мероприятиях с поддержанными машинами. Вне зависимости от выбранного варианта процедуры риски можно лишь минимизировать, но точно полностью исключить их невозможно.
Вследствие этого даже самые «верные сделки» приносят людям проблемы, которые требуется зачастую решать аннулированием договора. О том, как провести аннулирование заключенного соглашения при купле-продаже автомобиля, поговорим в представленном ниже материале.
Не всегда договора проводятся юридически чисто
Казалось бы, вот уже договор купли-продажи автомобиля заключен, и покупку можно опробовать. Зачем же аннулировать , на первый взгляд, выгодное всем? Причин этой юридической процедуре может быть множество, но зачастую они сводятся к тому, что сделка купли-продажи осуществлена юридически «нечисто».
В такой ситуации лучше откатить подписанные документы и вернуть потраченные средства или, напротив, проданное . Яркими примерами причин, которые провоцируют аннулирование договора купли-продажи машины, могут выступать:
- Открытие покупателем скрытых , о наличии которых в соглашении не было ни слова.
- Находка того же покупателя технической документации купленного автомобиля, характеристики в которой разняться с тем, что отмечены в договоре, да еще и в меньшую сторону.
- , которые обременен, например, залогом, и об этом в договоре также не сказано.
- Отказ покупателя переводить средства продавцу, обязанность чего закреплена за ним в договоре.
Как видите, зачастую к аннулированию договора купли-продажи транспорта стремятся покупатели, так или иначе обманутые продавцами. В любом случае при рассмотрении спорных ситуаций подобного рода применяются следующие законодательные акты:
- Гражданский Кодекс РФ применяет только в той ситуации, когда обе стороны сделки – физические лица.
- Закон о защите прав потребителей в РФ и Гражданский Кодекс РФ (частично) – при тех обстоятельствах, когда одна из сторон сделки или они оба – юридическое лицо.
Вне зависимости от правового статуса участника сделки, стремящегося аннулировать ее действие, для отказа соглашение требуется одно, крайне существенное условие. Этот аспект регламентируется 450-ой статье ГК РФ и определяет то, что для аннулирования договора купли-продажи у ее инициатора должны иметься существенные основания.
Примером последних, как правило, выступает любое последствие сделки, которое лишается участника сделки (инициатора ее отката) более четверти имущества, полученного им по итогам заключения соглашения. То есть, если вы приобрели автомобиль у товарища за 1 500 000 рублей, а нашли недочетов на 14 000 рублей, то аннулирование договоренности невозможно.
В таком случае, конечно, можно надеяться на , но это зачастую нецелесообразно, так как устранить недочеты намного проще.
Расторжение договора купли продажи по инициативе покупателя — тема видеоконсультации:
Аннулирование по соглашению сторон
Аннулировать договор купли-продажи автомобиля можно сразу же после его подписания
Допустим, аннулирование договора купли-продажи авто неотложно и его необходимость определена с максимальной точностью. Что делать в такой ситуации? На самом деле вариантов несколько, одним из которых является откат сделки по соглашению сторон. Проводится такое аннулирование сделки двумя способами:
- В классическом варианте, то есть — сразу же после заключения договора по обоюдному согласию сторон.
- В техническом варианте, в этом случае откат соглашения проходит по истечению более существенных сроков после его заключения и не всегда по обоюдному согласию сторон.
Каждый вид аннулирования имеет свои особенности, поэтому детально рассмотрим и первый, и второй. Начнем, пожалуй, с классического отката. При его использовании необходимо:
- Если договор купли-продажи машины только составлен, подписан и не заверен или официально не зарегистрирован, для аннулирования необходимо просто сжечь или мелко разорвать его.
- Если соглашение было зарегистрировано, а следовательно в ПТС транспортного средства были внесены поправки относительно владельца имущества, то пометку стоит зачеркнуть и рядом с ними написать – «ДОГОВОР АННУЛИРОВАН», после чего расписаться сдельщикам.
- Если договор был успешно заверен нотариусом, то для его аннулирования придется обращаться к этому же специалисту и проводиться уже заверение отката соглашения с проведением соответствующих действий.
Отметим, что при наличии сразу нескольких из представленных выше обстоятельств действия при них суммируются и осуществляются в симбиозе.
Относительно же технического расторжения соглашения порядок действий применяется точно такой же, но в такой ситуации, как правило, имеется нюанс, что один из сдельщиков против отката сделки. В такой ситуации необходимо направить заказным письмом на место его проживания Претензию, в которой стоит указать:
- предложение добровольно откатить соглашение;
- предупреждение о том, что при отказе добровольного отката инициатор аннулирования пойдет ;
- подпись отправителя и дату отправления.
Аннулирование в суде
Аннулировать договор купли-продажи автомобиля можно и в судебном порядке
Итак, в мирном порядке аннулировать соглашение не вышло? Значить придется прибегнуть ко всем тяжбам судебного процесса. Успех в таковом во многом зависит от того, насколько грамотно будет составлен подаваемый иск.
Для увеличения шансов на успех настоятельно рекомендуем оформлять исковое заявление при помощи профессионала. Если это невозможно, то иск необходимо составить с указанием следующих положений:
- имя и контактные данные заявителя;
- период использования купленного автомобиля;
- полный список тех причин, которые спровоцировали желание лица аннулировать сделку;
- размерность , нанесенного заявителю, по его же мнению;
- просьба суду об откате сделки, то есть ее аннуляции с отсылкой на 450, 469 и 470 статьи Гражданского Кодекса РФ;
- дата подачи иска;
- подпись заявителя.
Составляется в двух экземплярах, один из которых подается в суд по месту осуществления потенциально аннулируемой сделки, а другой отправляется по месту жительства оппонента по договору. Не стоит забывать, что в суд, помимо искового заявление, нужно принести и следующие документы:
- договор купли-продажи (нотариально заверенный);
- акт «приемки» купленного/проданного автомобиля;
- ксерокопию Претензии, которая была выслана оппоненту по сделке и квитанция, подтверждающая отправку;
- квитанция, подтверждающая отправку иска оппоненту по сделке;
- квитанция ;
- паспорт гражданина РФ на имя заявителя;
- не обязательно, но желательно – экспертное заключение, подтверждающее доводы заявителя относительно того, что он пострадал по итогу сделки.
После того как документы поданы остается дождаться их рассмотрение и назначения даты слушаний. А затем уже начинается самое интересное – , в ходе которого будет восстанавливаться справедливость.
Как видите, особых сложностей в аннулировании договора купли-продажи автомобиля не имеется. Главное при организации отката сделки — действовать с учетом представленных выше положений. Надеемся, сегодняшняя статья была для вас полезна и дала ответы на интересующие вопросы. Удачи во всех начинаниях и защите своих прав!
Подтверждает факт передачи машины от одного лица в собственность другому за определенную сумму. Правильно оформленный документ имеет юридическую силу, а на сделку распространяются все права потребителя в соответствии с законодательством РФ, поскольку она регулируется положениями Гражданского кодекса. Договор подлежит расторжению лишь по обоюдному решению или же в судебном порядке.
Предпосылки расторжения договора
Транспортное средство - технически сложный товар. Его невозможно вернуть стандартным способом в течение 14 дней по желанию одной из сторон.
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор в одностороннем порядке можно в двух случаях:
- Автомобиль куплен "под заказ" либо дистанционно, а данные о транспортном средстве (комплектация, внешний вид, технические характеристики) полностью или частично не соответствуют информации в заключенном договоре.
- Обнаружены существенные недостатки, влияющие на безопасность покупателя в процессе эксплуатации и/или приводящие к невозможности использовать транспорт по назначению, возникшие до оформления сделки, по вине продавца либо причинам, происшедшим до покупки.
Если же обо всех недостатках покупатель извещен в письменной форме, вернуть машину в одностороннем порядке не получится. В качестве подтверждения недостатков может быть использован акт технического обследования авто на СТО перед продажей или пункты соглашения, в которых прописаны выявленные при продаже недостатки.
Невозможно расторгнуть договор купли продажи, если у покупателя отсутствует его экземпляр.
Порядок аннулирования сделки
Расторгнуть договор купли-продажи между частными лицами в одностороннем порядке практически невозможно. Трудность состоит в том, что покупателю сложно доказать, что в подержанном авто дефекты умышленно скрыты предыдущим владельцем. Практика показывает, что возникшие изъяны связывают с виной покупателя или причинами, возникшими после покупки.
Если автомобиль куплен в автосалоне "под заказ" либо дистанционно, а в договоре не указан срок и порядок возврата, машина возвращается в течение трех месяцев. При этом должны быть сохранены все потребительские характеристики и изначальный внешний вид товара.
Внимательно нужно отнестись к срокам передачи пригнанного автомобиля заказчику. Обычно данный период исчисляется в календарных днях, если в договоре не указано иначе. За несвоевременную доставку покупатель может взыскать с продавца определенные санкции:
- потребовать возврат залога и расторгнуть договор;
- потребовать выплату процентов за каждый день просрочки.
Если процентная ставка не оговорена, существует формула для расчета: сумма предоплаты умножается на банковскую ставку рефинансирования в процентах и делится на 360 дней, полученное значение умножается на количество дней периода просрочки.
Чтобы вернуть новый автомобиль продавцу, необходимо убедиться, что возникшие дефекты отсутствуют в перечне, приложенном в договоре. Проводится независимая экспертиза технического состояния данного транспорта или берется заключение проверки состояния автомобиля в сервисном центре, СТО. Ее результат должен подтвердить, что вина по возникновению дефектов лежит не на Вас.
Только при наличии письменных доказательств составляется претензия. Утвержденного бланка не существует - документ составляется в произвольной форме на имя продавца (организации).
- В правой верхней части документа указывается фамилия, имя, отчество покупателя, его почтовый адрес, контактный номер телефона. В тексте претензии прописывается номер и дата договора, по которому приобретен автомобиль.
- Текст может выглядеть следующим образом: "Я, Иванов Иван Иванович, приобрел в автосалоне "Экспресс" по адресу г. Москва, пр. Металлургов, дом 14, автомобиль марки Опель Вектра (указываются все технические данные машины) согласно договору купли-продажи № 10 от 10.03.2014 года".
- Далее подробно указываются недостатки с описанием времени обнаружения и условий, при которых они проявились.
Указываются ссылки на законы и нормативно-правовые акты, согласно которым претензия подлежит удовлетворению, прописывается срок, в течение которого продавец обязан отреагировать на Ваши требования. Следует перечислить все прилагаемые документы. Составляется бумага в двух экземплярах. На Вашем продавец ставит дату получения, подпись и печать организации, второй экземпляр остается у него. Стандартный период рассмотрения - 30 дней, по истечении этого срока продавец обязан известить в письменном виде о принятом решении.
Если претензия проигнорирована либо удовлетворена не в полном объеме, составляется исковое заявление в суд. К заявлению прикладывается её экземпляр со всеми сопутствующими документами. Рекомендуется оставлять копии всех документов, представленных для судебного разбирательства. Перед обращением в суд необходимо проконсультироваться с адвокатом о правомерности претензии и правильности оформления документов. В некоторых случаях в суде потребуют документ с переоценкой стоимости автомобиля после проявления дефектов на основе независимой экспертизы.
Случаи из судебной практики
В некоторых случаях (к примеру, при просрочке поставки машины) автосалоны заинтересованы урегулировать обоюдно конфликт на досудебном этапе. Продавец может предложить улучшить автомобиль за свой счет либо установить дополнительно оборудование. Как поступить в этом случае, решает покупатель.
Если покупатель через время решил изменить комплектацию или цвет автомобиля, то такое решение не попадает под условия расторжения договора купли-продажи. В данной ситуации необходимо продать машину и приобрести новую согласно собственным запросам.
Если в договоре продавцом указан гарантийный срок автомобиля, он не должен быть меньше заводской гарантии. Если гарантия истекла в пределах срока возврата либо отсутствует, это не является причиной отказа в удовлетворении претензии. Законодательно регламентируется период 2 года, в течение которого при отсутствии гарантии можно определить недостатки и предъявить требования продавцу.
Практика показывает, что продавец может в качестве удовлетворения требований покупателя уменьшить стоимость транспорта пропорционально стоимости обнаруженных недостатков, заменить автомобиль на такую же или другой марки машину с доплатой разницы в цене либо устранить недостатки третьим лицом за счет продавца.
Как вернуть автомобиль дилеру рассказанно в следующем ролике.
В ряде случаев, но чаще всего из-за неудовлетворительного технического состояния, недавно купленный автомобиль возвращают его бывшему владельцу. В этом тематическом обзоре детально рассмотрим, как это сделать правильно и какие формальности нужно соблюсти.
Сроки расторжения договора купли-продажи авто
Документом, фиксирующим покупку автомобиля, является (ДКП). После подписания данного документа обеими сторонами, право на владение транспортным средством (ТС) переходит от продавца к покупателю (ст. 454, ч. 1 Гражданского Кодекса (ГК) РФ ). Прекращение действия ДКП подразумевает обратную процедуру - аннулирование данной договоренности и возврат права собственности на ТС продавцу .
ДКП может считаться расторгнутым только после подписания соглашения о его аннулировании обеими сторонами либо (при несогласии одной из сторон) после вынесения судом соответствующего решения . Об этом сказано в ч. 3 ст. 453 ГК РФ :
В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными с момента заключения соглашения сторон о расторжении договора, а при расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.
Согласно законодательству сроки расторжения, т. е. допустимый предел исковой давности, определяется тремя годами с момента обнаружения в купленном изделии существенного дефекта (ст. 196 п. 1, ст. 200 п. 1 ГК РФ ).
Стоит отметить: если покупатель желает аннулировать ДКП в связи с выявленным существенным недостатком, ему нужно будет доказать, что этот изъян был на автомобиле до его приобретения , а не получен вследствие неправильной или небрежной эксплуатации авто новым владельцем. Для этого покупатель должен получить заключение независимой экспертизы .
Основания для расторжения договора
Аннулировать действующую сделку можно только при обоюдном согласии сторон или наличии на то весомых оснований. Это правило утверждено на законодательном уровне.
В ст. 450, п. 1 ГК РФ сказано:
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.
В данном случае подразумевается, что обе стороны пришли к обоюдному решению об аннулировании заключенной ранее договоренности. Это решение, как правило, не порождает каких-либо проблем.
Иное дело, если только одна сторона ДКП имеет желание его расторгнуть. При таком развитии событий вероятно возникновение конфликта. Что же говорит относительно подобной ситуации ГК РФ?
В п. 2 ст. 450 сказано:
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
- при существенном нарушении договора другой стороной;
- в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Основания для расторжения договора купли-продажи авто должны быть весомыми . Например, если покупателю перестала нравиться приобретенная машина, то такая причина не может быть признана существенной. Если все выявленные в автомобиле недостатки в денежном эквиваленте в сумме гораздо меньше уплаченной за машину стоимости, то такие изъяны не могут быть сочтены существенными и не послужат основанием для аннулирования сделки.
Ваши вопросы и комментарии
Добрый день!
У меня Шкода Октавия 2012 года. Стала запотевать фара, образуется конденсат, каплеобразование. Не высыхает при включении ближнего света. Обратился к дилеру.Провели диагностику, выявили что это естественное явление, . Я не согласился, так как пол фары запотело. Сошлись на том, что я оплачиваю эту диагностику, они сушат фару и повторно приехать через 1000км. На следующий день фара запотела. Через 1000км я вернулся к ним. Оставил авто на целый день, вечером вернулся и получил отказ от замены фары. Сказали, что они отправили фотографии своим коллегам каким то и им пришел отказ, это не гарантия. Кому отправили не говорят. Внутренний документооборот. Бумаг мне больше никаких не дали, что диагностировали повторно. Я считаю, что это явление не нормальное и подлежит гарантии. Подскажите, что мне делать, как прогнуть дилера на замену или устранения неисправности.
Добрый день. Автомобиль Chery Bonus постоянно ломается. Он в сервисе находится больше, чем я на нем езжу. При обращении на сервис мне не выдают заказ-наряды? Это правомерно со стороны сотрудников сервиса? Что делать в такой ситуации? Заранее большое за ответ.
Добрый день. Приобрела автомобиль, не могу поставить на учёт, поскольку в ГАИ говорят, что это распил. Продавец скрыл, что была заменена крыша (упало дерево), как выяснилось позже. Отказывается вернуть деньги. Могу ли я расторгнуть договор? В договоре к-п цена занижена, но есть расписка на всю сумму.
Добрый день. Хочу вернуть автомобиль автосалону в связи с тем что гарантийный дефект не был устранен более чем за 50 дней. На момент покупки авто стоял 1130 тыс руб. На данный момент автомобиль стоит более 1600 тыс руб. Возможно ли взыскать с автосалона при расторжении договора стоимость нового автомобиля на данный момент. Заранее спасибо.
Добрый день,можно ли расторгнуть договор-купли продажи автомобиля при оформлении на него кредита через автосалон.Машина не является собственностью автосалона.Были произведены мошеннические действия со стороны сотрудников салона,поэтому хочу аннулировать данный договор.
Здравствуйте. Сгорел новенький автомобиль, в эксплуатации 3 месяца, на платной автостоянке ночью. предположительно возгорание подкапотного пространства справа. Какие документы необходимы для расторжения договора купли-продажи с автосалоном? Сколько стоит независимая техническая экспертиза?
здравствуйте!машина была преобритена 2012 году ленд ровер эвок гаратия три года два отьездила без проблем третий 215 год стал ужасом машина у с лета постоянна на ремонте и проблема одна итажа не разгоняется выше 75 км и гудит сильно как с этой проблемой уже раз 4-ый обращаюсь к ним они меняют какую то мелочь и говорят готова но на слейдушей день после взятия авто из салона возвращаю обратно с этой же проблемой вопрос такой могу ли я расторгнуть договор купли продажи и поможет ли мне сейчас независимая экспертиза гарантия закинчилась 8.11.15 года но обращалась последний раз 3.11.2015 машина в сервесе город МОСКВА
Здравствуйте! Третий раз ломается коробка передач. Первый раз коробка поломалась через 2 года и 6 месяцев эксплуатации (14.11.2013 г.). Второй раз коробка поломалась через год и 2 месяца после первого ремонта (20.01.2015 г.) . И третий раз коробка поломалась через 10 месяцев после второго ремонта (29.11.2015 г.). На данный момент автомобиль уже не на гарантии. Но правда после последнего ремонта прошло 10 месяцев, а в наряде-заказе последнего ремонта указано что гарантия на детали установленные дилером 1 год. Что мне делать в этой ситуации. Смогу ли я сейчас вернуть этот автомобиль обратно дилеру? Считается поломка коробки передач три раза существенным недостатком автомобиля,если первый раз дифференциал и подшипники меняли, второй раз уже другие подшипники и в третий раз пока не знаю что будут менять, т.к. завтра еду к дилеру.
Доброе утро! У меня автомобиль хенде Санта фе 2012 года выпуска. Купил в салоне в декабре 2012. Год от ездил без проблем. В 2014 году застучал двигатель. Поменяли, установили двигатель в сборе без головки.(головка от старого осталась). Ремонт длился около 2.5 месяцев. Ещё ничего не знал о возможности расторжения договора. 2015 год с весны:
1. Задымился редуктор заднего моста. На эвокуаторе до салона. Сказали забился сопун в редуктор. Поменяли сальники залили масло я поехал. На трассе Клинт задний редуктор. На эвокуаторе до салона. Меняют на новый. Катаюсь по городу нормально(около 3-5 дней) выезжаю на трассу опять клинт редуктор. Чуть не переворачиваюсь с пассажирами. Эвокуатор до салона. Оказалось полетела муфта передачи крутящего момента на задний редуктор. Меняют муфту. Редуктор не меняют. Меняют в нем сальники и масло. Через 10 000 км разрывает корпус редуктора в городе трогался со светофора. Эвакуатор до салона. Теперь написал претензию о расторжении договора. В вкратце… Получил ответ что мои требования удовлетворить нет возможности потому что не проведена проверка качества автомобиля. День проведения проверки качества соглосовать с указанным салоном лицом. Звоню лицу, это лицо понятие не имеет о чем идёт речь. Говорит что мне перезвонят юристы. Напоминал уже 2 раза. И тишина 4 дня. Что посоветуете? В 2015 году вот эта вся процедура вместе с последней поломкой наверное больше 30 дней. Написал в салон заявление чтобы предоставили копии всех документов на весь гарантийный ремонт. Сообщили о времени и месте проведении проверки качества авто. Последняя поломка бала 17.11.15. Подал претензию 19.11.15. Ответ получил 27.11.15. То ли 30.11 то ли 01.12 позвонили с салона и как ни в чем не бывало сказали приезжайте в салон забирайте свою машину они ещё отремонтировали. Вот примерно все. Как быть? Спасибо.
здравствуйте! Машине 3 месяца, практически сразу обнаружилась вибрация двигателя. Обратилась к ОД, выявили недостаточная упругость подушек двигателя. После моей претензии пррвели проверку и теперь оказалось, что это в пределах допустимости. В ремонте отказали. Как разрешить данную ситуацию? Могу ли я обратиться к экспертам за заключением до обращения в суд? Или ОД должен провести экспертизу? Заранее благодарю!
Здравствуйте!Самара,купила авто СИТРОЕН С4 2008 года посмотрев визуально нормальный правдо под капотом травило масло хозяин убедил что просто прокладочку поменять это стоит 500 руб.Хорошо, ехали по дороги в ГАИ и заехали в сервис глянуть на подъёмник тоже вроде не чего сказали поменять уже 2 прокладки но сумма уже была 4000т.р.ну ладно думаю ерунда..поехали оформлять была суботта составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился.Авто на регистрацию не попло т к страховые закончили работать и мы решили что Я сама поставлю на учёт в понедельник после страховки.Расчиталась с деньгами в полном объёме получив на руки обычную расписку что такой то получил от меня такуюто сумму за проданный его автомобиль притензий нет к друг другу.В понедельник оформила страховку взяла авто и в гаи на учёт после в его сервис где обслуживалась машина к мастеру который её знает он то мне и сказал что прокладки менять нет смысла что они уже их уже два раза меняли и всё равно травит масло нужно менять !!!И В СРЕДНЕМ СКАЗАВ ЧТО ВСЁ БУДЕТ СТОИТЬ ОТ45000 ДО 60000 т.руб ПРИЭТОМ ЭТО РЕМОНТ НЕ ОРИГИНАЛ А Б/У ЗАПЧАСТЬ ПОСТАВИТЬ и ПРИЭТОМ СТАРЫЙ ХОЗЯИН ВСЁ ЗНАЛ И СКРЫЛ ОТ МЕНЯ ДОРОГОСТОЯЩИЙ РЕМОНТ!!ЧТО ДЕЛАТЬ?КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ИЛИ ЧТОБ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ЗА ЭТОТ РЕМОНТ! МНЕ ОЧЕНЬ НАКЛАДНО И ДОРОГО!БРАЛА АВТО ЕЗДИТЬ ПО РАБОТЕ А НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ ЕГО!ЗА РАНЕЕ СПАСИБО ВАМ!
составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился и написал на всю сумму…такой то такой то получил деньги за проданный его авто такой то от меня правда без паспортных данных т к он сказал что они есть в договоре…
Здравствуйте! \подскажите вот на такой вопрос. Была гарантийная покраска почти всего авто кроме крыши в октябре 2015 году уже в начале января я обнаружил ржавчину с внутренней стороны деталей, тех которые красились по гарантии. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть авто в салон. Если да, то на что, я могу претендавать?
Спасибо за ответ,расписки же тоже катируются не просто так их же их пишут!!!Но мы с бывшим хозяином наконц то встретились и решили что он будет продавать авто т к он уже потратил деньги на покупку другова авто и ему не чего мне отдать.
Здравствуйте. Такой вопрос. Приобрел машину у официального дилера в городе Уфе. И перегнал ее в Оренбург (тут живу). Через 2000 км появился посторонний шум. Обратился к официалам. Признали брак — заменили подшипник компрессора кондиционера. Через пол года, опять посторонний шум появился, опять подшипник компрессора кондиционера. Вот еще не проходит год владения машиной у меня опять шумит подшипник компрессора кондиционера. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? и с кем мне это делать? В городе где купил или можно с официальными представителями в городе где живу?
Спасибо за внимание.
Руслан, г. Москва
Здравствуйте, помогите советом, 1 апреля 2016 года, взяв в банке кредит на покупку автомобиля, я начал его поиски по различным сайтам, в авито нашел якобы частное объявление о продаже Фольцвагена Поло за относительно низкую цену 380 000 р. продавец(девушка) назвала адрес, где можно осмотреть автомобиль, приехав на место, я увидел, что это автосалон(1-я улица Измайловского зверица д.8), она объяснила это тем, что поставила его туда на продажу и с меня доп. деньги сниматься не будут. Там меня встретил, менеджер автосалона, после осмотра, тестдрайва и небольшого торга, я согласился приобрести данный автомобиль, за 370, после вопроса будут ли дополнительные платы за что либо, он пообещал, что я ни копейки больше не заплачу, все их комиссии берутся с продавца, затем меня попросили подписать договор о намерении купли-продажи автомобиля(скажу сразу, покупал автомобиль впервые и в юр. вопросе я далеко не эксперт), да в нем было указано, что есть комиссионные сборы автосалона от 7 до 30 процентов, но не менее 100 с лишним тысяч, но написано это было так завуалированно и не понятно для простого обывателя, на этот вопрос мне ответили(девушка, которая сначала назвалась юристом и старалась чтоб я никуда не уходил с договором, якобы чтобы помочь мне по возникшим вопросом, но позже выяснилось, что это просто кассир и ничего советовать она мне не могла), что нужно только 370 тысяч, а эту комиссию оплачивает продавец. После оплаты в кассу нужной суммы меня проводили в комнату отдыха и попросили подождать пока автомобиль подготавливают для меня. через полчаса попросили зайти ещё один кабинет где попросили подписать договор купли-продажи(я не знал, что договор о намерении купли-продажи и договор купли-продажи не одно и то же, связался с крупной покупкой впервые), в нем стояла цена 510000 тысяч, что существенно выше оговоренной цены и рыночной стоимости автомобиля, на эти вопросы мне сказали, что я невнимательно читал договор и там все сказано, что возможно и так, но повторюсь я далек от юр.вопросов и на момент подписания я думал всё в порядке, так как присутствовала цена на автомобиль 370, а конкретной суммы на комиссию не было. На требование вернуть деньги, мне ответили что вернут, но возьмут комиссию 100 с лишним тысяч за отказ от договора, вызвал полицию, но она ничего не сделала, единственно что сказали мне доблестные оборотни, ой простите сотрудники правопорядка «ну, если хотите, поедем в отделение, напишите заявление, но вряд ли это поможет». Тогда в игру вступил старший менеджер и сказал, что поговорил с директором и он предлагает взять более дешевую машину, которая находится уже в их владении, а не чужая. В результате стресса на протяжении нескольких часов, боясь потерять деньги и находясь под постоянным давлением их юриста и менеджеров (они говорили что у них 6 автосалонов по Москве, куча крутых юристов и никто суды с ними не выигрывал) я приобрел у них в общем неплохой автомобиль Кио Рио 2009 года и в неплохой комплектации, но за очень завышенную цену 390 тысяч. Теперь вопрос, могу ли я каким то образом расторгнуть договор купли-продажи, так как на момент покупки у меня практически не было выбора, либо иди в суд и не факт, что ты выйграешь, а в это время авто(фольцваген) будет стоять здесь и за каждый день стоянки 1000 рублей, либо бери вот эту необоснованно завышенную в цене тачку. посоветуйте, что нибудь пожалуйста, буду рад ответить на дополнительные вопросы. С уважением, обманутый покупатель.
Апрель 4th, 2016 at 13:53
вроде всё, только аккумулятор севший, но мне кажтся это не существенно?
Здравствуйте. Является ли достаточным для возврата авто скрученный пробег, который мне подтвердили в авторизованном сервисе? Скручено со 160 до 60 тыс. Есть и другие недостатки.
Спасибо!
Еще хотел поинтересоваться, регламентируется ли срок возврата денег при расторжении договора? И какова вероятность затягивания в случае, когда продавец — одно юридическое лицо а собственник — другое?
Добрый день!
Купил 10 апреля 2016 в автосалоне новый автомобиль LADA XRAY. 11 апреля обнаружил что не работает система ЭРА-ГЛАНАС и не работает противооткатная система на автомобиле. 11 апреля приехал к дилеру они посмотрели и сказали что скорее всего нужно менять систему ЭРА-ГЛАНАС, по поводу неработающей противооткатной системы сказали что нужно будет делать заявку на завод по гарантийному ремонту. 14 апреля они меня пригласили к дилеру для экспериментов- будут с тестовой машины снимать систему ЭРА-ГЛАНАС и переставлять в мою если все заработает то будут заказывать новую. Подскажите, могу ли расторгнуть договор купли продажи. Могу ли я потребовать замену автомобиля на аналогичный.
авто шкода суперб 2013г.в..покупалась 30.12.2013г. коробка DSG-7. В течении гарантийного срока из-за шума в коробке было обращение в оф.сервис и замена подшипника в коробке. 07.04.16г.коробка заклинила полностью, авто обездвижен, на эвакуаторе доставил авто в сервис (гарантия на авто уже закончилась, но на коробку распространяется гарантия 150000км.пробега). В сервисе говорят, что решают вопрос о гарантийной замене коробки.
Можно вернуть авто в связи с существенным недостатком (выходом коробки из строя)?
Здравствуйте. 15.04.16 купил б/у авто хендай акцент. При вскрытии боковых панелей дверей обнаружил, что двери другого цвета и множество других фактов указывающих на то, что автомобиль был бит. Загудел стартер. При покупке хозяин не указал на данные дефекты. Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте. Через месяц после покупки а/м у физического лица после постановки в официальный сервис было обнаружено, что машина была в крупной аварии (без оформления в ГИБДД). Могу ли я расторгнуть договор?
Здравствуйте. Загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Обратился к оф дилеру. Устранили, но заказ-наряд не дали. Через 1-2 дня опять загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Оф дилер заменил устранил неисправность (заменил подушку. Настоял на выдаче заказ-наряда. Через 4 дня опять загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Можно ли считать недостаток существенным и обменять авто на новый? Спасибо.
26.11.2013 г. Обществом с ограниченной ответственностью «САММИТ МОТОРС (Хабаровск)» и Винокуровой Натальей Николаевной заключен договор купли-продажи 2013905/Д автомобиля «TOYOTA RAV 4», модели ASA44L-ANTGK, VIN: JTMDFREV40D044844, номер двигателя 2 AR 753490, комплектации Prestige Plis (57) цвет кузова: серый металлик, цвет салона: черный, год выпуска 2013, стоимостью 1 556 000 (один миллион пятьсот пятьдесят шесть тысяч рублей) тысяч рублей 00 копеек. Оплата произведена по безналичному расчету путем перечисления денежных средств ПАО «Сбербанк России» на счет ООО «САММИТ МОТОРС (Хабаровск)», что подтверждается финансовыми документами.
Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью 3 (три) года или 100 000 (сто тысяч) километров пробега.
В соответствии со ст. 4 ФЗ Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать товар, соответствующий обычно предъявляемым требования и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В процессе эксплуатации товара в период гарантийного срока в товаре обнаружены недостатки:
В силу статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» предусматривающего информация о товарах (работах, услугах) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии статьей 12 Настоящего Закона предусматривающего ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
29.08.2014 года в 14 часов 30 минут, на улице Совхозная в г. Хабаровске в районе дома № 61, произошло ДТП, с участием двух автомобилей. В результате чего водитель Головцов С.Д., управляя автомобилем Газ-3307, грузоподъемностью более 3,5 тонн (в полном состоянии 8 тонн) не выдержал дистанцию до впереди движущегося транспортного средства «TOYOTA RAV 4», VIN: JTMDFREV40D044844, номер двигателя 2 AR 753490, гос № Н 421 ВК 27 региона, под управлением водителя Винокуровой Н.Н., совершил с ним сильнейшее столкновение, а вот подушки безопасности, которые согласно инструкции должны срабатывать при столкновении с автомобилями меньшей грузоподъёмности до 1,5 тонн, — не сработали.
При заключении контракта от 18.10.2013 г. мне не была предоставлена информация о том, что в случае столкновения автомобиля Газ-3307 грузоподъемностью более 3,5 тонн в заднюю часть автомобиля «TOYOTA RAV 4» подушки безопасности не сработают.
Здравствуйте. Продали машину около года назад.Покупатель не переоформил ее на себя.Он ее наверно и не сможет уже оформить т.к договор купли продажи просрочен. приходят штрафы. Могу ли я как нибудь вернуть машину или что делать в данной ситуации.
Купили авто, а в нём отсутствует тепло-шумо изоляция
Написал письмо на возврат авто, не могу дождаться ответа
Автосалон ссылается на то, что юристы составили ответ, отправили по почте
Что делать???
Здравствуйте! Продали автомобиль ваз2111 2003 года выпуска 1 февраля 2017 года по договору купли-продажи, у покупателя при покупке притензий не было, увез машину за сотни км. От места покупки, т.е. более 4 часов езды от места совершения сделку. Покупатель позвонил 3 февраля 2017 года и сказал что греется машина, так же говорит,5 февраля, что при заправки пахнет бензином. Собирается на этих основаниях вернуть авто продавцу. Автомобиль обратно брать не собираемся, пусть подает в суд. Что посоветуете в этом случае?
здравствуйте.приобрели авто.при постановке на учет выяснилось сто в птс отсутствует отметка утилз.сбора.т.к машина когда то привезена из стран снг.отправили в таможню.оттуда в налоговую.и там тоже послали.нашли номер телефона таможни того города где находился до продажи авто.сказали что согласно постановлению №1291 2013 года.и этот сбор согласно году выпуска и мощности составляет огромную сумму превышающую стоимость авто.как быть.ведь машиной пользоваться нельзя.можно ли это ссылаясь расторгнуть договор купли продажи.продавец отказывается.говорит что наши проблемы
да,у физ.лица.наерно не факт что деньги он сразу отдаст.то-есть вы считаете что постановление это никак не объедишь?да и как в будущем не попасться автолюбителям на этот крючок?что за законы такие?ведь проверили на сайте гаи.почему у нас так все запущенно.не прозрачно?
Добрый день!
Имеется проблема не дающая мне спокойно существовать.
В сложный жизненный период продала ТС по договору купли-продажи. Есть сохраненная информация с сайта в интернете по продаже автомобилей с указанной суммой и описанием авто.
Покупатель заполнил один договор, я попросила заполнить второй пока стояла в очереди на смену ПТС и СТС.
В первом договоре обозначили сумму продажи 20 000 руб. Поехали в сбербанк проверить наличные деньги. Так как копию с договора в тот момент снять было негде, то я сделала фото договора себе на телефон.
В момент подписывания первого экземпляра, покупатель кладет мне и второй экземпляр для подписи, который я подписываю (он аргументирует что на всякий случай вдруг где-то ошибка)
Второй экземпляр который я подписала был не заполненный. Вообще ни одна строчка, но там стоит моя подпись!
Вопрос, может ли покупатель вписать сумму в договор намного большую? И затем обратиться с расторжением договора и возвратом ден.средств в большем размере?
Какие доказательства могут быть кроме перевода ден. средств через сбербанк на мой счет? (может быть можно посмотреть камеры, так как покупатель заходил со мной и доставал деньги из своей сумки)
Напомню, что первый экземпляр договора с суммой продажи 20 000 руб. у меня только в виде фото на телефоне, может ли это фото также служить доказательством?
Можно ли использовать полиграф в данной случае?
Добрый день.
Купил автомобиль б/у у перекупа.
В договоре прописали реальную стоимость (договор официальный с печатями). В гаи не ставят на учёт, не станется модель и номер двигателя (на двигателе), говорят коррозия. Могу ли я расторгнуть договор с продавцом?
Продал машину жигули в городе Королёв по дкп,в дкп указали сумму не помню,около 15000,но договорились с покупателем что меняемся машину на скутер,он отдал ПТС и сказал что не краденый скутер точно,недалёко от меня сам в гараже капался,местный.В гаи при попытке оформить скут на меня с этим скутером меня послали за собственником с договором купли продажи пустым,а собственник живет в серпуховском районе.Потом,с покупателем этим я договорился поехать к нему,но теперь покупатель не отвечает на связь не выходит.Вопрос-мне можно вернуть машину обратно по факту не выполнения условий,(деньги не передал)хотя не помню что в дкп это называется условия?с учётом что у меня второго моего договора купли продажи нет,ненайду его.а если найду то там данные его в местах написаны неверных,в других столбцах.Или можно найти хозяина и достаточно только его данных и подписи в дкп.Может он в гаи со мной не должен ехать?кроме ПТС ничего нет ни страховки ни свидетельства.
Добрый день! Хотел уточнить один момент. У меня ситуация такая, в августе прошлого года я купил машину и в первую же неделю у меня появилась проблема с сцеплением (она не выжималась обратно полностью и через 3-4 выжима не давала переключать передачу). Я обратился дилеру по гарантии те что-то сделали, однако не устранили неисправность. Затем я обратился 2 раз, и они сказали, что требуется замена троса сцепления и сказали ждать запчасть 2 недели, я прочитал что в случае возврата авто лучше обратиться с претензией в течении 15 дней, я решил не дожидаться запчасть и направил претензию дилеру на что получил отказ и подал дело в суд. Было 2 заседания и суд назначил экспертизу спустя полгода. И вот буквально сегодня прошла экспертиза, однако в холодное время года сцепление как не странно стало работать идеально, и экспертиза ничего не выявила. Могу ли я в данном случае попросить суд провести еще одну экспертизу в жаркое время года (ссылаясь на то что когда у меня выявился дефект была температура не менее 20-25 градусов) и что мне для этого сделать сейчас. После экспертизы заседание суда еще не было, думаю назначат скоро.
Добрый день, подскажите пожалуйста могу ли я расторгнуть ДКП автомобиля. Приобрели авто по завышенной цене в 2 раза путем мошеннических действий в автосалоне. через 4 дня была направлена претензия о расторжении дкп и возврате авто. ответа нет. В УВД завели уголовное дело. Продавец скрыл дефекты.
Здравствуйте, продал автомобиль. Новый владелец поехал ставить на учет и сотрудник ГИБДД при проверке авто обнаружил, что он является распилом. На себя я автомобиль не ставил на учет, я в шоке от этой новости. Покупатель требует возврат денег, а я уже купил новый автомобиль. Я ничего не пилил и не варил! Я не собираюсь отвечать за это, дело дойдет до суда однозначно, что посоветуете делать?
И кстати, в договоре купли/продажи указана сумма 10000 рублей, в суде же она сможет получить только эту сумму? Хотя полную сумму я получил, и это было при ее муже (получал и пересчитывал).
7 марта я приобрел поддержаный автомобиль лада приора 2011 г.в. у официального дилера хенде в Саратове «АГАТ» в отделе трейд-ин. в процессе эксплуатации были замечания по работе МКПП, и диллер ха свой счет делал диагностику авто. ни каких рекомендаций в отношение ими сделано не было и документов мне ни каких на руки не дали, а передали в отдел трейл-ин для дальнейшего согласования с руководсвом. А 22 марта мкпп сломалась. могу ли я в данной ситуации расторгнуть договор?
Добрый вечер!
Приобрели б/у автомобиль 2013г.выпуска в автосалоне г.Москва 24.03.2017.
06.04.17 по просьбе мужа на диагностике проверили рулевую рейку,по результатом диагностики требовалась дорогостоющая замена. Обратились в автосалон с претензией для замены за счет продавца.13.04.2017 получили положительный ответ. 17.04.2017 приехали на замену в их тех.центр,запчасти не оказалось в наличии, сделали заказ.
19.04.2017. машину при первой скорости начало трясти,диагностику не делали,но это точно коробка передач которая требует так же дорогостоящего ремонта. 19.04.2017 снова обратились с претензией
на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в полном объёме.
Как нам поступить если мы получим отрицательный ответ?
Продал машину,через три дня позвонил покупатель и сказал что машина не заводиться,но при мне такого не было ни разу,покупатель живет в другом городе 300 км, мог ли он по пути допустим попасть в яму,что привело к неисправности и может ли он вернуть деньги,может он по дороге что-то сделал мне откуда знать,какбыть?
Можно ли расторгнуть договор купли-продали автомобиля (на гарантии)при появлении следов ржавчины на капоте,крышке багажника?Дилер предлагает произвести окраску деталей
Здравствуйте, в 2014г. был приобретен Nissan Juke. Две недели назад появились посторонние шумы, в АСЦ
сказали, что необходима заменя АКПП, ремонт будет произведен в течение 3х-4х недель. Как выяснилась, это весьма распространненая проблема на данных автомобилях. Есть ли возможность расторгнуть договор купли-продажи?
Здравствуйте, два с половиной года назад я продала машину. Пол года назад, когда мне пришли налоги за прошлый год, узнала что новый владелец не поставил машину на учёт.Так как свой договор купли-продажи я не смогла найти в гаи мне посоветовали подать заявление о там что я машину утилизировала. На днях владелец этой машины объявился и сказал, что хочет, что б рецтилизировпла автомобиль или он подаст в суд. Может ли он действительно выиграть это дело и мне лучше пойти ему на встречу? новый владелиц говорит что автомобиль вообще не на ходу, хочется у меня с ним проблем на было
Здравствуйте! 8 мая я продала свой автомобиль. 1 экземпляр договора купли-продажи остался у меня, полностью заполненный, с датой, суммой и нашими подписями. А 2 других бланка договора покупатель сказал дома заполнит. Я поставила свою подпись. Он очень спешил. А теперь я вот думаю, не может ли он другую сумму поставить, допустим выше намного и другим числом. даже, если так, то чей договор будет считаться настоящим? В моем тоже есть его подпись.
Дорогие мои,мы выиграли без адвокатов и судов. Главное борьба, в которой должны быть предусмотрены все подвохи автосалона. расскажу в вкратце нашу ситуацию.Продолжение: После того как мы написали вторую претензию, по истечении недели нам предложили пройти полную диагностику. Мы согласились, диагностика проводилась при нас. Старший ходил по каждому специалисту и что то им говорил, была кипа бумаг которая заполнялась специалистами которую в конце диагностике мы так и не увидели. После полной диагностике нам выявили только проблему с рулевой рейкой, а которой мы знали и которую нам согласились поменять. Составили акт диагностике и дали подписать.
Подписала что ознакомлена и не согласна, через неделю позвонили о расторжении договора.
Если бы просто подписала, возможно дошли бы и до суда, а с этим морочится не кому не хочется.
Так что всем удачи с покупкой авто…
Добрый день! Купили в октябре 2014 г. автомобиль Nissan Almera. Коробка пинается, при оттормаживании происходит толчок, при разгоне с 1 на 2 пинается не всегда, со 2 на 3 и с 3 на 4 практически постоянно — если не переключается, приходится переключать принудительно. В период эксплуатации с 02.10.2014 г. пришлось долить 2 литра охлаждающей жидкости, на ТО проверяли, утечек не обнаружено.В чем может быть проблема. Дилер говорит, и по результатам диагностики, что необходима замена датчика педали тормоза, однако, заменили, но ничего не изменилось. Дилер по результатам диагностики проблем не видит.Что делать в данном случае?
Приобрели авто бу у физ лица.при постановке на учет отпраыили на экспертизу,которая выявила,чтотна авто переварена планка номера.внаглую.есть договор купли продажи.как расторгнуть договор??
Здравствуйте. Проблема у меня такая купил бу автор по дкп у физ лица. Авто газель 2006 года смотрели его с товарищами, он проехался все нас устроило я сам за руль не садился. Продавец нас убедил что авто в порядке сел и поехал. После подписания дкп я всё-таки сел за руль и проехав км 30-40 машина перестала ехать т.е. не набирает оборотов и все не едет более 20 км/ч. Позвонив ему и сказав о этой проблеме он мне ответил что авто не новое и надо делать, заменить свечи, промыть форсунки, заменить мозги, заменить бензонасос. На что я пригнал ему автор и решил вернуть в этот же день. Он вышел и стал говорить что деньги не вернет. Как мне поступить. Договор составлен от руки, сумма вписана полная.
У меня форд Эксплорер 2012 года, уже не на гарантии. Уже второй раз подряд вышла из строя рулевая рейка, первый раз я купил новую, во второй раз я уже не хочу покупать, а хочу вернуть авто заводу, это возможно?
Здравствуйте! Приобрёл авто б/у в соседнем регионе у физического лица. При осмотре в МРЭО, выяснилось, что фактический номер двигателя не совпадает с ПТС, в регистрации естественно отказали. Связался с сервисом, который обслуживал авто, говорят, что меняли по гарантии, но документы на движок найти не могут, будут чего-то там где-то там запрашивать. Смогу ли я расторгнуть ДКП, либо снизить цену на авто, так как продавалась машина не по заниженной стоимости
здравствуйте. Купил авто у физ. лица по дкп указана полная стоимость, спустя 4 дня обнаружил очень сильную коррозию за дверью может ли это послужить причиной возврата денег, и реально ли это сделать вообще?
Добрый день! 31.01.2015 приобрели новый автомобиль у дилера. На сегодняшний день автомобиль красили 5 раз (была ржавчина и стерлась краска на внутренней части дверей в месте примыкания дверей к уплотнительной резинке) сейчас ещё нашли ржавчину. Подскажите,пожалуйста, недостатки лкп могут быть причиной для возврата авто дилеру? Писали претензию,официального ответа от дилера не получили.Нам сказали,что все недостатки устранили по гарантии и претензий не может быть.
Здравствуйте. Продал автомобиль в 2016 новый хозяин на учёт не ставил как можно отменить договор и вернуть машину потому что я пожелтел что продал ее
Добрый день!подскажите пожалуйста.купил машину по договору купли-продажи у продавца перед покупкой спросил все ли законно не будет ли каких либо проблем с перерегистрацией тот меня заверил что все хорошо проблем не каких не будет, когда приехал в ГИБДД для перерегистрации обнаружилось что двигатель стоит не тот и регистрация не возможна пока не соберешь все документы на двигатель о его безопасности,на это у меня не времени не желания нет.могу ли я расторгнуть договор и забрать свои деньги?
Добрый день. Автомобиль KIA Sportage 3, 2013 г, пробег 52000 км, на гарантии. Месяц назад появился стук в двигателе на холодную, при прогреве прекращался. Приехал к ОД, указал на проблему. После осмотра всех цилиндров видеоэндоскопом (задиры во 2,3 и 4 цилиндрах),приняли решение разбирать двигатель для более чёткого определения причины стуков на холодную.Выдали заказ-наряд с формулировкой Текущий ремонт, где стояла сумма за диагностику, слив масла и т. д Я сказал мастеру приёмщику, что платить за эти работы не буду, так как машина на гарантии. Он ответил, что если подтвердится(экспертизой), что случай гарантийный, то платить не будешь. И ещё добавил, что если бы на ТО заливалось дилерское масло, то поменяли бы шорт-блок без вопросов, как другим, обратившимся с аналогичной проблемой. Все ТО делал у них в сервисе, но со своими расходниками.Машина находится в сервисе с 15.06, а только 30.06 пригласили меня для отбора масла из двигателя для экспертизы.Сказали,что экспертиза будет готова через 5 дней. На сегодняшний день, экспертиза не готова.Что делать в данной ситуации,писать им претензию на гарантийный ремонт по поломке (т.к. в заказ-наряде написано Текущий ремонт), либо ждать истечения 45 дней и расторгать договор купли-продажи?
Добрый вечер,вчера купила авто через салон подержанных автомобилей, договор купли продажи составлен в салоне между физлицами. Сегодня обнаружила неисправность в данном авто,могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть свои деньги?
Здравствуй. Вчера приобрёл автомобиль, практически по принуждению, а автосалоне подержаных авто г.Москва.
Изначально приехав в автосалон, выбрал автомобиль Volkswagen polo 2014 года выпуска. Менеджер озвучил сумму 360 000руб. Далее меня пригласили на кассу где девушка распечатала 2 экземпляра договора купли/продажи ТС.
Я ознакомился бегло. Увидел сумму авто 360000 руб. Но там так же присутствовали пункты, типа: так же покупатель обязуется оплатить пятьдесят пять тыс. руб за гарантию МКПП; шестьдесят тыс.руб за гарантию на двигатель. Сорок тысяч рублей сборы автосалона (ещё что то, и все цифры прописью) а так же в случае расторжения договора, покупатель платит неустойку в размере 50% от внесённых денежных средств. И полная стоимость авто составила якобы 555000 руб. И пока я (покупатель) не внесу эту сумму полностью автомобиль мне не выдадут.
После подписания договора, 360 000руб, забрали в кассу и пригласили в кабинет к юристу их фирмы, который предложил подписать ещё один договор, в котором было указано что я внес всю сумму (555 000руб) и после Ее внесения и подписания этого договора, забрать выбранный мной авто. Я возмутился, позвонил юристу, юрист посоветовал вызвать наряд полиции, что бы зафиксировать машенические действия, я позвонил в полицию. Пока сотрудники полиции ехали в автосалон, мне предложили, два варианта выхода из «положения»:
1.доплатить ~200 000р и забрать авто о котором мы изначально договаривались.
2. Выбрать авто на сумму эквивалентную внесённымиэ мною денежным средствам в размене 360 000 руб, т.е. По сути я мог себе позволить лишь крашеный полностью, в плохом состояние автомобиль 2007года выпуска Mitsubishi Lanser 9 , по завышенной цене 360 000 руб. Стоимость подобного авто на рынке в районе 150000-230 000 руб.
Деньги вернуть отказывались, я даже готов был заплатить неустойку в размере 20 000р., просил расторгнуть договор и вернуть мне деньги, на что мне ответили что если они его расторгнут (/я расторгну), то деньги получу только через суд, и в течение того времени пока будет длиться судебные Тяжбы, за каждый день нахождения автомобиля у них на площадке день такой стоянки будет стоить 1000р, что в договоре купли продажи указано, и напомню автосалон удержит 50% от стоимости авто.
Таким образом к приезду полиции мне подготовили новый договор купли продажи и товарный чек (сумма 360 000р) на ТС Mitsubishi Lanser 2007г.в., забрали старый договор купли продажи на Volkswagen polo, и товарный чек на Volkswagen polo, и заменили новым договором на Lanser. Все это происходило на глазах у сотрудников полиции. Заявление в полицию я не писал. Но сотрудники полиции сказали что это не первый подобный вызов в этот автосалон и они его зафиксировали.
Теперь я хочу расторгнуть договор купли — продажи с данным автосалоном. Будьте добры подскажите, не безнадежна ли моя ситуация, и что мне делать? Спасибо
Добрый день. Купил в автосалоне б/у автомобиль ща 350тыс р. А в договоре на кредит сумма 580 тыс. Руб. Все документы подписал и только после понял что меня обманули. Как можно вернуть автомобиль и деньги банку? Спасибо.
Добрый день! Купила июне 2017г.в автосалоне РЕНО-КАПТЮР, но радость не долго длилась через 2 месяца обнаружила на капоте пятно размером с монетку. Оказалось вздулся пузырь и на солнышке лопнул и появилось пятно паутинка. Что мне делать ведь авто приобретала по автокредиту?
19 апреля 2017 в автосалоне оформили заявку на машину в лизинг, заказали машину,оплатили, сказали ждать до 3- х месяцев, уже прошло 4 месяца, а машина до сих пор в производстве, а в другом салоне этого города стоит такая машина…..как это понять? Что за бардак в нашей стране? И что делать нам? Я не могу это так оставить! По их вине мы с детьми не смогли съездить в отпуск!!!
Добрый день. несколько дней назад в Москве по принуждению купил автомобиль. Приехал по объявлению о распродаже новых авто в автосалон. Менеджер сказал, что авто есть в необходимой комплектации, но находиться на складе, при прозьбе осмотреть авто, сказал что у них только новые машины, при заказе авто необходимо оплатить в кассу необходимую сумму 400000 руб. И немного подаждать авто.через час пришёл у них главный и сказал, что я подписал договор с ооо которое не занимается продажами авто, что у них такая система, и они могут предложить только б\у авто на туже сумму. Чтобы не потерять вообще все, пошел смотреть авто, показали одно старье. И сказали чем дольше буду выбирать машины будут только хуже. Выбрал опель 2006 г, с виду вроде ни чего. Проехав из москвы км 200 перестала включаться первая передача (с большим трудом), через ещё 100 км с трудом стала включаться и вторая передача. Приехав домой поставил машиу и больше не ездил. Подскажите могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? И что мне вообще дальше делать? Спасибо! Причина претензий — множественные очаги коррозии кузова автомобиля, в некоторых местах проявляющиеся повторно после их устранения по гарантии официальным дилером, а так же протекающих багажник в местаж заводской сварки.Гарантия на ЛКП заканчивается 26 декабря этого года. Каковы мои перспективы и куда я могу обратиться за юридической помощью?
В г. Санкт-Петербурге с мужем покупали авто через автосалон РосАвто. Договаривались наодну суммуа в итоге сумма ужвоилась в два раза. Даже не замнтили как подписали договор так как были с маленьким ребенком.
Здравствуйте. При продаже автомобиля договор купли-продажи (все экземпляры) остались у покупателя. Чем мне это грозит? Как себя обезопасить?
Добрый день. 04.10.2017 Купили новый автомобиль у ОД, часть суммы оформили в автокредит. Автомобиль поставили на учет. Но в процессе эксплуатации выявили дефект, сильная вибрация на холостых оборотах. Хотим вернуть автомобиль. Но в договоре купли продажи прописано. 1. Что нельзя вернуть залоговый автомобиль (а он в залоге т.к. оформлен автокредит) 2.Н е является недостаткоми и неисправностью особенности АС как щелчки,скрипы, вибрация не влияющим на нормальную работу механизма. Отдали машину на проверку в сервис ОД. Подскажите что можно сделать чтоб вернуть автомобиль?
Продал автомлбиль,в ДКП поставили сумму 50т.руб.через два года покупатель через суд расторгнул договор, и суд потановил выплатить 480т.руб. обосновав что в договоре цена сильно занижена, а средняя цена на этот автомобиль на рынке в тот момент была такой. Законно ли это?
Добрый день такая ситуация в 2016 купили хонду аскот у человека в селе он сказал что машина на знакомой он у нее купил и катался на ней по дкп далее продал еп нам мы ее не планировали ставить на учет и решили продавать пол года она у нас была по дкп в августе мы ее продали провепяли по сайту гибдд все было хорошо пару дней назад к нам пришел покупатель и сказал что машина в угоне и ее изьяли как вещ док и что он на нас будет писать заявление мы выяснили что угон был поставлен 18.09.2017 а продали мы ее 18.08.2017 на момент продажи все было хорошо только с учета она снята с 2015 года. Скажите они могут аннулировать сделку на момент продажи ведь они была не в угоне и в полиции пока толком ничего не говопят почему она в угоне к чему нам готовится я очень переживаю!помогите!
Продала авто, пришёл штраф за передачу прав управления, могу ли я расторгнуть договор машина не поставлена на учёт и как быть со штрафом?
Здравствуйте.Купил авто у физ.лица.Стоимость авто 850т.р Дкп составлен на 350т.р. по просьбе продавца.Спустя 1г 3мес регистрация принадлежащего мне авто аннулирована Гибдд по требов. прокуратуры в связи с прекращением действия сбктс, т.к сертифик.центр лишился аккредитации и выданные им сертиф. аннулир.Какую сумму я в праве потребовать возместить с продавца? За время владения авто я вложил в него 380 т.р.
Требование Гибдд и решение суда-для восстановления регистрации необходимо предоставить Действующий Сбктс.В какой сертификационный центр не обращался -везде отказ.отвечают:
1.год выпуска старый
2.Сбктс выдается на авто ДО ВВЕДЕНИЯ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ. Ваш авто введен в эксплуатацию, оформление СБКТС НЕВОЗМОЖНО.
Не вижу иного выхода в возмещении своих потраченных средств кроме как расторжение ДКП.
Евгений, уточняю: между мной и продавцом,ввезенного им авто,был автообмен. Но по инициативе продавца были оформлены дкп.Мой авто оценен в 400т.р,дкп составлен на 350т.р.И на авто.кот.я получаю в результате обмена с доплатой в 450т.р тоже по инициативе продавца составлен дкп на 350т.р.Он объяснил это тем,что налог с продажи для него был поменьше.
Вообще продавец ввез авто из Киргизии 2004г.вып.
Оформил сбктс,хотя авто данного г.в. не подлежат оформлению,т.к эколог.класс не соответствует 4, а как указано в справочной таблице -2класс.
Таможня выдала ПТС, Рег.отдел. в моем городе зарегистрировал авто.А спустя 1год и 3 мес аннулировало рег. действия и документы в связи с тем, что сбктс 30 ноября 16 г. аннулирован.
Дкп составлен 4 июня 16г, поставил на учет 7 июня16г. По состоянию на 25 октября 16г сбктс имеет статус действующего.Проверку сертиф.центра инициировала прокуратура, и направила Росстандарт.
Письмо от ГИБДД получил 28 августа 17г.
Можете что нибудь посоветовать?
Доброй ночи. Ситуация такая. 23.01.18 купила бу автомобиль шевроле Круз 2011 г в рольфе блю фиг. После оформления документов и оплаты, стали выгонять машину, а машина заглохла и больше не завелась. Сотрудники сослались на блокировку сигналкой и обещали машину поставить на диагностику. Через т2 дня сказали,что сигналку вырезали и проблема не в ней,а в проводке, типо не идёт ток на рэле. Сказали, что проводку переберут, срок ремонта от 2 дней до 2 недель. Спустя неделю ничего не изменилось, кормят завтраками и ничего конкретного не говорят в чем проблема. Скажите, могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги? И как лучше это сделать, в какой срок. Спасибо. Санкт-Петербург
Купил автомобиль 20.02.2018года поехал ставить ам на учёт в ГАИ мне откозали в постановки на учёт так как в документах отсутствуют ДКП от предыдущих автосалонов могу ли я расторгнуть договор купли продажи с автосалоном? Там был оформлен в кредит а первоначальным взносом был трейдын на 140 т.р.
Доброго времени суток! Вот такая ситуация: продал б/у автомобиль другим людям, они приехали все посмотрели, их все устроило, рассказал все нюансы(самый главный- сказал что номер на раме не читаем, но меня поставили на учет в ГАИ, они сказали мы договоримся там в ГАИ все сделаем, они уехали на этом автомобиле, через две недели звонят и говорят что не могут поставить на учет, верните деньги! что делать?
Здравствуйте, Санкт Петербург (Выборг), купил ВАЗ 2112 ,продавец указал,что из всех недостатков нужно только переварить правый порог. На самом деле нужно сварочных работ только на 20000 без учёта запчастей и подвеску всю и по двигателю много чего. В нескольких сервисах говорят,что смогут взяться за двигатель и подвеску только после сварочных работ,т.к. машину на подъёмнике не поднять. Стоимость машины 100т.р. имеется ДКП с,расписка (правда не с собственником). Как можно решить вопрос? Расторжение через суд или ремонт за счёт продавца?
Здравствуйте купили подержанный автомобиль в кредит… кредит оформлялся в банке…Могу ли я расторгнуть ДКП?После покупки она заглохла и незавелась.
Здравствуйте. Подскажите, отец приобрёл пару дней назад в автосалоне новый солярис через автокредит с первоначальным взносом. Человек прямо сказать ни черта не понимает во всех этих кредитах ничего, но это уже другой разговор. Вообщем его ввели в заблуждение, озвучивались одни проценты и суммы, а в договоре оказались другие. Естественно он все это подписал не глядя, проще говоря «лохонули» товарища по полной. Можно ли расторгнуть договор и автокредит и вернуть машину. Она собственно говоря и не эксплуатировалась.
Здравствуйте! 10.02.18.Приобрел автомобиль киа бонго 3. При прохождении сверки я ушел оформлять страховку оставив продавца чтобы он прошел сверку т.к гибдд закрывалось и мы не успевали. Оформив страховку пришел к автомобилю сверку он подписал. Авто зарегистрировали и я расчитался за авто. Через три месяца я решил продать авто, приехал покупатель и решил сверить вин номера и тут выяснилось что номер на раме полностью отсутствует и модель двигателя не совпадает с птс. При регистрации я номера не сверял понадеялся что сотрудник гибдд не пропустит на регистрацию если что то будет не впорядке с номерами. Видимо у продавца были знакомые в гибдд. Могу ли я в данной ситуации расторгнуть дкп?
Здравствуйте,мы взяли в кредит автомобиль. Но при постановке на учет выяснилось,что у него срезаны номера на кузове. Завели уоголовное дело,а машину забрали на штрафстоянку. Мы хотели отказаться от автомобиля,так как 15 дней еще не прошло,но нас просто выдвинули за дверь,объяснив тем что он на штрафстоянке. Имеют ли она право отказывать нам в отказе авто.
Здравствуйте. Авто купил у физ.лица. При оформлении отправили чистить номер двигателя от ржавчины. Был вечер и проверку пришлось перенести на другой день. В итоге очистив номер увидел, что его «съела» коррозия. Не просматривается ни модель двигателя, ни номер. Понимаю, что машину отправят на экспертизу. Но могу ли я уже на этом этапе расторгнуть дкп?
Здравствуйте! 15.06.2018 продал автомобиль за 190000р. в ПТС автомобиля указана информация о двигателе, который не соответствует установленному на авто(разные объемы и мощность двигателей). На этих основаниях ГАИ могут не поставить на учет авто на нового владельца(это новый закон, а на момент приобретения мной — ставили на учет). При продаже я уведомил покупателя об этом, он был согласен. Автомобиль стоит на учете на мое имя по сей день, в свою очередь хочу в одностороннем порядке снять его с учета. Может ли покупатель расторгнуть данный договор купли/продажи?
Просьба ответить на почту, спасибо!
Здравствуйте. Мною был куплен автомобиль, на момент покупки автомобиль в залоге и угоне не числился. После постановки на учет авто стал числится в угоне и его намерены вернуть владельцу, который подал на угон. На угон подал не предыдущий собственник у которого купил я, а другой владелец задолго до него. Если отбросить сложную схему с выведением мошенников и сотрудников полиции, которые на период продажи сняли авто с угона, на чистую воду, то можно ли вернуть деньги за такое авто путем расторжения ДКП с предыдущим собственником, у которого купил авто я (он был вписан в ПТС)? Спасибо.
Здравствуйте. У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ, КУПИЛ АВТОМОБИЛЬ У ФИЗ.ЛИЦА по договору купли продажи. При постановке авто на учет,инспекторы отказали в установке на учет, ссылаясь на плохо читаемый номер на раме и двигателе, а также на нестандартную,то есть большего размера авто резину.можно ли вернуть деньги расторгнув договор купли продажи
Расторжение договора купли-продажи автомобиля возможно по инициативе продавца, покупателя, либо по соглашению сторон. Основания для добровольного или принудительного прекращения договорных отношений указаны в ГК РФ. В этой статье рассмотрим правила расторжения договоров о приобретении автотранспорта, в том числе при возникновении спора с автосалоном.
Общие правила расторжения договора
Транспортное средство является движимым имуществом, а его приобретение происходит путем совершения сделки купли-продажи. Если продавцом выступает автосалон, на правоотношения с покупателем распространяются нормы Закона «О защите прав потребителя». По общим правилам, расторжения договора может происходить следующим образом:
- в добровольном порядке — путем заключения обоюдного соглашения;
- в принудительном порядке по инициативе продавца, в том числе через суд;
- по инициативе покупателя, а право одностороннего отказа от договора также реализуется в судебном порядке.
Помимо оснований для прекращения договорных отношений, зафиксированных в законодательных актах, стороны могут предусмотреть и свои условия. После обоюдного согласования эти правила включаются в договор и должны неукоснительно соблюдаться продавцом и покупателем.
Последствия прекращения договора будут существенно отличаться, в зависимости от оснований и инициативы такого решения.
При отсутствии спора между контрагентами, договор может в любой момент быть расторгнут по обоюдному соглашению. Инициатором расторжения может являться любая сторона, для этого достаточно направить второму участнику договора свое предложение. Во избежание недоразумений, предложение о прекращении договорных отношений лучше подготовить в письменной форме, вручить его под роспись или направить по почте.
Выделим наиболее распространенные причины, по которым может расторгаться договор на автотранспорт:
- если автомобиль фактически не передан покупателю;
- ненадлежащее качество автомобиля или его комплектации — в этом случае продавец избегает судебного спора, который чреват штрафными санкциями;
- при отказе покупателя уплатить полную стоимость автомобиля — в этом случае уже покупатель избегает дополнительных финансовых санкциях, которые неизбежно последуют за принудительным взысканием суммы по договору;
- если у сторон возникли обстоятельства, которые они не моли предусмотреть при заключении договора - данный вариант подразумевает согласие обоих сторон вернуться в первоначальное положение, т.е. автомашина возвращается в обмен на полную стоимость по договору.
Добровольное соглашение оформляется в простой письменной форме, причем стороны не обязаны указывать причины такого решения. В соглашении фиксируются следующие пункты:
- дата и место подписания документа;
- подробные реквизиты сторон, паспортные и личные данные;
- ссылка на исходный договор купли-продажи, который подлежит расторжению;
- порядок прекращения взаимных обязательств по основному договору;
- порядок реализации соглашения — каким образом будет передаваться автомобиль, как определить его техническое состояние, порядок возврата денежных средств и т.д.;
- условия возмещения убытков, если они были причинены по вине одной из сторон;
- дата, с которой расторгается договор.
При расторжении договора происходит возврат транспортного средства продавцу. Для этого стороны оформляют передаточный акт, в котором фиксируют техническое состояние машины. Также допускается указать эти сведения непосредственно в соглашении — в этом случае документ будет иметь силу передаточного акта. Одновременно с возвратом машины продавцу передаются и ключи, техническая документация, необходимое оборудование и т.д.
Поскольку перерегистрация прав на автомобиль происходит через органы ГИБДД, после расторжения договора нужно представить соглашение в это учреждение. Если при оформлении соглашения одна из сторон уклоняется от подачи документов в ГИБДД, можно предъявить иск в суд для принудительного исполнения документа.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос
или по телефону:
Покупатель передает денежные средства и вправе рассчитывать на получение автомашины надлежащего качества и в заранее оговоренный срок. При нарушении этих условий покупатель может настаивать на возмещении убытков, либо предъявить требование о расторжении договора. Вот какие нюансы нужно учитывать при расторжении договорных отношений:
- основанием для одностороннего отказа от договора будет являться существенное нарушение его условий со стороны продавца — например, наличие у автомобиля скрытых недостатков, о которых умолчал продавец; несоответствие машины характеристикам, указанным в договоре, и т.д.;
- при установлении указанных обстоятельств, в адрес продавца направляется письменное требование о расторжении договора;
- при отказе удовлетворить требование покупатель может обращаться в суд.
Доказывание фактов существенного нарушения договора может представлять сложность. Если сразу после покупки автомобиль неоднократно приходилось ремонтировать по гарантии, а недостатки регулярно появлялись вновь, ненадлежащее качество приобретенного транспортного средства налицо.
Однако наличие скрытых дефектов может быть выявлено только при обращении к профессиональным специалистам — автоэкспертам. Если покупатель предъявил требование о расторжении договора по причине скрытых дефектов, продавец обязан провести экспертизу. При отказе или уклонении от проведения экспертизы, покупатель может ее провести самостоятельно через независимого эксперта (в этом случае затраты на экспертизу будут возмещены в судебном порядке).
На рассмотрение претензии дается 10 дней при покупке машины в салоне, если иной срок не согласован при подписании договора. При обращении в суд нужно будет подтвердить направление претензии продавцу, для этого сохраните второй экземпляр документа с отметкой о вручении, либо приложите к иску почтовую квитанцию.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном может сопровождаться взысканием убытков. Под убытками покупателя понимаются все расхода и затраты, которые он был вынужден понести для защиты своего права. Например, систематическое выделение средств на ремонт некачественного автомобиля может рассматриваться как убыток, если в суд представить подтверждающие платежные документы и заказ-наряд автосервиса.
Договор расторгается с момента вступления судебного акта в силу. После этого покупатель должен вернуть автомобиль продавцу, если ранее он не был принят при подаче претензии. Продавец обязан выплатить стоимость автомашины и штрафные санкции, указанные в решении суда. Принудительное исполнение этих требований будет происходить через службу ФССП, для этого нужно получить в суде исполнительный лист.
Продавцу также предоставлено право расторгнуть договор купли-продажи, если существенные нарушения со стороны покупателя причиняют материальные убытки. Ключевым обязательством со стороны покупателя является оплата приобретенного автомобиля на условиях договора — в рассрочку или кредит, полная оплата и т.д. Если продавец не получил оговоренную сумму в срок, он может предпринять следующие действия:
- направить письменную претензию о погашении возникшей задолженности и возможности досрочного расторжения договора (срок погашения должен быть разумным, либо соответствовать условиям договора);
- если требование о погашении долга не исполнено, в суд можно предъявить иск о взыскании долга с неустойкой, либо о досрочном прекращении договора;
- если подается иск о расторжении, продавец вправе взыскать неустойку или убытки по правилам, зафиксированным в договоре.
Так как досрочное расторжение допускается только при существенном нарушении условий договора, речь должна идти о значительной сумме долга. Не будет являться существенным нарушением незначительная однократная просрочка, если покупатель впоследствии устранил указанное нарушение. Обязанность доказывания этих фактов возложена на истца.
Если суд принимает решение о расторжении договора, покупатель будет обязан вернуть автомобиль в обмен на уплаченные денежные средства. Нужно учитывать, что деньги будут возвращены с учетом фактического износа автомобиля, особенно, если после покупки прошло значительное время.
Еще одним основанием для расторжения договора будет являться отказ покупателя забрать транспортное средство. Если за машину были внесены деньги, они будут возвращены покупателю за вычетом фактических затрат продавца. Например, если в условия договора входит оплата за доставку машины, эти деньги продавец может удержать из выплаты. Условия возврата сторон в первоначальное состояние будут указаны в судебном акте, если такой иск предъявляется продавцом.
Также в договоре может содержаться условие о заключении покупателем договора страхования КАСКО (как правило, это требования включается при оформлении машины в кредит). Отказ заключить договор страхования также признается законом как основание для прекращения договорных отношений по инициативе продавца. Если такой иск предъявлен в суд, покупатель может исполнить условия договора и представить доказательства приобретения полиса. В этом случае в иске может быть отказано, если условия страхования соответствуют положениям сделки купли-продажи.
